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2FA なしで Kraken にサインインする方法

2FA デバイスを紛失した場合、またはその他の理由で 2FA コードにアクセスできない場合でも、サポートに連絡して身元証明を提供することで、Kraken アカウントにサインインできます。

2024/10/26 10:30

2FA なしで Kraken にサインインする方法

2FA デバイスを紛失した場合、または 2FA コードにアクセスできない場合でも、次の手順に従って Kraken アカウントにサインインできます。

1. Kraken サポートに連絡する

  • https://support.kraken.com/hc/en-us/requests/new でサポート チケットを開きます
  • 問題の種類として「アカウントと認証」を選択します。
  • Kraken アカウントのメール アドレスと、2FA コードにアクセスできない理由を明確に説明してください。

2. 本人確認を行う

  • Kraken が確認プロセスを開始するために連絡します。
  • 以下の情報の提供を求められる場合があります。

    • 政府発行の身分証明書の写真
    • 住所証明
    • あなたの状況を説明する公証された声明

3. 2FA を無効にする

  • 本人確認が完了すると、Kraken はアカウントの 2FA を無効にします。
  • このプロセスには 24 ~ 48 時間かかる場合があります。

4. 2FA なしでサインインする

  • 2FA が無効になると、2FA コードを使用せずに Kraken アカウントにサインインできるようになります。

追加メモ:

  • この方法は、2FA コードにアクセスできない場合にのみ使用してください。
  • Kraken は、アカウントのセキュリティを保護するために 2FA を使用することを強くお勧めします。
  • まだ設定していない場合は、バックアップの 2FA 方法を設定して、将来アカウントからロックアウトされないようにしてください。

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