Gate.io で KYC 書類を更新するにはどうすればよいですか? (アイデンティティの更新)

KYC検証セクションへのアクセス

1. 登録済みの資格情報と 2 要素認証 (有効になっている場合) を使用して、Gate.io アカウントにログインします。

2. インターフェースの右上隅に移動し、プロフィール アイコンをクリックします。

3. ドロップダウン メニューから [検証] を選択して、本人確認ダッシュボードに入ります。

4. [本人確認] カードを見つけて、現在のステータスの横にある [編集] または [更新] ボタンをクリックします。

5. 文書の有効期限と有効期限のルールに関するシステム プロンプトを確認して、新しい文書を提出する準備ができていることを確認します。

必要書類の仕様

1. パスポート、国民 ID カード、運転免許証などの政府発行の身分証明書の鮮明なカラー表裏スキャンまたは写真。

2. 文書は有効期限が切れておらず、判読できるものである必要があります。ぎらつき、ぼやけ、端が切り取られていてはなりません。

3. 提出中に撮影したセルフィーは、帽子やサングラスを着用せず、無表情で顔全体を映し、身分証明書の写真と一致している必要があります。

4. 受け入れられるファイル形式には、JPG、JPEG、PNG、PDF が含まれます。最大ファイル サイズはアップロードごとに 10 MB です。

5. 非ラテン文字で発行された文書には、原本と一緒にアップロードされた認定英語翻訳が必要です。

提出と審査のプロセス

1. 指定されたフィールドに必要な各ファイルをアップロードします: ID フロント、ID バック、ライブセルフィー。

2. 提出された ID に記載されているとおりに個人情報を正確に入力します。名前や日付が一致しない場合は、自動的に拒否されます。

3. すべてのフィールドに入力し、ファイルが正しく添付されていることを確認した後でのみ、「レビューのために送信」をクリックします。

4. Gate.io は通常、24 ～ 72 時間以内に更新を処理します。ユーザーは完了時に電子メールとアプリ内通知を受け取ります。

5. 拒否された場合、システムは特定の理由を表示します。一般的な原因には、期限切れの文書、一貫性のない情報、低解像度の画像などがあります。

保留中ステータス中のアカウント制限

1. 更新された KYC が承認されるまで、出金限度額は自動的にゼロに減額されます。

2. 現物取引は引き続き完全に機能しますが、以前の検証レベルに応じて証拠金および先物取引が停止される場合があります。

3. 保留ステータスに関係なく、入金機能はアクティブなままです。ウォレットに送金された資金は通常通り入金されます。

4. API キーの権限は、ユーザーが明示的に取り消さない限り変更されません。ただし、出金関連の API 呼び出しは失敗します。

5. 複数の同時送信を開始しようとすると、セキュリティレビューのために検証モジュールが一時的にロックアウトされる場合があります。

よくある質問

Q: すべての書類を再アップロードせずに名前や生年月日を更新できますか? A: いいえ。コア ID フィールドに変更を加える場合は、たとえ 1 つの詳細が異なる場合でも、ID や自撮り写真を含むすべての KYC 資料を完全に再提出する必要があります。

Q: 新しい ID の審査中に古い ID の有効期限が切れた場合はどうなりますか? A: 承認されるまで、アカウントは現在の検証段階を保持します。 ID が期限切れになってもステータスは遡ってダウングレードされませんが、その後の更新には有効な書類が必要になります。

Q: KYC 更新のレビューを迅速に行う方法はありますか? A: Gate.io は優先レビュー サービスを提供しません。送信のタイミング、文書の品質、システム負荷によって処理時間が決まります。

Q: 以前に認証した ID とは異なる ID タイプを使用できますか? たとえば、パスポートから国民 ID に切り替えることはできますか? A: はい。プラットフォームは、検証ポータルで概説されているすべての形式、言語、有効性の要件を満たしている限り、サポートされているあらゆる ID タイプを受け入れます。