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如何在沒有驗證器的情況下登入coinbase

If you've lost access to your Coinbase authenticator, you can still log in using a recovery code, live chat support, a trusted device, or by enabling third-party authentication.

2024/11/24 04:56

如何在沒有身份驗證器的情況下登入 Coinbase

在沒有身份驗證器的情況下登入 Coinbase 帳戶可能會是一種令人沮喪的體驗,尤其是當您無法存取裝置或應用程式發生故障時。但是,您可以採用多種方法在沒有身份驗證器的情況下重新取得帳戶的存取權。

1. 提交支持票

如果您無法存取身份驗證器,第一步是透過提交支援票證聯絡 Coinbase 支援人員。詳細描述您的情況,包括以下資訊:

  • 你的全名
  • 與您的 Coinbase 帳戶關聯的電子郵件地址
  • 與您的帳戶關聯的電話號碼(如果有)
  • 您的社會安全號碼或稅號的最後四位數字
  • 政府簽發的身分證影本(例如護照、駕照)

Coinbase 將驗證您的身分並協助您重新取得帳戶的存取權限。此過程可能需要幾天或幾週的時間,具體取決於支援請求的數量。

2. 使用恢復程式碼

當您首次設定 Coinbase 帳戶時,您應該已收到包含 8 個恢復代碼的清單。如果您無法存取身份驗證器,這些代碼是登入的備用方法。將這些程式碼儲存在安全可靠的位置,例如密碼管理器或實體保管庫。

若要使用恢復代碼登入:

  • 造訪 Coinbase 登入頁面並點擊「使用恢復程式碼登入」連結。
  • 輸入您的電子郵件地址或設定過程中提供給您的恢復代碼。
  • 檢查您的電子郵件或簡訊收件匣中是否有驗證碼。
  • 輸入驗證碼以登入您的 Coinbase 帳戶。

3. 透過即時聊天聯繫客戶支持

如果您無法提交支援票證或使用恢復代碼,您可以嘗試透過即時聊天聯絡 Coinbase 客戶支援。

  • 造訪 Coinbase 支援網站並點擊「聯絡支援」按鈕。
  • 從可用選項中選擇“即時聊天”。
  • 向客戶支援代表解釋您的情況,並提供必要的資訊來驗證您的身分。
  • 按照代表提供的說明重新取得對您帳戶的存取權限。

4.使用可信任設備

如果您有先前登入 Coinbase 帳戶的受信任設備,則可以繞過身份驗證器。

  • 造訪 Coinbase 登入頁面並點擊「使用程式碼登入」連結。
  • 使用受信任裝置上的 Coinbase 應用程式掃描網頁上顯示的二維碼。
  • 您將在新裝置上登入您的 Coinbase 帳戶,無需身份驗證器。

5.啟用第三方驗證

Coinbase 允許您使用第三方驗證方法(例如 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator)作為預設 Coinbase Authenticator 應用程式的替代方法。

  • 在您的行動裝置上下載您首選的第三方身份驗證器應用程式。
  • 存取您的 Coinbase 帳戶中的「安全性」設定。
  • 點擊“新增備份”按鈕並選擇您要使用的第三方應用程式。
  • 請按照螢幕上的指示將您的帳戶連結到第三方身份驗證器。

設定第三方身份驗證器後,即使您無法存取 Coinbase Authenticator 應用程序,您也可以使用它登入您的 Coinbase 帳戶。

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