如何更新Gate.io上的KYC檔案？ （身分更新）

造訪 KYC 驗證部分

1. 使用您註冊的憑證和雙重認證（如果已啟用）登入您的 Gate.io 帳戶。

2. 導覽至介面的右上角，然後按一下您的個人資料圖示。

3. 從下拉式選單中選擇“驗證”，進入身份驗證儀表板。

4. 找到「身份驗證」卡，然後按一下目前狀態旁的「編輯」或「更新」按鈕。

5. 透過檢視有關文件有效性和過期規則的系統提示，確認您已準備好提交新文件。

所需文件規格

1. 政府核發的身分證件（例如護照、國民身分證或駕照）的清晰彩色正反面掃描件或照片。

2. 文件必須未過期且清晰－無眩光、模糊或裁切邊緣。

3. 提交時拍攝的自拍照必須顯示您的全臉，表情中性，不戴帽子或墨鏡，並與身分證件上的照片相符。

4. 接受的文件格式包括JPG、JPEG、PNG、PDF；每次上傳的最大檔案大小為 10 MB。

5. 以非拉丁文字簽發的文件需要與原件一起上傳經過認證的英文翻譯。

提交和審核流程

1. 在指定欄位中上傳每個所需文件：身分證正面、身分證背面和即時自拍照。

2. 輸入與提交的身分證件上顯示的個人詳細資料完全相同的姓名或日期，不符的姓名或日期會觸發自動拒絕。

3. 只有在驗證所有欄位已填寫且文件已正確附加後，才能按一下「提交審核」。

4. Gate.io通常會在24至72小時內處理更新；使用者完成後會收到電子郵件和應用程式內通知。

5. 如果被拒絕，系統會顯示具體原因 - 常見原因包括文件過期、資訊不一致或影像解析度低。

待處理狀態期間的帳戶限制

1. 提款限額自動降至零，直至更新的 KYC 獲得批准。

2. 現貨交易仍保持完整功能，但根據先前的驗證級別，保證金和期貨交易可能會暫停。

3. 無論待處理狀態如何，存款功能都會保持活動狀態 - 發送到您錢包的資金將正常存入。

4. API金鑰權限保持不變，除非使用者明確撤銷；但是，與提現相關的 API 呼叫將會失敗。

5. 嘗試啟動多個同時提交可能會導致驗證模組暫時鎖定以進行安全審查。

常見問題解答

Q：我可以更新我的姓名或出生日期而不重新上傳所有文件嗎？答：不需要。對核心身分欄位的任何變更都需要完​​全重新提交所有 KYC 資料（包括身分證件和自拍照），即使只有一個細節有所不同。

Q：如果我的舊 ID 已過期而新 ID 仍在審核中，會發生什麼事？答：您的帳戶將保留目前的驗證級別，直到獲得批准。過期的身份證件不會追溯降級，但進一步更新將需要有效的文件。

Q：有沒有辦法加快 KYC 更新審核？ A：Gate.io不提供優先審核服務。提交時間、文件品質和系統負載決定處理持續時間。

Q：我可以使用與先前驗證的身分證件類型不同的身分證件類型嗎？例如，從護照轉換為國民身分證件？答：是的。該平台接受任何支援的 ID 類型，只要它滿足驗證入口網站中概述的所有格式、語言和有效性要求。