Wie kann ich "Ledger -Gerät: UNBUKTE_ERROR (0x6A80)" reparieren?

Verständnis des 'Ledger -Geräts: UNNAKTIONIGER_ERROR (0x6A80)' '

Bei Verwendung einer Brieftasche mit Ledger -Hardware können Benutzer gelegentlich auf eine Fehlermeldung stoßen, die lautet: ' Ledger -Gerät: UNNAKTIONIERT_EERROR (0x6A80) '. Dieser Fehler erscheint typischerweise bei Interaktionen mit Apps wie Bitcoin, Ethereum oder anderen Kryptowährungsbrieftaschen über Leber- oder Drittanbieter-Schnittstellen wie Metamaske, Elektrum oder Myetherwallet . Der Hexadezimalcode (0x6a80) zeigt einen generischen Fehler auf Anwendungsebene anhand der Hauptfirmware an.

Dieses Problem kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden, einschließlich veralteter Firmware, beschädigten App -Daten, inkompatiblen Browser -Erweiterungen oder falsch konfigurierten Einstellungen in der angeschlossenen Software.

Häufige Ursachen des Unbekannten_Error (0x6a80)

Mehrere zugrunde liegende Probleme können diesen spezifischen Fehler auslösen:

• Veraltete Firmware : Wenn Ihr Hauptnano S oder X seit einiger Zeit nicht mehr aktualisiert wurde, unterstützt die installierte Firmware möglicherweise keine neueren App -Versionen.
• Beschädigte App -Installation : Kryptowährungs -Apps auf dem Hauptbuchgerät können aufgrund plötzlicher Unterbrechungen oder fehlgeschlagener Installationen beschädigt werden.
• Browser -Erweiterungskonflikte : Die gleichzeitige Verwendung mehrerer Brieftaschenerweiterungen (z. B. sowohl Metamaskier- als auch Ledger -Live ) kann Konflikte verursachen.
• Inkompatible Softwareversionen : Fehlanpassungen zwischen der Live -Live -Version und installierten Apps können ebenfalls zu diesem Fehler führen.
• USB -Verbindungsprobleme : Eine instabile USB -Verbindung könnte die Kommunikation zwischen dem Gerät und dem Computer unterbrechen.

Schritt-für-Schritt-Fehlerbehebung

Befolgen Sie diese detaillierten Schritte sorgfältig, um den Unbekannten_error (0x6a80) zu beheben:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Ledger -Gerät entsperrt ist und die richtige App geöffnet ist.
• Verwenden Sie das ursprüngliche USB -Kabel, das mit Ihrem Ledger -Gerät versehen ist, um fehlerhafte Kabel als Ursache zu beseitigen.
• Öffnen Sie Ledger Live und überprüfen Sie die verfügbaren Firmware -Updates unter Einstellungen> Geräte .
• Wenn ein Update verfügbar ist, fahren Sie mit dem Firmware-Upgrade gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm fort.
• Navigieren Sie zum Manager in Ledger Live und können Sie alle installierten Apps deinstallieren.
• Installieren Sie nur die erforderlichen Apps einzeln und stellen Sie sicher, dass jede Installation vollständig abgeschlossen wird.
• Deaktivieren oder entfernen Sie widersprüchliche Browserverlängerungen wie Metamaske oder Vertrauensbrieftasche vorübergehend.
• Versuchen Sie, einen anderen Browser zu verwenden - Chrome oder Mutiger werden für die Kompatibilität mit Ledger -Erweiterungen empfohlen.
• Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie diese Änderungen vorgenommen haben, um sicherzustellen, dass alle Aktualisierungen ordnungsgemäß wirksam werden.

Neuinstallation der Ledger -Chrome -Erweiterung korrekt

Wenn Sie auf diesen Fehler stoßen, wenn Sie über einen Browser anschließen, muss die Ledger -Chrome -Erweiterung möglicherweise neu installiert werden:

• Gehen Sie zum Chrome Web Store und suchen Sie nach „ Ledger Live “.
• Klicken Sie auf Entfernen , wenn die Erweiterung bereits installiert ist.
• Löschen Sie Ihren Browser -Cache, indem Sie zu Chrome: // Einstellungen/ClearBrowserData gehen und zwischengespeicherte Bilder und Dateien auswählen.
• Installieren Sie die Ledger Live Chrome -Erweiterung aus dem offiziellen Geschäft neu.
• Verbinden Sie nach der Installation Ihr Ledger -Gerät wieder und lassen Sie die Erweiterung darauf zugreifen.
• Öffnen Sie die Erweiterung und bestätigen Sie, ob der Fehler bestehen bleibt.

Zurücksetzen Ihres Ledger -Geräts (letzter Ausweg)

Wenn keines der oben genannten Schritte funktioniert, ist möglicherweise erforderlich, wenn Ihr Hauptbuch zurückgesetzt wird. Beachten Sie, dass dies alle installierten Apps und privaten Schlüssel, die auf dem Gerät gespeichert sind, ausgelöscht werden. Solange Sie jedoch Ihren 24-Word-Wiederherstellungsausweg haben, bleiben Ihre Mittel sicher.

• Halten Sie die Taste in Ihrem Ledger gedrückt, bis das Logo erscheint, dass das Wiederherstellungsmodus eintritt.
• Schließen Sie das Gerät an Ihren Computer an und öffnen Sie Ledger live .
• Befolgen Sie die Eingabeaufforderungen, das Gerät wiederherzustellen oder zurückzusetzen .
• Wählen Sie während des Setups "Wiederherstellen Sie aus dem Wiederherstellungswechsel" und geben Sie Ihren 24-Wort-Samen ein.
• Sobald die Wiederherstellung wiederhergestellt ist, installieren Sie die Apps nacheinander neu und testen Sie die Konnektivität erneut.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Q1: Können Antiviren- oder Firewall -Software die Ledger -Operationen beeinträchtigen? Ja, bestimmte Antiviren- oder Firewall -Programme können die Kommunikation zwischen Ihrem Ledger -Gerät und dem Ledger Live blockieren. Die vorübergehende Deaktivierung dieser Software oder das Hinzufügen von Ausnahmen für Ledger Live und seine Komponenten können dazu beitragen, das Unbekannte_error zu beheben (0x6a80).

F2: Warum tritt der Fehler nur mit bestimmten Apps wie Ethereum oder Bitcoin auf? Einige Apps erfordern möglicherweise neuere Firmware -Versionen als andere. Wenn Sie den Fehler nur mit Ethereum oder Bitcoin -Apps sehen, bedeutet dies wahrscheinlich, dass diese bestimmten Apps mit Ihrer aktuellen Firmware unvereinbar sind. Die Aktualisierung sowohl der Firmware als auch der App sollte dies beheben.

F3: Gibt es eine Möglichkeit, den Fehler ohne Aktualisierung der Firmware zu beheben? In einigen Fällen kann die einfache Neuinstallation der betroffenen App über den Ledger Live Manager ohne Aktualisierung der Firmware das Problem beheben. Der Aufenthalt auf dem Laufenden wird jedoch aus Sicherheits- und Kompatibilitätsgründen nachdrücklich empfohlen.

F4: Bedeutet das Unbekannte_error (0x6a80) mein Hauptbuchgerät? Nicht unbedingt. In den meisten Fällen bezieht sich der Fehler eher auf Software- oder Konfigurationsprobleme als auf Hardwarefehler. In der obigen Fehlerbehebung der Fehlerbehebung löst das Problem normalerweise auf, ohne das Gerät zu ersetzen.