쿠코 인 선물 포지션이 고착되었습니다

Kucoin Futures 위치 이해 문제가 발생했습니다

일반적으로 위치를 예상대로 닫거나 수정하거나 청산 할 수 없음을 의미합니다. 이 문제는 종종 마진이 불충분 한 불충분 한 균형 또는 시스템 지연으로 인해 발생합니다. UI 디스플레이 오류와 실제 온쇄 또는 교환 측 문제를 구별하는 것이 필수적입니다. 많은 경우에, 주문서의 유동성이 낮 거나 가격 사료가 지연되어 특히 변동성이 높기 때문에 위치가 고정 될 수 있습니다. API 또는 선물 섹션의 '위치'탭을 통해 항상 실제 위치 상태를 확인하십시오.

쿠 코인의 고정 된 위치의 일반적인 원인

몇 가지 기술 및 사용자 관련 요소는 선물 위치가 예기치 않게 개방적으로 유지 될 수 있습니다.

• 실현되지 않은 손실로 인한 위치를 닫기위한 마진 균형이 부족
• 위치 및 현재 계정 설정 간의 레버리지 또는 마진 모드 불일치
• 가격 편차로 인한 주문 배치 실패 허용 된 미끄러짐을 초과합니다 (예 : 가격이 마크 가격보다 너무 멀리있을 때 시장 주문)
• 인터페이스가 최신 상태를 반영하지 않는 API 또는 UI 동기화 지연
• 시스템이 자동 지연을 일으키거나 위치 크기를 줄이지 않는 크로스 마진 모드 오해 .

  위치가 손실에 붙어 있고 수동으로 닫을 수없는 경우 여백 비율을 확인하고 계정이 청산 모드 에 있지 않은지 확인하십시오. 때로는 시스템이 추가 손실을 피하기 위해 수동 폐쇄를 방지합니다.

  단계별 수정 : Kucoin Futures 위치를 스틱하는 방법

  문제를 해결하려면 다음 단계를 정확하게 따르십시오.
  • 선물 거래 인터페이스 로 이동하여 '현재 위치'탭에서 고정 된 위치를 찾으십시오.
  • 위치의 마진 모드 (분리 또는 크로스) 및 레버리지 레벨 확인 - 의도 한 설정과 일치합니다.
  • 위치가 크로스 모드에있는 경우 총 지갑 균형을 확인하십시오. 너무 낮 으면 '전송'버튼을 통해 더 많은 자금을 추가하십시오.
  • 시장 대신 한도 주문을 사용하여 마감하려고 시도 - 현재 점수 가격의 1-2% 이내에 가격을 거부를 피하십시오.
  • UI가 여전히 응답하지 않으면 API 키가있는 Postman 또는 Python 스크립트와 같은 도구를 사용하여 Kucoin Futures API를 통해 동일한 위치에 액세스하십시오.
  • 다른 모든 것이 실패하면 브라우저 캐시를 지우거나 Kucoin 모바일 앱 으로 전환합니다. 때로는 웹 인터페이스가 지연됩니다.

  이 단계는 종종 지원 개입없이 문제를 해결합니다.

  Kucoin API를 사용하여 고정 위치를 닫습니다.

  UI가 실패하면 API는 직접 제어를 제공합니다. /api/v1/orders endpoint를 사용하여 강제로 강제로 강제하는 방법은 다음과 같습니다.
  • 선물 거래 권한 으로 API 키 생성 (철수 액세스 없음)
  • 게시물 요청에서 다음 매개 변수를 사용하십시오.
    • symbol : 예 : Btcusdtm
    • side : 길다면 sell 하고 짧은 경우 buy
    • type : market
    • leverage : 위치와 동일합니다
    • price : 시장 주문을 위해 공백을 남겨 두십시오
    • size : 현재 위치 크기와 정확히 일치해야합니다
  • HMAC-SHA256을 사용하여 API 비밀로 요청에 서명하십시오
  • Curl 또는 Python 스크립트를 통해 요청 보내기 - 응답을 위해 5 초 동안 기다리십시오.

  API가 성공 메시지를 반환하지만 위치가 남아 있으면 주문 기록을 확인하십시오. 캐싱으로 인해 위치 탭에 채워졌지만 위치 탭에 반영되지 않을 수 있습니다.

  Kucoin 지원에 연락 할 때

  모든 자기 해상 방법을 소진 한 후에 만 Kucoin 지원에 연락하십시오. 다음을 준비하십시오.
• 크기, 진입 가격 및 마진 모드를 보여주는 고정 위치의 스크린 샷
• 문제가 시작된 시점의 타임 스탬프
• 사용자 ID 및 영향을받는 계약 기호
• UI 또는 API 응답에 표시된 오류 메시지

  여러 티켓을 제출하지 마십시오. 응답 시간이 느려집니다. Kucoin은 일반적으로 선물 관련 문제에 대해 24 시간 이내에 답변합니다. 더 빠른 심사를 위해 제목 줄에서 " UI 또는 API를 통해 닫히지 않은 상태 "를 언급하십시오.

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  자주 묻는 질문

  Q : Kucoin Futures 포지션이 왜“가까운 곳”으로 표시되지만 결코 실행하지 않습니까? 이것은 일반적으로 가격 편차가 점수에서 5%를 초과 할 때 발생합니다. Kucoin은 나쁜 충전물을 방지하기 위해 공격적인 시장 주문을 차단합니다. 마크 가격의 ± 2% 이내에 한도 순서를 사용하여이를 우회하십시오.

  Q : 포지션이 붙어 있으면 초기 마진보다 더 많이 잃을 수 있습니까? 예-귀하의 위치가 크로스 마진 모드 에 있고 시장이 귀하에게 급격히 이동하는 경우, 시스템은 자동 지연 또는 힘-액자 계산을 할 수 있습니다. 위치 세부 사항에서 예상 청산 가격을 모니터링하십시오.

  Q : 브라우저 쿠키 지우기가 실제로 Kucoin에서 고정 된 위치를 수정합니까? 캐시 된 데이터로 인해 UI가 고정되면 쿠키를 지우면 서버와 새로운 동기가 발생합니다. API 호출과 같은 복잡한 수정을 시도하기 전에 이것을 시도하십시오.

  Q : UI에서 내 위치가 사라지지만 여전히 API로 표시되면 어떻게됩니까? 이것은 알려진 UI 버그입니다. 위치는 여전히 존재하며 활성화됩니다. 예상치 못한 청산을 피하기 위해 API를 사용하여 즉시 닫으십시오. 타임 스탬프와 스크린 샷으로 버그를 Kucoin에보고하십시오.