如何解決分類帳實時連接問題？

檢查您的分類帳的USB連接，使用原始電纜，確保更新固件和分類帳，並驗證WebUSB的瀏覽器權限。

2025/07/09 20:21

檢查USB連接和設備兼容性

在遇到Ledger實時連接問題時，第一步是驗證分類帳硬件錢包和計算機之間的物理連接。使用設備隨附的原始USB電纜，因為某些第三方電纜可能只支持充電而不支持數據傳輸。通過使用其他設備測試計算機上的USB端口正常運行。

如果您使用分類帳Nano S或Ledger Nano X ，請確認設備已正確供電並顯示“連接”屏幕。另外，請確保您的操作系統（Windows，MacOS或Linux）與您正在使用的Ledger Live版本兼容。您可以在官方分類帳網站上查看兼容性詳細信息。

此外，嘗試將分類帳設備連接到不同的USB 2.0或3.0端口，最好直接在計算機上，而不是通過輪轂或擴展塢。由於驅動程序不一致，一些用戶報告說，從USB 3.0轉換為USB 2.0端口時，連接性提高了。

更新分類帳現場和固件

過時的軟件通常會導致分類帳實時連接問題。確保您使用的是最新版本的Ledger Live ，可以從官方Ledger網站下載。安裝最新更新可能會解決影響連接的錯誤或兼容性問題。

同樣重要的是確保您的分類帳設備的固件是最新的。如果固件過時，則您的設備可能無法與應用程序正確通信。更新固件：

• 開放分類帳現場
• 持有右鍵時連接設備
• 按照屏幕上的說明安裝最新的固件版本

在此過程中，避免斷開設備或過早關閉應用程序。失敗的固件更新會導致進一步的連接並發症，因此耐心是關鍵。

重新啟動服務並清除緩存

有時，背景服務或緩存的數據干擾Ledger Live連接的能力。重新啟動相關服務可以幫助重新建立溝通。在Windows機器上，考慮重新啟動PC/SC服務，該服務像Ledger設備一樣處理智能卡讀取器。

重新啟動PC/SC：

• 按Win + R ，鍵入services.msc ，然後按Enter
• 找到智能卡服務
• 右鍵單擊並選擇重新啟動

此外，清除LEDGER LIVE的緩存可能會解決持續的連接問題。導航到應用程序設置，並尋找清除本地數據或緩存的選項。另外，在備份您的帳戶和設置後，完全卸載和重新安裝分類帳現場直播。

啟用瀏覽器權限和擴展

如果您通過瀏覽器擴展名（例如Chrome）使用Ledger Live ，請確保啟用WebUSB權限。 WebUSB允許在瀏覽器和分類帳設備之間進行直接通信，而無需其他驅動程序。

在Chrome中啟用Webusb：

• 轉到chrome://flags
• 搜索Webusb
• 將標誌設置為啟用

然後重新啟動瀏覽器，然後重新連接分類帳設備。此外，暫時禁用任何相互衝突的瀏覽器擴展程序，尤其是與加密貨幣錢包或隱私工具相關的瀏覽器，因為它們可能會干擾Ledger Live的Web界面。

確保您使用了受支持的瀏覽器，並且沒有彈出式阻滯劑或廣告阻滯劑阻止Ledger Live訪問設備。如果可能的話，使用私有/隱身窗口測試連接，以排除與擴展相關的衝突。

重新安裝驅動程序和安全軟件衝突

在某些系統上，尤其是Windows，缺失或損壞的驅動程序可以防止Ledger Live識別您的硬件錢包。要解決這個問題：

• 打開設備管理器
• 在通用串行公交設備下看
• 右鍵單擊您的分類帳設備，然後選擇卸載設備
• 斷開並重新連接分類帳以觸發自動重新安裝

如果設備未出現在設備管理器中，請嘗試手動更新驅動程序或從Ledger Github存儲庫中重新安裝它們。

另一個常見問題源於防病毒或防火牆程序阻止Ledger Live與您的設備之間的通信。暫時禁用此類安全工具，並查看連接是否有所改善。如果確實如此，請調整設置以通過防火牆或防病毒異常列表允許Ledger Live及其相關過程。

常見問題

問：我可以在不安裝計算機上實時使用Ledger Live嗎？

答：是的，您可以通過支持的瀏覽器使用基於Web的LEDGER LIVE 。但是，它需要啟用WebUSB權限並與設備保持穩定的連接。

問：為什麼我的分類帳設備在交易期間不斷斷開連接？

答：這可能是由於USB功率設置，故障電纜或背景應用程序干擾連接而發生的。嘗試更改USB端口，禁用節能功能或使用其他電纜。

問：我怎麼知道我的分類帳固件是否最新？

答：當您實時打開Ledger並連接設備時，如果有固件更新，它將自動通知您。您還可以在應用程序中的設備設置中手動檢查當前的固件版本。

問：如果Ledger Live根本無法連接，是否有一種方法可以收回資金？

答：只要您擁有恢復短語（種子） ，就可以使用Electrum或MyetherWallet等替代錢包訪問您的資金。始終確保您使用可信賴的恢復方法，並且永遠不要與任何人共享種子。