如何删除或关闭 OKX 账户？（账户设置）

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2026/03/20 12:19

账户关闭流程概述

1、用户必须通过官网或移动应用程序登录OKX账户后才能发起关闭请求。

2. 导航至“帐户设置”部分，然后选择“安全设置”，然后选择“帐户管理”。

3. 找到标有“关闭帐户”的选项 - 该选项仅在完成所有必需的验证步骤后才会出现。

4. 系统将提示用户通过短信、电子邮件和谷歌验证码确认身份。

5.一经验证，用户必须接受有关不可逆转的资产损失和永久数据删除的最终警告。

账户终止的先决条件

1. 所有未平仓头寸、保证金贷款和期货合约必须在提交前完全结算或清算。

2. 强制提取所有剩余的加密货币余额——所有钱包强制执行零余额。

3. 不得存在有效的 API 密钥、子账户或第三方集成；这些必须事先手动撤销。

4. 双因素身份验证必须保持启用状态，直到最后一步 - 禁用它会阻止对闭包接口的访问。

5. 等待 KYC 审核或标记交易历史的用户在 OKX 合规团队解决之前无法继续。

验证和身份确认步骤

1. 时效验证码同时发送到注册的电子邮件地址和电话号码。

2. 用户必须输入初始设置期间链接的身份验证器应用程序生成的当前 TOTP 代码。

3. 如果帐户已通过 3 级 KYC（需要护照或国民身份证），则会触发带照片的 ID 上传。

4. 通过实时自拍进行面部识别，以与之前提交的身份证件进行匹配。

5. 最终确认需要输入屏幕上显示的唯一短语 - 这可以防止自动或未经授权的提交。

数据保留和关闭后的影响

1. 所有交易历史、订单日志、充值/提现记录将在72小时内从OKX的主数据库中永久删除。

2. 与已关闭帐户相关的电子邮件地址和电话号码将被列入黑名单，在至少 180 天内不得重新注册。

3. 之前链接到该账户的钱包地址在公共区块浏览器上仍然可见，但失去与 OKX 基础设施的所有关联。

4. 任何无人认领的推荐奖金、质押奖励或待处理的空投分配均一律被没收。

5. 与帐户关联的客户支持票证会被存档，即使 OKX 内部员工在关闭后也无法访问。

常见问题解答

问：我可以使用相同的凭据重新打开已关闭的 OKX 帐户吗？不可以。180 天内禁止使用相同的电子邮件、电话号码或身份证件重新注册。新帐户需要完全独立的身份证明材料。

问：账户关闭后，我存储在 OKX Web3 钱包中的 NFT 会怎样？仅当您保留私钥或助记词时，NFT 才会保留在链上并可访问。 OKX 不托管 Web3 钱包资产。

问：我的 API 密钥在关闭后会立即停止运行吗？是的。所有 API 密钥在提交关闭请求时均无效 - 不授予宽限期。

问：账户删除后有办法找回交易记录吗？不会。交易记录将被不可逆转地清除。用户必须在确认关闭之前手动导出 CSV 报告。

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