如何找到您的Gate.io UID以獲得支援？ （帳戶識別）

了解 Gate.io UID 基礎知識

1. UID是每個Gate.io帳戶註冊時自動分配的唯一數字識別碼。

2. 它與您的電子郵件、使用者名稱或電話號碼不同—它純粹作為系統操作的內部參考號碼。

3. 此識別碼在帳戶的整個生命週期內保持不變，即使所有其他個人資料詳細資料已更新或變更。

4. 在升級援助請求期間驗證帳戶所有權時，支援團隊完全依賴 UID。

5. 與公共錢包位址不同，UID 永遠不會在鏈上公開，也不具有加密功能。

透過 Web 介面尋找您的 UID

1.透過官網www.gate.com登入您的Gate.io帳號。

2. 點選頁面右上角的個人資料圖示。

3. 從下拉式選單中選擇“帳戶中心”。

4. 導覽至左側邊欄的「帳戶資訊」標籤。

5. 向下捲動到「帳戶概覽」部分，您的UID 直接出現在您註冊的電子郵件地址下方。

在Gate.io行動應用程式中尋找UID

1.啟動Gate.io官方行動應用程式並使用您的憑證登入。

2. 點擊左上角的使用者頭像圖標，打開側面導航面板。

3. 選擇“帳戶中心”，然後選擇“個人資料”。

4. 點選「帳戶詳細資料」 — 這將開啟包含核心識別碼的唯讀檢視。

5. 您的UID 將顯示為「基本資訊」下的第一個數字字段，其格式不含分隔符號或前綴。

交易記錄中的 UID 可見性

1. 進入「錢包」部分，點選「交易記錄」。

2. 選擇任意已完成的存取款記錄。

3. 點選條目旁邊的三點圖標，開啟完整的交易詳細資料模式。

4. 在展開的檢視中，找到「相關帳戶」或「發起者資訊」子部分。

5. UID 與時間戳記和狀態代碼一起出現，通常標記為「帳戶 UID」或「使用者 ID」。

使用 UID 進行支援請求

1. 透過即時聊天或電子郵件聯絡 Gate.io 支援人員時，請在訊息開頭包含您的 UID——切勿省略。

2. 避免公開或在社群媒體、論壇或群組聊天等不安全管道中分享您的 UID。

3. 如果您懷疑未經授權的訪問，請立即對照「安全設定」>「登入記錄」中列出的最近登入位置交叉檢查您的 UID。

4. Gate.io支援人員絕不會在您的UID旁邊詢問您的登入密碼、資金密碼或Google驗證器密碼。

5. 對於涉及遺失憑證的帳戶復原案例，您的 UID 將作為二次驗證開始之前驗證的主要定位點。

常見問題解答

Q：我可以更改我的 Gate.io UID 嗎？答：不可以。 UID 是永久分配的，在任何情況下都不能更改、重新產生或重新分配。

Q：Gate.io 上的其他使用者可以看到我的 UID 嗎？答：不會。除非在高級開發人員設定中明確啟用，否則 UID 嚴格屬於內部，絕不會出現在公共介面、交易視圖、推薦連結或 API 回應中。

Q：如果我的 UID 在帳戶中心顯示為「N/A」怎麼辦？ A：這表示註冊流程不完整。使用政府頒發的有效 ID 完成 KYC 1 級驗證，以解鎖完整帳戶功能並顯示 UID。

Q：測試網和主網帳號的 UID 是否不同？答：是的。測試網帳戶在單獨的基礎架構上運行，並接收與主網識別碼無關的不同 UID。