为什么我的Kucoin KYC验证被拒绝？

Kucoin KYC排斥的常见原因

1。提交的身份证文件是模糊的或部分遮盖的。用户必须确保身份证，护照或驾驶执照的所有四个角都完全可见并且清晰清晰。在系统扫描过程中，任何眩光或阴影都会导致自动拒绝。

2。用于面部验证的照片与官方文档上的图像不符。当用户提交过时的ID或尝试用重妆，太阳镜或改变面部特征的帽子进行验证时，这通常会发生。

3。提供的文件已过期。 Kucoin要求在提交时所有ID有效。即使信息仍然准确，也不会接受过期的护照或国家身份证。

4。用户上传了编辑或更改的文档。篡改的任何迹象，例如修改的日期，照片或个人信息，都因反欺诈协议而触发立即拒绝。

5。跨意见的个人信息不一致。如果ID上的名称，出生日期或地址与Kucoin配置文件中输入的详细信息完全不匹配，则验证过程将失败。

文件规格和提交指南

1。仅接受政府发行的照片ID。其中包括国家身份证，护照和驾驶执照。在KYC过程中，公用事业账单或银行对帐单不能代替主要身份证。

2。文件格式必须是JPG，PNG或PDF，最大尺寸为10MB。较大的文件可能无法正确上传，导致提交和拒绝不完整。

3。如果适用，则必须上传ID的前后。对于护照，需要“生物数据”页面。缺少文档的一侧是拒绝的常见原因。

4.带有ID的自拍照必须显示用户手里拿着文档，脸部完全揭开且清晰可见。不允许屏幕截图或印刷照片。

5。验证照片中的背景应平淡且光线充足。忙碌或黑暗的环境会干扰面部识别算法并增加拒绝的机会。

用户行为导致验证失败

1。多次提交尝试使用错误的数据可以标记一个帐户进行手动审查或临时暂停。用户应在重新提交之前仔细检查所有信息。

2。在KYC期间使用虚拟专用网络（VPN）或代理可能会触发安全警报。 Kucoin的系统将IP不一致与潜在的欺诈活动相关联。

3.试图根据别人的身份验证或使用他人的文件导致永久拒绝并可能冻结。

4.在没有正式翻译的情况下，用Kucoin支持的语言提交文件会导致处理延迟。非LATIN脚本文档需要英文翻译。

5。忽略有关丢失信息或重新提交请求的电子邮件或应用内通知延长验证时间表，并可能导致自动拒绝。

常见问题

为什么我的Kucoin KYC几天“正在审查”“正在评论”？处理时间因提交量和文档清晰度而异。自动支票通常在几分钟内完成，但是手动评论最多可能需要72小时。确保您的通知中心不需要后续行动。

我可以使用Kucoin KYC的出生证明吗？否。出生证明不被视为有效的照片标识。只有国家身份证，护照和驾驶执照被接受为主要文件。

如果我的ID在非LATIN脚本中，该怎么办？您必须与原始文档一起提供经过认证的英文翻译。翻译应包括所有个人详细信息，并由授权机构发行。

如果KYC被拒绝，Kucoin退款会退款吗？ KYC验证是免费的。 Kucoin不向用户收取身份检查的费用，因此没有任何费用可以退款。当心要求付款KYC批准的网络钓鱼站点。