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OKXサポートへの連絡方法
ライブ チャット、電子メール、ホットライン、電報、ソーシャル メディアを含む OKX の多面的なサポート チャネルは、問題や問い合わせを解決するための便利な方法をユーザーに提供します。
2024/11/09 18:18
OKX サポートへの連絡方法
OKX は、ユーザーがサポート チームに連絡できるようにいくつかのチャネルを提供しています。
1. ライブチャット:
- OKX Web サイトまたはアプリを開きます。
- フッターの「お問い合わせ」リンクをクリックします。
- 「ライブチャット」を選択し、名前とメールアドレスを入力します。
2. 電子メール:
- 問題の詳細な説明を記載した電子メールを support@okx.com に送信してください。
3. ホットライン:
- 国際ホットライン: +852-3008-8688
- 中国本土から: 400-900-0611
- 香港から: (852) 3008-8668
4. 電報:
- 公式 OKX Telegram グループに参加してください: https://t.me/OKXOfficial_English
- 問題を説明したメッセージをサポート チームに送信してください。
5. ソーシャルメディア:
- Twitter: @OKX
- フェイスブック: @OKXOfficial
OKX サポートに連絡するためのヒント:
- 問題に関する明確かつ詳細な情報を提供してください。
- リクエストをサポートするために、スクリーンショットまたはその他の関連ドキュメントを含めてください。
- サポート チームには辛抱強く丁寧に対応してください。
- サポート チームが応答するまでの時間を考慮してください。解決策を提供する前に、問題を調査する必要がある場合があります。
追加のリソース:
- OKX ヘルプセンター: https://support.okx.com/hc/en-us
- OKX ナレッジベース: https://support.okx.com/hc/en-us/articles/9300863254203-OKX-Knowledge-Base
- OKX API ドキュメント: https://www.okx.com/docs-v5/en/#introduction
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