失敗した暗号通貨預金をKrakenに修正する方法

Krakenで暗号通貨堆積物が失敗する理由を理解する

Krakenで暗号通貨堆積物が失敗すると、問題は通常、いくつかの一般的な原因の1つに由来します。最も頻繁な理由は、特定の暗号通貨に対して間違ったネットワークタイプを送信することです。たとえば、 ERC-20ネットワークを介してUSDTをTRC-20のみを受け入れるデポジットアドレスに転送すると、預金が失敗または紛失します。 Krakenは特定のトークンの複数のネットワークをサポートしており、ユーザーは送信ネットワークがKrakenの受け入れられたネットワークとその資産に一致するようにする必要があります。

別の一般的な問題は、サポートされていない暗号通貨を送信することです。 Krakenは、存在するすべてのコインやトークンをサポートするわけではありません。 Krakenにリストされていないトークンをサポートされている名前と同様の名前を共有していても、Krakenのサポートによって手動で回収されない限り、恒久的な資金の損失につながります。 Krakenの公式デポジットページの暗号通貨の正確な名前とティッカーを常に確認してください。

ネットワークの輻輳またはトランザクションの遅延は、失敗したデポジットの幻想を引き起こす可能性があります。ブロックチェーンが混雑している場合、確認には通常よりも時間がかかる場合があります。 Krakenは、デポジットをクレジットする前に、最低数の確認を必要とします。ユーザーは、Krakenのヘルプセンターで特定の暗号通貨に必要な確認カウントを確認する必要があります。

正しいデポジットアドレスとネットワークの確認

預金の失敗を避けるために、常にKrakenの資金調達ページから預金住所を直接取得してください。古いアドレスを再利用したり、外部ソースからコピーしたりしないでください。 Krakenアカウントにログインし、資金調達>デポジットに移動し、暗号通貨を選択し、ドロップダウンメニューから正しいネットワークを選択します。表示されるアドレスは、そのネットワークに固有のものになります。

たとえば、 USDCを堆積する場合、 Ethereum（ERC-20） 、 Polygon（Matic） 、 Arbitrumなどのオプションが表示される場合があります。 Ethereumを選択すると、ERC-20トークンのみを受け入れる「0x」から始まるアドレスが生成されます。そのアドレスにPolygonを介してUSDCを送信すると、損失が発生します。

ネットワークを選択した後、生成されたアドレスの最初と最後の4人の文字を、あなたが送信しようとしている文字に対してダブルチェックします。タイプミスを避けるために、 Krakenのインターフェイスからのみコピーパステを使用してください。送信ウォレットマッチのネットワークを正確に確認してください。たとえば、Metamaskから送信する場合、ERC-20トークンをデポジットするときにアクティブネットワークがEthereum MainNetであることを確認してください。

ブロックチェーンでトランザクションステータスを確認します

Krakenアカウントにデポジットが表示されない場合は、ブロックチェーンエクスプローラーでそのステータスを確認してください。送信ウォレットからトランザクションハッシュ（TXID）をコピーして、関連する探検家に貼り付けます。イーサルンのEtherscan 、 TronのTronscan 、またはBitcoinのブロックチール。

次の詳細を探してください。

• トランザクションがネットワークによって確認されているかどうか
• 受信アドレスは、Kraken Depositアドレスと一致します
• トークンと送信量は正しいです
• ネットワークは、Krakenの受け入れられたネットワークと一致しました

トランザクションが確認されたとおりに表示されているが、Krakenがそれを認めていない場合、問題は内部処理遅延である可能性があります。 Krakenは、Bitcoinの3〜6件の確認が必要になる場合があります。エスカレートする前に少なくとも24時間待ちます。

TXIDが「失敗した」または「戻っている」と表示されている場合、トランザクションは実行されませんでした。これは、ガスが不十分な、誤ったトークン標準、またはスマート契約エラーが原因で発生する可能性があります。そのような場合、資金は通常送信者に返還されますが、時間がかかる場合があります。

