Warum wurde meine Kucoin KYC -Überprüfung abgelehnt?

Häufige Gründe für die Ablehnung von Kucoin KYC

1. Die eingereichten Identifikationsdokumente sind verschwommen oder teilweise verdeckt. Benutzer müssen sicherstellen, dass alle vier Ecken der ID -Karte, des Reisepasses oder des Führerscheins vollständig sichtbar und deutlich lesbar sind. Alle Blendung oder Schatten können zu einer automatischen Ablehnung während des Systemscans führen.

2. Das für die Gesichtsprüfung verwendete Foto stimmt nicht mit dem Bild des offiziellen Dokuments überein. Dies geschieht häufig, wenn Benutzer veraltete IDs einreichen oder eine Überprüfung mit schwerem Make -up, Sonnenbrillen oder Hüten versuchen, die die Gesichtszüge verändern.

3. Die angegebenen Dokumente sind abgelaufen. Kucoin verlangt, dass alle IDs zum Zeitpunkt der Einreichung gültig sind. Ein abgelaufener Reisepass oder eine nationale ID -Karte wird nicht akzeptiert, auch wenn die Informationen noch korrekt sind.

4. Der Benutzer hat bearbeitete oder geänderte Dokumente hochgeladen. Alle Anzeichen von Manipulationen wie modifizierten Daten, Fotos oder personenbezogenen Daten auslösen eine sofortige Ablehnung aufgrund von Anti-Fr-Frag-Protokollen.

5. Inkonsistenzen in persönlichen Informationen über die Einreichungen hinweg. Wenn der Name, das Geburtsdatum oder die Adresse in der ID nicht genau mit den im Kucoin -Profil eingegebenen Details übereinstimmt, schlägt der Überprüfungsprozess fehl.

Dokumentspezifikationen und Einreichungsrichtlinien

1. Es werden nur von der Regierung ausgestellte Foto-IDs akzeptiert. Dazu gehören nationale ID -Karten, Pässe und Fahrerlizenzen. Versorgungsrechnungen oder Bankaussagen können während des KYC -Prozesses keine primäre Identifizierung ersetzen.

2. Das Dateiformat muss JPG, PNG oder PDF mit einer maximalen Größe von 10 MB sein. Größere Dateien können nicht ordnungsgemäß hochgeladen werden, was zu unvollständigen Einreichungen und Ablehnungen führt.

3. Sowohl die Vorder- als auch die Rückseite der ID müssen gegebenenfalls hochgeladen werden. Für Pässe ist die Bio-Daten-Seite erforderlich. Das Fehlen einer Seite des Dokuments ist ein häufiger Grund für die Ablehnung.

4. Das Selfie mit der ID muss dem Benutzer das Dokument in der Hand halten, wobei sein Gesicht vollständig aufgedeckt und deutlich sichtbar ist. Screenshots oder gedruckte Fotos, die an der Kamera gehalten werden, sind nicht erlaubt.

5. Der Hintergrund auf dem Überprüfungsfoto sollte einfach und gut beleuchtet sein. Beschäftigte oder dunkle Umgebungen beeinträchtigen die Gesichtserkennungsalgorithmen und erhöhen die Wahrscheinlichkeit einer Ablehnung.

Benutzerverhalten, das zum Überprüfungsfehler führt

1. Mehrere Einreichungsversuche mit falschen Daten können ein Konto für die manuelle Überprüfung oder die temporäre Aufhängung markieren. Benutzer sollten alle Informationen vor dem erneuten Neuvermittler sorgfältig überprüfen.

2. Die Verwendung eines virtuellen privaten Netzwerks (VPN) oder eines Proxy während KYC kann Sicherheitswarnungen auslösen. Kucoin's System assoziiert IP -Inkonsistenzen mit potenziellen betrügerischen Aktivitäten.

3. Versuch, unter der Identität eines anderen oder der Dokumente einer anderen Person zu überprüfen, führt zu einer dauerhaften Ablehnung und einem möglichen Einfrieren von Konto.

V. Für Nicht-Latin-Skriptdokumente sind englische Übersetzungen erforderlich.

5. Ignorieren von E-Mail- oder In-App-Benachrichtigungen über fehlende Informationen oder Wiedervermutungsanfragen verlängert die Überprüfungszeitleiste und kann zu einer automatischen Ablehnung führen.

Häufig gestellte Fragen

Warum zeigt mein Kucoin Kyc 'im Rezension' tagelang? Die Verarbeitungszeiten variieren je nach Einreichungsvolumen und Klarheit der Dokument. Automatisierte Schecks werden normalerweise innerhalb von Minuten abgeschlossen. Manuelle Bewertungen können jedoch bis zu 72 Stunden dauern. Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Benachrichtigungszentrum keine Follow-up-Aktionen erforderlich sind.

Kann ich eine Geburtsurkunde für Kucoin Kyc verwenden? Nein. Geburtsurkunden werden nicht als gültige Fotoidentifikation angesehen. Nur nationale ID -Karten, Pässe und Fahrerlizenzen werden als Hauptdokumente akzeptiert.

Was soll ich tun, wenn meine ID in einem Nicht-Latin-Skript befindet? Sie müssen neben dem Originaldokument eine zertifizierte englische Übersetzung bereitstellen. Die Übersetzung sollte alle persönlichen Daten enthalten und von einer autorisierten Institution ausgestellt werden.

Wird Kucoin -Rückerstattungsgebühren, wenn KYC abgelehnt wird, zurückerstattet? KYC -Überprüfung ist kostenlos. Kucoin berechnet den Benutzern keine Identitätsprüfungen, sodass keine Gebühren für die Rückerstattung sind. Achten Sie auf Phishing -Websites, die die Zahlung für die KYC -Genehmigung anfordern.