なぜ私のKucoin Kycの検証が拒否されたのですか？

Kucoin Kyc拒否の一般的な理由

1.提出された識別文書はぼやけているか、部分的に不明瞭です。ユーザーは、IDカード、パスポート、または運転免許証の4つのコーナーすべてが完全に目に見えるようにし、明確に読みやすいことを確認する必要があります。まぶしさや影は、システムスキャン中に自動拒絶につながる可能性があります。

2。顔の検証に使用される写真は、公式文書の画像と一致しません。これは、ユーザーが時代遅れのIDを送信したり、重いメイク、サングラス、または顔の特徴を変える帽子で検証を試みたときに発生します。

3.提供された文書は期限切れになりました。 Kucoinは、提出時にすべてのIDを有効にする必要があります。情報がまだ正確であっても、期限切れのパスポートまたは全国IDカードは受け入れられません。

4.ユーザーは、編集または変更されたドキュメントをアップロードしました。修正された日付、写真、個人情報などの改ざんの兆候は、防止プロトコルによる即時拒否を引き起こします。

5。提出全体の個人情報の矛盾。名前、生年月日、またはIDの住所がKucoinプロファイルに入力された詳細と正確に一致しない場合、検証プロセスは失敗します。

文書仕様と提出ガイドライン

1.政府が発行した写真IDのみが受け入れられます。これらには、全国IDカード、パスポート、および運転免許証が含まれます。公共料金または銀行の明細書は、KYCプロセス中の一次識別に代わることはできません。

2。ファイル形式は、最大サイズの10MBのJPG、PNG、またはPDFでなければなりません。より大きなファイルは適切にアップロードできず、不完全な提出と拒否につながる可能性があります。

3.該当する場合は、IDの前面と背面の両方をアップロードする必要があります。パスポートの場合、Bio-Dataページが必要です。ドキュメントの片側がないことは、否定の一般的な理由です。

4. IDを備えたセルフィーは、ユーザーがドキュメントを手に持っていることを示している必要があり、顔が完全に覆われていてはっきりと見えます。カメラまで保持されているスクリーンショットまたは印刷された写真は許可されていません。

5.検証写真の背景は、明るく明るいものでなければなりません。忙しい環境または暗い環境は、顔の認識アルゴリズムを妨害し、拒否の可能性を高めます。

検証の失敗につながるユーザーの動作

1.誤ったデータを使用した複数の提出試行は、手動のレビューまたは一時的な停止のためにアカウントにフラグを立てることができます。ユーザーは、再提出する前にすべての情報を慎重に確認する必要があります。

2. KYC中に仮想プライベートネットワーク（VPN）またはプロキシを使用すると、セキュリティアラートがトリガーされる場合があります。 Kucoin's Systemは、IPの矛盾を不正行為の可能性と関連付けています。

3.他の人の身元の下で検証しようとするか、他の人の文書を使用しようとすると、恒久的な拒否と凍結の可能性があります。

4.公式の翻訳なしでKucoinによってサポートされていない言語でドキュメントを送信すると、処理の遅延が発生します。非ラチンスクリプト文書には英語の翻訳が必要です。

5.情報​​または再送信要求に関する電子メールまたはアプリ内通知を無視すると、検証のタイムラインが延長され、自動拒否が生じる可能性があります。

よくある質問

なぜ私のKucoin KYCは何日も「レビュー中」を表示するのですか？処理時間は、提出量とドキュメントの明確さによって異なります。通常、自動化されたチェックは数分以内に完了しますが、手動のレビューには最大72時間かかる場合があります。通知センターでは、フォローアップアクションが必要ないことを確認してください。

Kucoin KYCの出生証明書を使用できますか？いいえ。出生証明書は有効な写真識別とは見なされません。全国IDカード、パスポート、および運転免許証のみが主要な文書として受け入れられます。

私のIDが非ラチンスクリプトにある場合はどうすればよいですか？元のドキュメントとともに、認定された英語翻訳を提供する必要があります。翻訳には、すべての個人情報を含め、認定機関によって発行される必要があります。

KYCが拒否された場合、Kucoinは返金手数料を払い戻しますか？ KYCの検証は無料です。 Kucoinはアイデンティティチェックに対してユーザーに請求されないため、返金する料金はありません。 KYCの承認の支払いを要求するフィッシングサイトに注意してください。