为什么我的双子座帐户说“需要行动”？

需要的操作：了解双子座帐户上的警报

1。在您的双子座帐户上的“需要操作”通知通常表明某些帐户维护任务尚未完成。这可能包括未决的身份验证步骤。与许多受监管的加密货币平台一样，双子座都要求用户完成了解您的客户（KYC）程序。如果您的验证文件未提交或标记进行审查，则该系统将提示您在允许完全访问之前解决该问题。

2。另一个常见的原因是过时或过期的身份证文件。如果您提供的地址的ID或证明已过期，Gemini可能会限制您的交易或提款功能，直到上传更新的文件为止。预计用户将保持其个人信息最新，以保持符合财务法规。

3。可疑的登录尝试或设备使用情况的更改也可能触发安全警报。如果双子座的系统检测到无法识别的位置或设备的访问，它可能会冻结某些功能。在这种情况下，可能需要通过电子邮件或两因素身份验证来确认您的身份以恢复完整的功能。

4.税收文件可能不完整，特别是对于在美国需要税收形式的司法管辖区的用户而言。未能通过截止日期提交这些表格会导致活动受到限制。双子座执行这些要求以履行向税务机构的报告义务。

5。您所在地区的监管变化可能会引起强制性更新。例如，新的反洗钱（AML）规则可能需要其他披露。用户必须查看并接受更新的服务条款或隐私政策，以继续使用该平台。

解决验证问题的步骤

1。登录您的双子座帐户并导航到验证或安全部分。仪表板通常会突出显示不完整的任务，直接链接可以解决它们。请按照提示上传政府发出的身份证明，例如护照，驾驶执照或国家身份证。

2.确保文件清晰，不变，并在其有效期内。模糊的图像或裁剪的角落会导致拒绝。使用光线充足的环境，捕获照片或扫描时避免眩光。

3。如果您收到拒绝通知，请查看提供的反馈。常见问题包括文档和帐户详细信息或过期ID之间的名称不匹配。更正差异并迅速重新提交。

4。有关地址验证，请提交最新的公用事业法案，银行对帐单或政府发行的信件，显示您的姓名和住宅地址。这些文件必须少于三个月才能被接受。

5.监视您的电子邮件中的双子座支持团队的消息。他们可能会要求其他信息或澄清。响应迅速有助于减少验证处理的延迟。

安全和设备管理

1。在您的帐户设置中访问“安全”选项卡以查看活动的会话和连接的设备。终止您不认识的任何会议以防止未经授权的访问。

2。使用身份验证应用程序而不是SMS启用两因素身份验证（2FA）。这为网络钓鱼和模拟攻击提供了更强的保护。

3。如果您最近更改了手机或丢失了对2FA方法的访问，请立即启动恢复过程。这通常涉及通过提交的文件确认身份确认。

4. Gemini可能会暂时限制登录模式出现不寻常的情况，例如从高风险区域访问或多次失败尝试。确认您的身份可以恢复正常操作。

5。定期更新您的联系信息，包括电子邮件和电话号码，以确保您收到及时的警报和恢复选项。

税收和合规要求

1。美国居民必须填写IRS W-9表格才能报告加密货币收益。未能提交此表格会阻止某些帐户功能，包括股份赚取利息。

2。非美国用户可能需要在FATCA或CRS等框架下提供税务居住认证。这些形式有助于双子座遵守国际税收报告标准。

3。与税收表有关的帐户限制不是罚款，而是监管义务。完成所需的文档会自动提起这些限制。

4.检查您的收件箱和帐户消息是否有模板或指向必要表格的链接。如果将这些通知作为促销内容过滤，一些用户会错过这些通知。

常见问题

如果我的ID在验证期间被拒绝，该怎么办？仔细检查拒绝原因。用有效的未到期ID的高分辨率图像重新提交，该图像与您的帐户名称完全匹配。避免使用编辑或低质量的照片。

双子座要验证文档需要多长时间？大多数验证在24至48小时内完成。在高峰期或需要额外审查的情况下，可能需要更长的时间。确保所有文档都是准确的，以避免延迟。

当我的帐户显示“需要的行动”时，我可以交易吗？交易可能受到问题的限制。验证或与税收有关的持有通常可以防止购买，出售或撤回，直到解决。

Gemini为什么在密码重置后锁定我的帐户？密码重置可以触发安全审核，尤其是与新设备登录结合使用的情况下。完成系统提示重新访问的任何身份确认步骤。