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如何在沒有 2fa 的情況下登入 kraken
如果您遺失了 2FA 裝置或無法存取 2FA 代碼，您仍然可以透過聯絡支援人員並提供身分證明來登入您的 Kraken 帳戶。
2024/10/26 10:30
如何在沒有 2FA 的情況下登入 Kraken
如果您遺失了 2FA 裝置或無法存取 2FA 代碼，您仍然可以按照以下步驟登入您的 Kraken 帳戶：
1.聯繫Kraken支持
- 在 https://support.kraken.com/hc/en-us/requests/new 上開啟支援票
- 選擇“帳戶和驗證”作為問題類型。
- 提供您的 Kraken 帳戶電子郵件地址，並明確解釋您無法存取 2FA 代碼的原因。
2. 驗證您的身份
- Kraken 將與您聯繫以啟動驗證程序。
您可能會被要求提供：
- 政府簽發的身份證件照片
- 地址證明
- 解釋您情況的經過公證的聲明
3.禁用2FA
- 一旦您的身分得到驗證，Kraken 就會在您的帳戶上停用 2FA。
- 此過程可能需要 24-48 小時。
4. 無需 2FA 登入
- 停用 2FA 後，您將能夠在不使用 2FA 代碼的情況下登入您的 Kraken 帳戶。
附加說明：
- 僅當您完全無法存取 2FA 程式碼時才使用此方法。
- Kraken 強烈建議使用 2FA 來保護您帳戶的安全。
- 如果您還沒有設定備份 2FA 方法，以避免將來您的帳戶被鎖定。
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