Bitstamp で検証が失敗したのはなぜですか?

ビットスタンプで検証が失敗する一般的な理由

1. 提出された文書は、明瞭性または形式の点で Bitstamp の要件を満たしていません。身分証明書の画像がぼやけていたり、切り取られていたり、解像度が低かったりすると、検証プロセス中に自動的に拒否されることがよくあります。

2. 提供された情報と公的身分証明書データの間に不一致がある。これには、政府発行の身分証明書や居住証明書と一致しない名前のスペル、生年月日、または住所のバリエーションが含まれます。

4. 居住証明書類が 90 日以上経過している。公共料金の請求書、銀行取引明細書、または政府の公式文書は最新のものであり、ユーザーのフルネームと現住所が明確に記載されている必要があります。

5. 認証プロセス中に撮影された自撮り写真や写真は、顔の特徴が不明瞭であったり、照明が不十分であったり、写真が提供された身分証明書と明らかに一致しない場合には失敗する可能性があります。

送信プロセス中のユーザーエラー

1. 間違った種類のファイルまたはドキュメントをアップロードする。ユーザーはクレジット カード、保険カード、または職場 ID を提出することがありますが、Bitstamp ではいずれも有効な身分証明書として受け入れられません。

2. インターネット接続が不安定なモバイル デバイスを使用して検証しようとすると、アップロードが不完全になったり、破損したファイルが検証システムに送信されたりする可能性があります。

4. ライブ写真の顔の隣に身分証明書をかざさなかったり、日付や署名などの必要な注釈を省略したりするなど、検証インターフェイスに表示される指示に正確に従わない。

5. 登録中に、特に法人名、国籍、居住地などのフィールドに、アップロードされた文書と矛盾する誤った個人情報を入力する。

技術的およびポリシー関連の問題

1. Bitstamp の自動検証システムは、すべての文書が有効であるように見えても、特定の高リスク管轄区域からの提出物にフラグを付ける場合があります。地理的な位置は、コンプライアンス規制により承認の確率に影響を与える可能性があります。

2. システムの不具合や Bitstamp 側の一時的な停止により、正しい送信にもかかわらず検証が失敗する可能性があります。これらの問題は通常、数時間以内に解決されますが、ユーザーのアクセスが遅れます。

4. 破損したバーコードや OCR で読み取れないテキストなど、ID の機械可読ゾーンに不一致があると、文書が人間の目には問題がないように見えても、正常な処理が妨げられる可能性があります。

5. Bitstamp では、宣言された居住国と一致するユーザーのリアルタイムの地理的位置の確認が必要なため、提出中に仮想プライベート ネットワーク (VPN) またはプロキシ サーバーを使用すると、プロセスが無効になる可能性があります。

よくある質問

Bitstamp は検証のためにどのタイプの ID を受け入れますか? Bitstamp は政府発行のパスポート、国民 ID カード、運転免許証を受け入れます。すべてが有効で、有効期限が切れておらず、重要な情報を妨げる改ざんや透かしがなく、はっきりと判読できるものでなければなりません。

Bitstamp が確認書類を審査するのにどのくらい時間がかかりますか?ほとんどの提出物は 24 ～ 48 時間以内に審査されます。ただし、ピーク時や追加のチェックが必要な場合、プロセスは最大で数営業日かかる場合があります。

検証が失敗した場合、ドキュメントを再アップロードできますか?はい、ユーザーは検証ポータルを通じて修正された文書を再提出できます。さらなる遅延を避けるために、再アップロードする前に拒否の具体的な理由に対処することが重要です。

Bitstamp は検証後に私の個人文書を保存しますか? Bitstamp は、GDPR および金融規制基準に準拠して、検証済みのドキュメントを安全に保存します。ユーザーのプライバシーを保護し、不正使用を防ぐために、アクセスは制限され、ファイルは暗号化されます。