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如何在没有 2fa 的情况下登录 kraken
如果您丢失了 2FA 设备或无法访问 2FA 代码，您仍然可以通过联系支持人员并提供身份证明来登录您的 Kraken 帐户。
2024/10/26 10:30
如何在没有 2FA 的情况下登录 Kraken
如果您丢失了 2FA 设备或无法访问 2FA 代码，您仍然可以按照以下步骤登录您的 Kraken 帐户：
1.联系Kraken支持
- 在 https://support.kraken.com/hc/en-us/requests/new 上打开支持票
- 选择“帐户和验证”作为问题类型。
- 提供您的 Kraken 帐户电子邮件地址，并明确解释您无法访问 2FA 代码的原因。
2. 验证您的身份
- Kraken 将与您联系以启动验证过程。
您可能会被要求提供：
- 政府签发的身份证件照片
- 地址证明
- 解释您情况的经过公证的声明
3.禁用2FA
- 一旦您的身份得到验证，Kraken 就会在您的帐户上禁用 2FA。
- 此过程可能需要 24-48 小时。
4. 无需 2FA 登录
- 禁用 2FA 后，您将能够在不使用 2FA 代码的情况下登录您的 Kraken 帐户。
附加说明：
- 仅当您完全无法访问 2FA 代码时才使用此方法。
- Kraken 强烈建议使用 2FA 来保护您帐户的安全。
- 如果您还没有设置备份 2FA 方法，以避免将来您的帐户被锁定。
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