如何找到您的Gate.io UID以获得支持？ （账户识别）

了解 Gate.io UID 基础知识

1. UID是每个Gate.io账户注册时自动分配的唯一数字标识符。

2. 它与您的电子邮件、用户名或电话号码不同——它纯粹作为系统操作的内部参考号。

3. 该标识符在帐户的整个生命周期内保持不变，即使所有其他个人资料详细信息均已更新或更改。

4. 在升级援助请求期间验证帐户所有权时，支持团队完全依赖 UID。

5. 与公共钱包地址不同，UID 永远不会在链上公开，也不具有加密功能。

通过 Web 界面查找您的 UID

1.通过官网www.gate.com登录您的Gate.io账户。

2. 单击页面右上角的个人资料图标。

3. 从下拉菜单中选择“账户中心”。

4. 导航至左侧边栏的“帐户信息”选项卡。

5. 向下滚动到“帐户概览”部分，您的UID 直接出现在您注册的电子邮件地址下方。

在Gate.io移动应用程序中查找UID

1.启动Gate.io官方移动应用程序并使用您的凭据登录。

2. 点击左上角的用户头像图标，打开侧面导航面板。

3. 选择“账户中心”，然后选择“个人资料”。

4. 点击“帐户详细信息” — 这将打开包含核心标识符的只读视图。

5. 您的UID 将显示为“基本信息”下的第一个数字字段，其格式不带分隔符或前缀。

交易记录中的 UID 可见性

1. 进入“钱包”部分，点击“交易记录”。

2. 选择任意已完成的存取款记录。

3. 单击条目旁边的三点图标，打开完整的交易详细信息模式。

4. 在展开的视图中，找到“相关帐户”或“发起者信息”子部分。

5. UID 与时间戳和状态代码一起出现，通常标记为“帐户 UID”或“用户 ID”。

使用 UID 进行支持请求

1. 通过实时聊天或电子邮件联系 Gate.io 支持人员时，请在消息开头包含您的 UID——切勿省略。

2. 避免公开或在社交媒体、论坛或群聊等不安全渠道中分享您的 UID。

3. 如果您怀疑未经授权的访问，请立即对照“安全设置”>“登录历史记录”中列出的最近登录位置交叉检查您的 UID。

4. Gate.io支持人员绝不会在您的UID旁边询问您的登录密码、资金密码或Google身份验证器密码。

5. 对于涉及丢失凭据的帐户恢复案例，您的 UID 将作为二次验证开始之前身份验证的主要定位点。

常见问题解答

问：我可以更改我的 Gate.io UID 吗？答：不可以。UID 是永久分配的，在任何情况下都不能更改、重新生成或重新分配。

问：Gate.io 上的其他用户可以看到我的 UID 吗？答：不会。除非在高级开发人员设置中明确启用，否则 UID 严格属于内部，绝不会出现在公共界面、交易视图、推荐链接或 API 响应中。

问：如果我的 UID 在账户中心显示为“N/A”怎么办？ A：这表明注册流程不完整。使用政府颁发的有效 ID 完成 KYC 1 级验证，以解锁完整帐户功能并显示 UID。

问：测试网和主网帐户的 UID 是否不同？答：是的。测试网帐户在单独的基础设施上运行，并接收与主网标识符无关的不同 UID。