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OKXサポートへの連絡方法

ライブチャット、電子メール、ホットライン、電報、ソーシャルメディアを含む OKX の多面的なサポートチャネルは、問題や問い合わせを解決するための便利な方法をユーザーに提供します。

2024/11/09 18:18

OKX サポートへの連絡方法

OKX は、ユーザーがサポートチームに連絡できるようにいくつかのチャネルを提供しています。

1. ライブチャット:

OKX Web サイトまたはアプリを開きます。
フッターの「お問い合わせ」リンクをクリックします。
「ライブチャット」を選択し、名前とメールアドレスを入力します。

2. 電子メール:

問題の詳細な説明を記載した電子メールを support@okx.com に送信してください。

3. ホットライン:

国際ホットライン: +852-3008-8688
中国本土から: 400-900-0611
香港から: (852) 3008-8668

4. 電報:

公式 OKX Telegram グループに参加してください: https://t.me/OKXOfficial_English
問題を説明したメッセージをサポートチームに送信してください。

5. ソーシャルメディア:

Twitter: @OKX
フェイスブック: @OKXOfficial

OKX サポートに連絡するためのヒント:

問題に関する明確かつ詳細な情報を提供してください。
リクエストをサポートするために、スクリーンショットまたはその他の関連ドキュメントを含めてください。
サポートチームには辛抱強く丁寧に対応してください。
サポートチームが応答するまでの時間を考慮してください。解決策を提供する前に、問題を調査する必要がある場合があります。

追加のリソース:

OKX ヘルプセンター: https://support.okx.com/hc/en-us
OKX ナレッジベース: https://support.okx.com/hc/en-us/articles/9300863254203-OKX-Knowledge-Base
OKX API ドキュメント: https://www.okx.com/docs-v5/en/#introduction

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