Position à terme Kucoin Stunk

Comprendre la position à terme de Kucoin Classement des problèmes

Lorsqu'une position à terme de Kucoin est coincée , cela signifie généralement que la position ne peut pas être fermée, modifiée ou liquidée comme prévu. Ce problème se pose souvent en raison de paramètres de marge incompatibles, de l'équilibre insuffisant ou des retards du système. Il est essentiel de faire la distinction entre une erreur d'affichage de l'interface utilisateur et un vrai problème sur la chaîne ou l'échange. Dans de nombreux cas, la position peut sembler coincée parce que le carnet de commandes a une faible liquidité , ou que l'alimentation des prix est retardée, en particulier pendant la volatilité élevée. Vérifiez toujours l'état de position réel via l'API ou l'onglet «Positions» dans la section Futures.

Causes communes de positions coincées sur Kucoin

Plusieurs facteurs techniques et liés aux utilisateurs peuvent entraîner une position inattendue d'un poste à terme:

• Équilibre des marges insuffisantes pour clôturer la position due à des pertes non réalisées
• L'inadéquation de mode de levier ou de marge entre la position et les paramètres du compte courant
• Échec du placement des commandes due à l'écart des prix dépassant le glissement autorisé (par exemple, passer une commande de marché lorsque le prix est trop loin du prix de marque)
• Délai de synchronisation API ou UI , où l'interface ne reflète pas le dernier état
• Mode de marge croisée erronée , où le système ne parvient pas à automatiquement ou à réduire la taille de la position

  Si vous voyez une position coincée à perte et que vous ne pouvez pas la fermer manuellement, vérifiez votre ratio de marge et assurez-vous que votre compte n'est pas en mode de liquidation . Parfois, le système empêche la fermeture manuelle pour éviter d'autres pertes.

  Correction étape par étape: comment décoller une position à terme de Kucoin

  Suivez ces étapes précisément pour résoudre le problème:
  • Accédez à l' interface de trading à terme et localisez la position bloquée dans l'onglet «Positions actuelles»
  • Confirmez le mode de marge de la position (isolé ou croix) et le niveau de levier - l'intention correspond à vos paramètres prévus
  • Si la position est en mode transversal, vérifiez votre équilibre total du portefeuille; S'il est trop bas, ajoutez plus de fonds via le bouton «transfert»
  • Tenter de fermer en utilisant un ordre limite au lieu du marché - fixez le prix à moins de 1 à 2% du prix de marque actuel pour éviter le rejet
  • Si l'interface utilisateur ne répond toujours pas, essayez d'accéder à la même position via l' API Kucoin Futures à l'aide d'un outil comme Postman ou Python Script avec votre clé API
  • Si tout le reste échoue, effacez le cache du navigateur ou passez à l' application mobile Kucoin - parfois l'interface Web

  Ces étapes résolvent souvent le problème sans avoir besoin d'une intervention de soutien.

  En utilisant l'API Kucoin pour forcer la fermeture d'une position bloquée

  Si l'interface utilisateur échoue, l'API fournit un contrôle direct. Voici comment forcer la fermeture à l'aide du point de terminaison /api/v1/orders :
  • Générer une clé API avec des autorisations de trading à terme (pas d'accès au retrait)
  • Utilisez les paramètres suivants dans une demande post:
    • symbol : par exemple, btcusdtm
    • side : sell si long, buy si court
    • type : market
    • leverage : identique à votre position
    • price : Laissez vide pour la commande du marché
    • size : doit correspondre exactement à la taille de votre position actuelle
  • Signez la demande avec votre secret API en utilisant HMAC-SHA256
  • Envoyez la demande via Curl ou un script Python - emprunte 5 secondes pour la réponse

  Si l'API renvoie un message de réussite mais que la position demeure, vérifiez l' historique de l'ordre - il peut avoir été rempli mais non reflété dans l'onglet Position due à la mise en cache.

  Quand contacter le support de Kucoin

  Contactez le support de Kucoin uniquement après avoir épuisé toutes les méthodes d'auto-résolution. Préparez ce qui suit:
• Captures d'écran de la position coincée montrant la taille, le prix d'entrée et le mode de marge
• Horodatage du moment où le problème a commencé
• Votre identifiant utilisateur et le symbole du contrat affecté
• Tous les messages d'erreur affichés dans l'interface utilisateur ou la réponse API

  Ne soumettez pas plusieurs billets - cela ralentit le temps de réponse. Kucoin répond généralement dans les 24 heures pour les problèmes liés aux contrats à terme. Mentionnez « la position coincée ne se ferme pas via l'interface utilisateur ou l'API » dans la ligne d'objet pour un triage plus rapide.

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  Questions fréquemment posées

  Q: Pourquoi ma position à terme de Kucoin montre-t-elle comme «en attente de près» mais ne s'exécute jamais? Cela se produit généralement lorsque l' écart des prix dépasse 5% par rapport au prix de la marque . Kucoin bloque les commandes de marché agressives pour éviter de mauvais remplissages. Utilisez un ordre de limite à moins de ± 2% du prix de marque pour contourner cela.

  Q: Puis-je perdre plus que ma marge initiale si une position est bloquée? Oui, si votre position est en mode marge croisée et que le marché se déplace fortement contre vous, le système peut automatiquement ou de la force de force. Surveillez votre prix de liquidation estimé dans les détails de la position.

  Q: La compensation des cookies du navigateur répare-t-elle vraiment des positions bloquées sur Kucoin? Il peut - si l'interface utilisateur est bloquée en raison de données en cache, la compensation des cookies force une nouvelle synchronisation avec le serveur. Essayez ceci avant de tenter des correctifs complexes comme les appels d'API.

  Q: Et si ma position disparaît de l'interface utilisateur mais montre toujours en API? Ceci est un bug de l'interface utilisateur connu. La position existe toujours et est active. Utilisez l'API pour le fermer immédiatement pour éviter une liquidation inattendue. Signalez le bug à Kucoin avec des horodatages et des captures d'écran.