Bitstamp에서 인증이 실패한 이유는 무엇입니까?

Bitstamp에서 검증이 실패하는 일반적인 이유

1. 제출된 문서는 명확성이나 형식 측면에서 Bitstamp의 요구 사항을 충족하지 않습니다. 신분증 이미지가 흐리거나 잘리거나 해상도가 낮은 경우 확인 과정에서 자동 거부되는 경우가 많습니다.

2. 제공된 정보와 공식 신원 정보가 일치하지 않습니다. 여기에는 정부 발행 신분증이나 거주 증명서와 일치하지 않는 이름 철자, 생년월일 또는 주소의 변형이 포함됩니다.

오래되었거나 만료된 신분증을 사용하는 것도 또 다른 빈번한 원인입니다. Bitstamp는 여권, 주민등록증, 운전면허증 등 유효하고 만료되지 않은 형태의 신분증만 허용합니다.

4. 거주 증명서가 90일 이상 경과되었습니다. 공과금 청구서, 은행 명세서 또는 정부 공식 서신은 최근 발행된 것이어야 하며 사용자의 이름과 현재 거주지 주소가 명확하게 표시되어야 합니다.

5. 인증 과정에서 촬영한 셀카나 사진에는 얼굴 특징이 흐릿하거나 조명이 좋지 않거나 제공된 신분증과 명확하게 일치하지 않는 경우 인증이 실패할 수 있습니다.

제출 과정 중 사용자 오류

1. 잘못된 형식의 파일이나 문서를 업로드하는 경우. 사용자는 신용 카드, 보험 카드 또는 직장 ID를 제출하는 경우가 있는데, 이들 중 어느 것도 Bitstamp에서 유효한 신분증으로 인정되지 않습니다.

2. 인터넷 연결이 불안정한 모바일 기기를 사용하여 인증을 시도하면 업로드가 완료되지 않거나 손상된 파일이 인증 시스템으로 전송될 수 있습니다.

동일한 IP 주소 또는 장치에서 여러 계정을 제출하면 사기 탐지 메커니즘이 작동되어 정확한 문서가 있어도 확인이 거부될 수 있습니다.

4. 라이브 사진에서 얼굴 옆에 신분증을 놓지 않거나 날짜 및 서명과 같은 필수 주석을 생략하는 등 인증 인터페이스에 제공된 정확한 지침을 따르지 않습니다.

5. 등록 시, 특히 법적 이름, 국적, 거주지와 같은 항목에 업로드된 문서와 충돌하는 잘못된 개인 정보를 입력하는 경우.

기술 및 정책 관련 문제

1. Bitstamp의 자동 확인 시스템은 모든 문서가 유효한 것처럼 보이더라도 특정 고위험 관할권의 제출을 ​​표시할 수 있습니다. 지리적 위치는 규정 준수로 인해 승인 가능성에 영향을 미칠 수 있습니다.

2. Bitstamp 측의 시스템 결함이나 일시적인 중단으로 인해 올바른 제출에도 불구하고 확인이 실패할 수 있습니다. 이러한 문제는 일반적으로 몇 시간 내에 해결되지만 사용자 액세스가 지연됩니다.

초기 오류를 수정하지 않고 실패한 후 반복적으로 확인을 시도하면 Bitstamp 규정 준수 팀의 계정 제한 또는 검토 기간 연장이 발생할 수 있습니다.

4. 바코드가 손상되었거나 OCR을 읽을 수 없는 텍스트 등 기계가 읽을 수 있는 ID 영역의 불일치로 인해 문서가 사람의 눈에는 괜찮아 보이더라도 성공적인 처리가 불가능할 수 있습니다.

5. 제출 중에 VPN(가상 사설망) 또는 프록시 서버를 사용하면 Bitstamp에서 선언된 거주 국가와 일치하는 사용자의 실시간 지리적 위치를 확인해야 하므로 프로세스가 무효화될 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Bitstamp는 인증을 위해 어떤 유형의 ID를 허용합니까? Bitstamp는 정부가 발행한 여권, 주민등록증, 운전면허증을 허용합니다. 모든 정보는 유효하고, 만료되지 않아야 하며, 주요 정보를 가리는 변경이나 워터마크가 없어 명확하게 읽을 수 있어야 합니다.

Bitstamp에서 확인 문서를 검토하는 데 얼마나 걸리나요? 대부분의 제출물은 24~48시간 이내에 검토됩니다. 그러나 피크 시간대나 추가 확인이 필요한 경우에는 프로세스가 영업일 기준으로 며칠까지 연장될 수 있습니다.

확인에 실패하면 문서를 다시 업로드할 수 있나요? 예, 사용자는 검증 포털을 통해 수정된 문서를 다시 제출할 수 있습니다. 추가 지연을 방지하려면 다시 업로드하기 전에 구체적인 거부 이유를 해결하는 것이 중요합니다.

Bitstamp는 인증 후 개인 문서를 저장합니까? Bitstamp는 GDPR 및 금융 규제 표준을 준수하여 검증된 문서를 안전하게 저장합니다. 사용자 개인 정보를 보호하고 무단 사용을 방지하기 위해 액세스가 제한되고 파일이 암호화됩니다.