Mein Ledger -Gerät ist unter Windows 11 nicht erkannt

Wenn Ihr Hauptbuch unter Windows 11 nicht erkannt wird, überprüfen Sie USB -Verbindungen, aktualisieren Sie Firmware/Treiber und stellen Sie sicher, dass Ledger Live ordnungsgemäß installiert ist.

Jul 17, 2025 at 09:50 am

Verständnis des Verbindungsproblems zwischen Ledger und Windows 11

Wenn Ihr Ledger -Gerät unter Windows 11 nicht erkannt wird , könnten für dieses Problem mehrere potenzielle Ursachen verantwortlich sein. Dieses Problem kann auftreten, unabhängig davon, ob Sie ein Hauptleiter -Nano -S , ein Nano X oder ein anderes Modell innerhalb der Ledger -Produktlinie verwenden. Der Mangel an Anerkennung hindert in der Regel Benutzer daran, auf ihre Kryptowährungsbrieftaschen zuzugreifen, mit dezentralen Anwendungen (DAPPs) zu interagieren oder Blockchain -Assets zu verwalten.

Ein möglicher Grund ist mit USB -Kommunikationsproblemen zwischen dem Betriebssystem und der Hardware -Brieftasche. Windows 11 führt aktualisierte Treiber und Systemprotokolle ein , die möglicherweise nicht immer mit älteren Firmware -Versionen oder bestimmten USB -Konfigurationen kompatibel sind, die von Ledger -Geräten verwendet werden.

Überprüfen Sie physische Verbindungen und Hardware -Integrität

Stellen Sie vor dem Eintauchen in Software -Fehlerbehebung sicher, dass alle physischen Verbindungen sicher sind und ordnungsgemäß funktionieren:

• Verwenden Sie ein anderes USB -Kabel - einige Kabel bieten nur Strom und unterstützen keine Datenübertragung.
• Versuchen Sie einen anderen USB -Anschluss - Frontplattenanschlüsse oder USB -Hubs bieten möglicherweise keine ausreichende Leistung oder eine stabile Konnektivität.
• Stellen Sie sicher, dass das Hauptbuch freigeschaltet ist und die richtige App geöffnet ist . Wenn die Brieftaschenanwendung nicht aktiv ist, erkennt der Computer ihn möglicherweise nicht als angeschlossenes Gerät.

Stellen Sie außerdem sicher, dass der Ledger -Bildschirm reagiert und keine Anzeichen von Schäden oder Einfrieren zeigt. Ein fehlerhaftes Gerät kann unabhängig von Softwareeinstellungen keine Verbindung herstellen.

Aktualisieren von Treibern und Firmware

Eine häufige Ursache für Probleme bei der Erkennung von Geräten liegt in veralteten oder beschädigten Treibern:

• Navigieren Sie auf Ihrem Windows 11 -Computer zu einem Geräte -Manager .
• Suchen Sie unter universellen seriellen Buscontrollern alle Einträge mit der Bezeichnung "unbekanntes Gerät" oder "STM32 ...".
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Treiber Aktualisieren Sie aktualisieren
• Wählen Sie meinen Computer nach Treibern durch

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Ledger-Firmware auf dem neuesten Stand ist . Besuchen Sie die offizielle Ledger -Website und verwenden Sie die Ledger Live -Anwendung, um nach Firmware -Updates zu suchen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm sorgfältig und stellen Sie sicher, dass das Gerät während des gesamten Prozesses angeschlossen bleibt.

Verwaltung widersprüchlicher Software und Dienste

Manchmal stören Anwendungen von Drittanbietern oder Hintergrunddienste die USB-Kommunikation:

• Schließen Sie jegliche Antiviren- oder Firewall -Programme vorübergehend.
• Deaktivieren Sie die Kryptowährungsinstrumente oder Brieftaschenverlängerungen, die auf Ihrem Browser ausgeführt werden.
• Deinstallieren Sie alle zuvor installierten ledger-bezogenen Software und installieren Sie sie nach einem Neustart sauber.

Möglicherweise möchten Sie auch Windows Smartscreen- oder Manpen -Schutzfunktionen vorübergehend deaktivieren, da diese manchmal vertrauenswürdige Anwendungen durch die korrekte Initialisierung blockieren können.

Das Live -Installieren von Ledger Live und zurücksetzen USB -Einstellungen

Wenn Standard -Fehlerbehebung fehlschlägt, sollten Sie eine saubere Neuinstallation von Ledger Live in Betracht ziehen:

• Deinstallieren Sie Ledger Live über das Bedienfeld> Programme> ein Programm deinstallieren
• Löschen Sie alle Restdateien in:
  • C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\Ledger
  • C:\Program Files\Ledger

Laden Sie nach der Deinstallation die neueste Version von Ledger Live von der offiziellen Website herunter und installieren Sie sie. Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss der Installation neu, bevor Sie das Gerät erneut anschließen.

USB -Einstellungen zurücksetzen:

• Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator
• Führen Sie den folgenden Befehl aus:
  netsh winsock reset
  
  Dann rennen:
  netsh int ip reset

Starten Sie Ihren PC anschließend neu und verbinden Sie Ihr Ledger -Gerät wieder.

Erforschen fortschrittlicher Systemwerkzeuge

In einigen Fällen können tiefere Tools auf Systemebene dazu beitragen, Erkennungsprobleme zu lösen:

• Verwenden Sie Windows Fehlerbehebung , um Hardware- und Geräteprobleme zu scannen.
• Access Registry Editor (Regedit) und navigieren Sie::
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UsbStor
  
  Stellen Sie sicher, dass der Startwert auf 3 (Handbuch) eingestellt ist.
• Versuchen Sie, mit aktiviertem Netzwerk in den abgesicherten Modus zu booten, und testen Sie die Ledger -Verbindung dort.

Diese fortgeschrittenen Optionen sollten mit Vorsicht angegangen werden, insbesondere bei der Änderung der Systemregistrierungseinträge.

Häufig gestellte Fragen

F: Kann ich mein Ledger -Gerät mit Linux oder MacOS verwenden, wenn Windows 11 es nicht erkennt?

Ja, Ledger unterstützt mehrere Plattformen, einschließlich Linux und MacOS . Sie können versuchen, Betriebssysteme vorübergehend zu wechseln, um festzustellen, ob das Problem spezifisch für Windows 11 ist.

F: Benötigt Ledger die Administratorrechte unter Windows 11?

Einige Vorgänge wie die Installation von Treibern oder die Aktualisierung der Firmware erfordern möglicherweise Administratorrechte . Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzerkonto über volle Zugriffsberechtigungen verfügt.

F: Warum zeigt sich mein Hauptbuch als unbekanntes Gerät im Geräte -Manager?

Dies weist normalerweise auf ein Treiberproblem oder eine Firmware -Nichtübereinstimmung hin. Die Aktualisierung sowohl der Geräte -Firmware als auch der Windows -Treiber sollte dies beheben.

F: Gibt es eine Möglichkeit, zu überprüfen, ob das Hauptbuch durch Windows -Richtlinien blockiert wird?

Ja, Sie können Gruppenrichtlinieneinstellungen überprüfen oder lokale Sicherheitsrichtlinien unter Einschränkungen bei der Installation von Geräten überprüfen, um sicherzustellen, dass USB -Geräte auf Systemebene nicht blockiert werden.