Comment trouver votre UID Gate.io pour obtenir de l'aide ? (Identification du compte)

Comprendre les bases de l'UID Gate.io

1. L'UID est un identifiant numérique unique attribué automatiquement à chaque compte Gate.io lors de l'inscription.

2. Ce n'est pas la même chose que votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur ou votre numéro de téléphone : il fonctionne uniquement comme un numéro de référence interne pour les opérations du système.

3. Cet identifiant reste immuable pendant toute la durée de vie du compte, même si tous les autres détails du profil sont mis à jour ou modifiés.

4. Les équipes d'assistance s'appuient exclusivement sur l'UID lors de la vérification de la propriété du compte lors de demandes d'assistance escaladées.

5. Contrairement aux adresses de portefeuille public, l’UID n’est jamais exposé en chaîne et ne possède aucune fonction cryptographique.

Localisation de votre UID via l'interface Web

1. Connectez-vous à votre compte Gate.io en utilisant le site officiel www.gate.com .

2. Cliquez sur l'icône de votre profil située dans le coin supérieur droit de la page.

3. Sélectionnez « Centre de comptes » dans le menu déroulant.

4. Accédez à l'onglet « Informations sur le compte » dans la barre latérale gauche.

5. Faites défiler jusqu'à la section « Aperçu du compte » où votre UID apparaît directement sous votre adresse e-mail enregistrée .

Recherche d'UID dans l'application mobile Gate.io

1. Lancez l'application mobile officielle Gate.io et connectez-vous avec vos informations d'identification.

2. Appuyez sur l'icône de l'avatar de l'utilisateur dans le coin supérieur gauche pour ouvrir le panneau de navigation latéral.

3. Choisissez « Centre de comptes », puis sélectionnez « Profil ».

4. Appuyez sur « Détails du compte » – cela ouvre une vue en lecture seule contenant les identifiants principaux.

5. Votre UID est affiché comme premier champ numérique sous « Informations de base » , formaté sans séparateurs ni préfixes.

Visibilité de l'UID dans les enregistrements de transactions

1. Allez dans la section « Portefeuille » et cliquez sur « Historique des transactions ».

2. Sélectionnez tout dossier de dépôt ou de retrait complété.

3. Ouvrez le modal complet des détails de la transaction en cliquant sur l'icône à trois points à côté de l'entrée.

4. Dans la vue développée, localisez la sous-section « Compte associé » ou « Informations sur l'initiateur ».

5. L' UID apparaît à côté de l'horodatage et du code d'état , généralement appelé « UID du compte » ou « ID utilisateur ».

Utilisation de l'UID pour les demandes d'assistance

1. Lorsque vous contactez l'assistance Gate.io via le chat en direct ou par e-mail, incluez votre UID au début de votre message – ne l'omettez jamais.

2. Évitez de partager votre UID publiquement ou sur des canaux non sécurisés tels que les réseaux sociaux, les forums ou les discussions de groupe.

3. Si vous soupçonnez un accès non autorisé, vérifiez immédiatement votre UID avec les emplacements de connexion récents répertoriés dans « Paramètres de sécurité » > « Historique de connexion ».

4. Le support Gate.io ne vous demandera jamais votre mot de passe de connexion, votre mot de passe de fonds ou votre secret Google Authenticator avec votre UID.

5. Pour les cas de récupération de compte impliquant la perte d'informations d'identification, votre UID sert de point d'ancrage principal pour la validation de l'identité avant le début de la vérification secondaire.

Foire aux questions

Q : Puis-je modifier mon UID Gate.io ? R : Non. L'UID est attribué de manière permanente et ne peut en aucun cas être modifié, régénéré ou réattribué.

Q : Mon UID est-il visible par les autres utilisateurs sur Gate.io ? R : Non. L'UID est strictement interne et n'apparaît jamais dans les interfaces publiques, les vues commerciales, les liens de référence ou les réponses API, à moins qu'il ne soit explicitement activé dans les paramètres avancés du développeur.

Q : Que se passe-t-il si mon UID s'affiche comme « N/A » dans le Centre de comptes ? R : Cela indique un flux d'inscription incomplet. Effectuez la vérification KYC niveau 1 à l'aide d'une pièce d'identité valide émise par le gouvernement pour débloquer toutes les fonctionnalités du compte et révéler l'UID.

Q : L'UID diffère-t-il entre les comptes testnet et mainnet ? R : Oui. Les comptes Testnet fonctionnent sur une infrastructure distincte et reçoivent des UID distincts sans rapport avec les identifiants du réseau principal.