Wie lösche oder schließe ich ein OKX-Konto? (Kontoeinstellungen)

Übersicht über den Kontoschließungsprozess

1. Benutzer müssen sich über die offizielle Website oder mobile Anwendung bei ihrem OKX-Konto anmelden, bevor sie eine Schließungsanfrage stellen können.

2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Kontoeinstellungen“, wählen Sie dann „Sicherheitseinstellungen“ und anschließend „Kontoverwaltung“ aus.

3. Suchen Sie die Option „Konto schließen“ – sie erscheint erst, nachdem alle erforderlichen Verifizierungsschritte abgeschlossen sind.

4. Das System fordert Benutzer auf, ihre Identität per SMS, E-Mail und Google Authenticator-Codes zu bestätigen.

5. Nach der Überprüfung müssen Benutzer eine letzte Warnung über den irreversiblen Vermögensverlust und die dauerhafte Löschung der Daten bestätigen.

Voraussetzungen für die Kontoauflösung

1. Alle offenen Positionen, Margin-Darlehen und Terminkontrakte müssen vor der Einreichung vollständig abgewickelt oder liquidiert werden.

2. Die Auszahlung aller verbleibenden Kryptowährungsguthaben ist obligatorisch – es wird ein Null-Guthaben für alle Wallets erzwungen.

3. Es dürfen keine aktiven API-Schlüssel, Unterkonten oder Integrationen von Drittanbietern vorhanden sein. diese müssen zuvor manuell widerrufen werden.

4. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung muss bis zum letzten Schritt aktiviert bleiben – ihre Deaktivierung blockiert den Zugriff auf die Abschlussschnittstelle.

5. Benutzer mit ausstehenden KYC-Überprüfungen oder gekennzeichneten Transaktionsverläufen können erst fortfahren, wenn eine Lösung durch die OKX-Compliance-Teams vorliegt.

Schritte zur Verifizierung und Identitätsbestätigung

1. Ein zeitkritischer Bestätigungscode wird gleichzeitig an die registrierte E-Mail-Adresse und Telefonnummer gesendet.

2. Benutzer müssen den aktuellen TOTP-Code eingeben, der von ihrer bei der Ersteinrichtung verknüpften Authentifizierungs-App generiert wurde.

3. Das Hochladen eines Lichtbildausweises wird ausgelöst, wenn das Konto Level 3 KYC durchlaufen hat – Reisepass oder Personalausweis erforderlich.

4. Die Gesichtserkennung per Live-Selfie wird durchgeführt, um den Abgleich mit zuvor eingereichten Ausweisdokumenten durchzuführen.

5. Zur endgültigen Bestätigung muss ein eindeutiger Satz eingegeben werden, der auf dem Bildschirm angezeigt wird – dies verhindert automatisierte oder unbefugte Übermittlungen.

Datenaufbewahrung und Auswirkungen nach der Schließung

1. Alle Handelshistorien, Auftragsprotokolle und Einzahlungs-/Auszahlungsaufzeichnungen werden innerhalb von 72 Stunden dauerhaft aus den Primärdatenbanken von OKX gelöscht.

2. E-Mail-Adressen und Telefonnummern, die mit geschlossenen Konten verknüpft sind, werden für mindestens 180 Tage von der erneuten Registrierung ausgeschlossen.

3. Wallet-Adressen, die zuvor mit dem Konto verknüpft waren, bleiben in öffentlichen Block-Explorern sichtbar, verlieren jedoch jegliche Verbindung zur OKX-Infrastruktur.

4. Alle nicht beanspruchten Empfehlungsboni, Einsatzprämien oder ausstehenden Airdrop-Zuteilungen verfallen ausnahmslos.

5. Kundensupporttickets, die mit dem Konto verknüpft sind, werden archiviert und sind nach der Schließung auch für interne OKX-Mitarbeiter nicht mehr zugänglich.

Häufig gestellte Fragen

F: Kann ich ein geschlossenes OKX-Konto mit denselben Anmeldeinformationen wieder eröffnen? Nein. Eine erneute Registrierung mit derselben E-Mail-Adresse, derselben Telefonnummer oder demselben Ausweisdokument ist 180 Tage lang untersagt. Für neue Konten sind völlig separate Identifikationsmaterialien erforderlich.

F: Was passiert mit meinen im OKX Web3-Wallet gespeicherten NFTs nach der Kontoschließung? NFTs bleiben in der Kette und sind nur dann zugänglich, wenn Sie den privaten Schlüssel oder die Startphrase behalten. OKX verwahrt die Vermögenswerte der Web3-Wallet nicht.

F: Funktionieren meine API-Schlüssel sofort nicht mehr, wenn die Schließung eingeleitet wird? Ja. Alle API-Schlüssel werden zum Zeitpunkt der Übermittlung der Schließungsanforderung ungültig – es wird keine Kulanzfrist gewährt.

F: Gibt es eine Möglichkeit, den Transaktionsverlauf nach der Kontolöschung abzurufen? Nein. Transaktionsdatensätze werden unwiderruflich gelöscht. Benutzer müssen CSV-Berichte manuell exportieren, bevor sie den Abschluss bestätigen.