為什麼我的雙子座帳戶說“需要行動”？

需要的操作：了解雙子座帳戶上的警報

1。在您的雙子座帳戶上的“需要操作”通知通常表明某些帳戶維護任務尚未完成。這可能包括未決的身份驗證步驟。與許多受監管的加密貨​​幣平台一樣，雙子座都要求用戶完成了解您的客戶（KYC）程序。如果您的驗證文件未提交或標記進行審查，則該系統將提示您在允許完全訪問之前解決該問題。

2。另一個常見的原因是過時或過期的身份證文件。如果您提供的地址的ID或證明已過期，Gemini可能會限制您的交易或提款功能，直到上傳更新的文件為止。預計用戶將保持其個人信息最新，以保持符合財務法規。

3。可疑的登錄嘗試或設備使用情況的更改也可能觸發安全警報。如果雙子座的系統檢測到無法識別的位置或設備的訪問，它可能會凍結某些功能。在這種情況下，可能需要通過電子郵件或兩因素身份驗證來確認您的身份以恢復完整的功能。

4.稅收文件可能不完整，特別是對於在美國需要稅收形式的司法管轄區的用戶而言。未能通過截止日期提交這些表格會導致活動受到限制。雙子座執行這些要求以履行向稅務機構的報告義務。

5。您所在地區的監管變化可能會引起強制性更新。例如，新的反洗錢（AML）規則可能需要其他披露。用戶必須查看並接受更新的服務條款或隱私政策，以繼續使用該平台。

解決驗證問題的步驟

1。登錄您的雙子座帳戶並導航到驗證或安全部分。儀表板通常會突出顯示不完整的任務，直接鏈接可以解決它們。請按照提示上傳政府發出的身份證明，例如護照，駕駛執照或國家身份證。

2.確保文件清晰，不變，並在其有效期內。模糊的圖像或裁剪的角落會導致拒絕。使用光線充足的環境，捕獲照片或掃描時避免眩光。

3。如果您收到拒絕通知，請查看提供的反饋。常見問題包括文檔和帳戶詳細信息或過期ID之間的名稱不匹配。更正差異並迅速重新提交。

4。有關地址驗證，請提交最新的公用事業法案，銀行對帳單或政府發行的信件，顯示您的姓名和住宅地址。這些文件必須少於三個月才能被接受。

5.監視您的電子郵件中的雙子座支持團隊的消息。他們可能會要求其他信息或澄清。響應迅速有助於減少驗證處理的延遲。

安全和設備管理

1。在您的帳戶設置中訪問“安全”選項卡以查看活動的會話和連接的設備。終止您不認識的任何會議以防止未經授權的訪問。

2。使用身份驗證應用程序而不是SMS啟用兩因素身份驗證（2FA）。這為網絡釣魚和模擬攻擊提供了更強的保護。

3。如果您最近更改了手機或丟失了對2FA方法的訪問，請立即啟動恢復過程。這通常涉及通過提交的文件確認身份確認。

4. Gemini可能會暫時限制登錄模式出現不尋常的情況，例如從高風險區域訪問或多次失敗嘗試。確認您的身份可以恢復正常操作。

5。定期更新您的聯繫信息，包括電子郵件和電話號碼，以確保您收到及時的警報和恢復選項。

稅收和合規要求

1。美國居民必須填寫IRS W-9表格才能報告加密貨幣收益。未能提交此表格會阻止某些帳戶功能，包括股份賺取利息。

2。非美國用戶可能需要在FATCA或CRS等框架下提供稅務居住認證。這些形式有助於雙子座遵守國際稅收報告標準。

3。與稅收表有關的帳戶限制不是罰款，而是監管義務。完成所需的文檔會自動提起這些限制。

4.檢查您的收件箱和帳戶消息是否有模板或指向必要表格的鏈接。如果將這些通知作為促銷內容過濾，一些用戶會錯過這些通知。

常見問題

如果我的ID在驗證期間被拒絕，該怎麼辦？仔細檢查拒絕原因。用有效的未到期ID的高分辨率圖像重新提交，該圖像與您的帳戶名稱完全匹配。避免使用編輯或低質量的照片。

雙子座要驗證文檔需要多長時間？大多數驗證在24至48小時內完成。在高峰期或需要額外審查的情況下，可能需要更長的時間。確保所有文檔都是準確的，以避免延遲。

當我的帳戶顯示“需要的行動”時，我可以交易嗎？交易可能受到問題的限制。驗證或與稅收有關的持有通常可以防止購買，出售或撤回，直到解決。

Gemini為什麼在密碼重置後鎖定我的帳戶？密碼重置可以觸發安全審核，尤其是與新設備登錄結合使用的情況下。完成系統提示重新訪問的任何身份確認步驟。