如何在没有 2fa 的情况下登录 kraken

If you have lost your 2FA device or are otherwise unable to access your 2FA codes, you can still sign into your Kraken account by contacting support and providing proof of identity.

2024/10/26 10:30

如何在没有 2FA 的情况下登录 Kraken

如果您丢失了 2FA 设备或无法访问 2FA 代码，您仍然可以按照以下步骤登录您的 Kraken 帐户：

1.联系Kraken支持

在 https://support.kraken.com/hc/en-us/requests/new 上打开支持票
选择“帐户和验证”作为问题类型。
提供您的 Kraken 帐户电子邮件地址，并明确解释您无法访问 2FA 代码的原因。

2. 验证您的身份

Kraken 将与您联系以启动验证过程。
您可能会被要求提供：
- 政府签发的身份证件照片
- 地址证明
- 解释您情况的经过公证的声明

3.禁用2FA

一旦您的身份得到验证，Kraken 就会在您的帐户上禁用 2FA。
此过程可能需要 24-48 小时。

4. 无需 2FA 登录

禁用 2FA 后，您将能够在不使用 2FA 代码的情况下登录您的 Kraken 帐户。

附加说明：

仅当您完全无法访问 2FA 代码时才使用此方法。
Kraken 强烈建议使用 2FA 来保护您帐户的安全。
如果您还没有设置备份 2FA 方法，以避免将来您的帐户被锁定。

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