サポートを受けるために Gate.io UID を見つけるにはどうすればよいですか? (アカウントの識別)

Gate.io UID の基本を理解する

1. UID は、登録時にすべての Gate.io アカウントに自動的に割り当てられる一意の数値識別子です。

2. これは、電子メール、ユーザー名、または電話番号と同じではありません。純粋にシステム操作のための内部参照番号として機能します。

3. この識別子は、他のすべてのプロファイルの詳細が更新または変更された場合でも、アカウントの存続期間中は不変のままです。

4. サポート チームは、エスカレーションされたサポート リクエスト中にアカウントの所有権を確認するときに、UID のみに依存します。

5. パブリックウォレットアドレスとは異なり、UID はチェーン上に公開されることはなく、暗号化機能も保持しません。

Web インターフェイス経由で UID を見つける

1. 公式 Web サイトwww.gate.comを使用して、Gate.io アカウントにログインします。

2. ページの右上隅にあるプロフィール アイコンをクリックします。

3. ドロップダウン メニューから [アカウント センター] を選択します。

4. 左側のサイドバーの「アカウント情報」タブに移動します。

5. [アカウントの概要] セクションまで下にスクロールし、登録した電子メール アドレスのすぐ下に UID が表示されます。

Gate.io モバイル アプリケーションでの UID の検索

1. 公式 Gate.io モバイル アプリを起動し、資格情報を使用してログインします。

2. 左上隅にあるユーザー アバター アイコンをタップして、サイド ナビゲーション パネルを開きます。

3. [アカウント センター] を選択し、[プロファイル] を選択します。

4. 「アカウントの詳細」をタップします。これにより、コア識別子を含む読み取り専用ビューが開きます。

5. UID は、「基本情報」の下の最初の数値フィールドとして、区切り文字や接頭辞なしの形式で表示されます。

トランザクションレコードでの UID の可視性

1. 「ウォレット」セクションに移動し、「取引履歴」をクリックします。

2. 完了した入金または出金の記録を選択します。

3. エントリの横にある三点アイコンをクリックして、完全なトランザクション詳細モーダルを開きます。

4. 展開されたビューで、「関連アカウント」または「イニシエーター情報」サブセクションを見つけます。

5. UID はタイムスタンプおよびステータス コードと並んで表示され、通常は「アカウント UID」または「ユーザー ID」というラベルが付けられます。

サポートリクエストにUIDを使用する

1. ライブ チャットまたは電子メールで Gate.io サポートに連絡する場合は、メッセージの先頭に UID を含めてください。決して省略しないでください。

2. UID を公に共有したり、ソーシャル メディア、フォーラム、グループ チャットなどの安全でないチャネルで共有したりしないでください。

3. 不正アクセスが疑われる場合は、すぐに自分の UID を「セキュリティ設定」 > 「ログイン履歴」にリストされている最近のログイン場所と照合してください。

4. Gate.io サポートは、UID とともにログイン パスワード、資金パスワード、Google Authenticator シークレットを尋ねることはありません。

5. 資格情報の紛失に伴うアカウント回復の場合、UID は、二次検証が開始される前の身元検証の主要なアンカー ポイントとして機能します。

よくある質問

Q: Gate.io UID を変更できますか? A: いいえ。UID は永続的に割り当てられ、いかなる状況でも変更、再生成、または再割り当てすることはできません。

Q: 私の UID は Gate.io の他のユーザーに表示されますか? A: いいえ。UID は厳密に内部的なものであり、開発者の詳細設定で明示的に有効にしない限り、パブリック インターフェイス、取引ビュー、紹介リンク、または API 応答に表示されることはありません。

Q: アカウント センターで UID が「N/A」と表示された場合はどうすればよいですか? A: これは登録フローが不完全であることを示しています。有効な政府発行の ID を使用して KYC レベル 1 検証を​​完了すると、アカウントの完全な機能がロック解除され、UID が明らかになります。

Q: UID はテストネット アカウントとメインネット アカウントで異なりますか? A: はい。テストネット アカウントは別のインフラストラクチャ上で動作し、メインネット識別子とは関係のない個別の UID を受け取ります。