間違ったネットワークに送られた資金の回復

サポートされていないネットワークを介して暗号通貨をKrakenに送信した場合、即時のアクションが必要です。 Krakenは、そのような預金を自動的に検出またはクレジットすることはできません。まず、使用されているネットワークを確認し、その資産のKrakenの受け入れられたネットワークと比較します。それらが一致しない場合は、すぐにKrakenサポートに連絡してください。

チケットを提出する前に、次の情報を準備してください。

• トランザクションハッシュ（TXID）
• 住所の送信と受信
• 暗号通貨と送信量
• 転送に使用されるネットワーク
• トランザクションの詳細のスクリーンショット

Krakenは、特定のネットワークを介して送信された資金を回収できる場合があります。特に、預金アドレスがまだアカウントに関連付けられている場合。ただし、回復は保証されておらず、技術的な実現可能性に依存します。たとえば、Networkが互換性がないため、 BSC（BEP-20）を介してERC-20アドレスに送信される堆積物は回復不能になることがよくあります。

サードパーティの回復サービスの使用は避けてください。これらは頻繁に詐欺です。 Krakenサポートのみが内部預金の回復を支援できます。

将来の預金の失敗を防ぐ

再発を防ぐために、デポジットを送信する前に、常に厳格なチェックリストに従ってください。

• Krakenにログインして、資金調達セクションに移動します
• 正しい暗号通貨を選択します
• 送信ウォレットに一致するネットワークを選択します
• 推奨される場合は、毎回新しいデポジットアドレスを生成します
• アドレス形式を確認します（Ethereumの場合は '0x'、Tronの 't'）
• 特に大量のために、最初に小さなテストトランザクションを送信します

Krakenアカウントで2要素認証（2FA）を有効にして、デポジットプロセス中に不正アクセスから保護します。 Krakenの預金通知を使用して、資金がクレジットされたときにアラートを受け取ります。

迅速な参照のために、Krakenの公式デポジット方法ページをブックマークします。技術的または規制上の変更に基づいてオプションを追加または削除する可能性があるため、サポートされているネットワークの最新のリストを定期的に確認します。

確認後にクレジットされていない預金を処理します

取引が確認されていても、Krakenは内部処理キューのためにデポジットを称賛することはできません。資金調達セクションの預金履歴を確認してください。トランザクションが「保留中」として表示される場合は、追加の確認を待ちます。

トランザクションがオンチェーンで確認されているが、 Krakenでは見えない場合は、サポートチケットを提出してください。 TXIDとブロックチェーンエクスプローラーページへのリンクを含めます。 Krakenのバックエンドシステムは、デポジットを同期するために手動介入が必要になる場合があります。

トランザクションを再送信しないでください。そうすることで、堆積物が重複しているか、さらなる合併症が発生する可能性があります。入金ごとに1つのトランザクションのみが許可されています。

よくある質問

Krakenは、間違った暗号通貨アドレスに送信されたデポジットを回収できますか？有効なKraken預金アドレスに資金を送信したが、別の暗号通貨（例えば、BTCをETHアドレスに送信する）の場合、回復はほとんどありません。 Krakenは、サポートしていないブロックチェーン上の資金にアクセスできません。送信中の暗号通貨と一致することを常に確認してください。

48時間以上「保留中」に預金が詰まっている場合はどうすればよいですか？まず、ブロックチェーンエクスプローラーのトランザクションを確認します。確認された場合は、Krakenの必要な確認しきい値が満たされるまで待ちます。まだクレジットされていない場合は、TXIDと確認証明でKrakenのサポートに連絡してください。交通期間中に内部遅延が発生する可能性があります。

サードパーティのツールを使用してKraken Desistアドレスを生成しても安全ですか？いいえ。Krakenアカウント内で常に直接預金アドレスを生成します。サードパーティのツールは、誤ったまたは悪意のあるアドレスを生成し、恒久的なファンドの損失につながる場合があります。

Krakenが同じトークンに複数のネットワークを必要とするのはなぜですか？ USDTのようなトークンは、複数のブロックチェーン（Ethereum、Tron、Solanaなど）に存在します。各ネットワークには、異なる料金、速度、互換性があります。 Krakenは複数のネットワークをサポートしてユーザーに柔軟性を提供しますが、送信者はネットワークを正確に一致させる必要があります。