내 Kucoin KYC 검증이 거부 된 이유는 무엇입니까?

Kucoin KYC 거부에 대한 일반적인 이유

1. 제출 된 식별 문서는 흐릿하거나 부분적으로 가려집니다. 사용자는 ID 카드, 여권 또는 운전 면허증의 4 개의 모퉁이 모두가 완전히 보이고 명확하게 읽을 수 있도록해야합니다. 모든 눈부심이나 그림자는 시스템 스캔 중에 자동 거부로 이어질 수 있습니다.

2. 얼굴 검증에 사용 된 사진은 공식 문서의 이미지와 일치하지 않습니다. 이것은 사용자가 구식 ID를 제출하거나 얼굴 특징을 바꾸는 모자 또는 모자로 검증을 시도 할 때 발생합니다.

3. 제공된 문서가 만료되었습니다. Kucoin은 제출시 모든 ID가 유효해야합니다. 정보가 여전히 정확하더라도 만료 된 여권이나 국가 신분증은 수락되지 않습니다.

4. 사용자는 편집 또는 변경된 문서를 업로드했습니다. 수정 날짜, 사진 또는 개인 정보와 같은 변조 징후는 사기 방지 프로토콜로 인해 즉각적인 거부를 유발합니다.

5. 제출물 전반에 걸쳐 개인 정보의 불일치. ID의 이름, 생년월일 또는 주소가 Kucoin 프로파일에 입력 한 세부 사항과 정확히 일치하지 않으면 확인 프로세스가 실패합니다.

문서 사양 및 제출 지침

1. 정부가 발행 한 사진 신분증 만 허용됩니다. 여기에는 National ID 카드, 여권 및 운전 면허증이 포함됩니다. 공과금 또는 은행 명세서는 KYC 프로세스 동안 1 차 식별을 대체 할 수 없습니다.

2. 파일 형식은 최대 크기가 10MB 인 JPG, PNG 또는 PDF 여야합니다. 더 큰 파일이 올바르게 업로드되지 않아 불완전한 제출 및 거부로 이어질 수 있습니다.

3. 해당되는 경우 ID의 전면과 뒷면을 모두 업로드해야합니다. 여권의 경우 바이오 데이터 페이지가 필요합니다. 문서의 한쪽을 놓치는 것은 거부의 일반적인 이유입니다.

4. ID가있는 셀카는 문서를 손에 들고있는 사용자에게 얼굴을 완전히 발견하고 명확하게 볼 수있게해야합니다. 카메라에 열린 스크린 샷 또는 인쇄 사진은 허용되지 않습니다.

5. 검증 사진의 배경은 평범하고 조명이 적어야합니다. 바쁘거나 어두운 환경은 얼굴 인식 알고리즘을 방해하고 거부 가능성을 높입니다.

검증 실패로 이어지는 사용자 동작

1. 잘못된 데이터가 포함 된 다중 제출 시도는 수동 검토 또는 임시 정지를위한 계정을 표시 할 수 있습니다. 사용자는 다시 제출하기 전에 모든 정보를 신중하게 검토해야합니다.

2. KYC 동안 가상 사설 네트워크 (VPN) 또는 프록시를 사용하면 보안 경고가 트리거 될 수 있습니다. Kucoin의 시스템은 IP 불일치를 잠재적 인 사기 활동과 연관시킵니다.

3. 다른 사람의 신원에 따라 확인하거나 다른 사람의 문서를 사용하면 영구적 인 거부 및 가능한 계정 동결이 발생합니다.

4. 공식 번역없이 Kucoin이 지원하지 않는 언어로 문서를 제출하면 처리 지연이 발생합니다. 비 라틴 스크립트 문서에는 영어 번역이 필요합니다.

5. 누락 된 정보 또는 재 구축 요청에 대한 이메일 또는 인앱 알림을 무시하면 확인 타임 라인이 연장되어 자동 거부가 발생할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

내 Kucoin KYC가 왜 며칠 동안 '검토 중'을 보여 주나요? 처리 시간은 제출량 및 문서 선명도에 따라 다릅니다. 자동 점검은 일반적으로 몇 분 안에 완료되지만 수동 리뷰는 최대 72 시간이 소요될 수 있습니다. 알림 센터에서 후속 조치가 필요하지 않도록하십시오.

Kucoin KYC의 출생 증명서를 사용할 수 있습니까? 아니요. 출생 증명서는 유효한 사진 식별로 간주되지 않습니다. 국가 ID 카드, 여권 및 운전 면허만이 기본 문서로 허용됩니다.

내 ID가 비 라틴 스크립트에 있으면 어떻게해야합니까? 원본 문서와 함께 인증 된 영어 번역을 제공해야합니다. 번역에는 모든 개인 정보가 포함되어야하며 공인 기관이 발행해야합니다.

KYC가 거부되면 Kucoin 환불 수수료가 있습니까? KYC 검증은 무료입니다. Kucoin은 사용자에게 신원 수표에 대해 요금을 청구하지 않으므로 환불 비용이 없습니다. KYC 승인에 대한 지불을 요청하는 피싱 사이트를 조심하십시오.