如何在沒有 2fa 的情況下登入 kraken

If you have lost your 2FA device or are otherwise unable to access your 2FA codes, you can still sign into your Kraken account by contacting support and providing proof of identity.

2024/10/26 10:30

如何在沒有 2FA 的情況下登入 Kraken

如果您遺失了 2FA 裝置或無法存取 2FA 代碼，您仍然可以按照以下步驟登入您的 Kraken 帳戶：

1.聯繫Kraken支持

在 https://support.kraken.com/hc/en-us/requests/new 上開啟支援票
選擇“帳戶和驗證”作為問題類型。
提供您的 Kraken 帳戶電子郵件地址，並明確解釋您無法存取 2FA 代碼的原因。

2. 驗證您的身份

Kraken 將與您聯繫以啟動驗證程序。
您可能會被要求提供：
- 政府簽發的身份證件照片
- 地址證明
- 解釋您情況的經過公證的聲明

3.禁用2FA

一旦您的身分得到驗證，Kraken 就會在您的帳戶上停用 2FA。
此過程可能需要 24-48 小時。

4. 無需 2FA 登入

停用 2FA 後，您將能夠在不使用 2FA 代碼的情況下登入您的 Kraken 帳戶。

附加說明：

僅當您完全無法存取 2FA 程式碼時才使用此方法。
Kraken 強烈建議使用 2FA 來保護您帳戶的安全。
如果您還沒有設定備份 2FA 方法，以避免將來您的帳戶被鎖定。

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