如何解决特雷佐尔上的“固件更新失败”错误？

Trezor固件更新失败：立即解决该问题

1。确保使用原始USB电缆将Trezor设备正确连接到计算机。故障或低质量的电缆可以中断固件通信，从而导致更新失败。如果问题持续存在，请尝试切换USB端口或使用其他计算机。

2。确认您正在使用最新版本的Trezor Suite。过时的软件版本可能不支持最近的固件更新。导航到Trezor官方网站，并在尝试另一个更新之前下载Trezor Suite的最新版本。

3。暂时禁用任何防病毒或防火墙程序。在固件过程中，一些安全软件可能会阻止对设备的访问，将其解释为可疑行为。完成更新后，可以重新启用它们。

4。重新启动您的计算机和Trezor设备。这清除了可能干扰更新过程的操作系统或浏览器环境中的临时故障。

5。如果您在Web浏览器中使用Trezor Suite，请清除浏览器缓存。来自以前的会话的缓存数据可能会破坏更新顺序。使用隐身或私人浏览窗口来减少扩展或存储脚本的干扰。

标准更新失败时恢复方法

1。通过将按钮插入计算机时，通过按钮在Trezor上手动输入Bootloader模式。仅在Trezor Suite中提示时释放按钮。这迫使该设备进入准备固件重新安装的状态。

2。使用Trezor桥，而不是仅依靠Web界面。 Trezor Bridge是一个背景应用程序，可改善硬件钱包和软件之间的通信。直接从Trezor官方网站安装并重新启动更新。

3。如果可能的话，尝试使用其他操作系统进行更新。由于驱动程序不一致，一些用户报告了从Windows转换为MACOS或Linux的成功。应该避免使用虚拟机，因为它们通常缺乏直接的USB访问。

4。查看“ Trezor状态”页面，以了解已知的中断或兼容性问题。有时，即使本地设置正确，服务器端问题也会阻止成功的固件下载。

5。避免在更新期间的任何时候断开设备。电源中断或拔下设备中间处理的设备会永久损害固件完整性，需要通过种子短语完全恢复。

持续错误的高级故障排除

1。验证您的设备型号与正在安装的固件匹配。在Trezor上安装用于Trezor型T的固件将导致故障。在继续进行之前，请仔细检查Trezor Suite中的模型标识符。

2。在计算机上测试设备，而无需加密货币相关的工具，例如MetAmask，Ledger Live或其他在后台运行的钱包经理。这些应用程序可能会要求对USB HID设备的独家访问，从而阻止Trezor的更新过程。

3。更新Windows系统上的USB驱动程序。导航到设备管理器，在通用串行总线设备下定位Trezor，然后选择“更新驱动程序”。选择自动搜索更新的驱动程序软件的选项。

4。执行操作系统的干净启动。在Windows上，使用Msconfig禁用所有非Microsoft启动项目。在MacOS上，以安全模式引导。这消除了固件尝试期间的第三方软件冲突。

5。如果重复尝试失败，请考虑该设备可能遭受了罕见的固件损坏。在这种情况下，需要进行篡改或损坏迹象的物理检查。通过失败的尝试，请与设备的序列号和详细日志联系Trezor支持。

常见问题

如果更新失败后，我的Trezor显示一个空白屏幕，该怎么办？连接设备时按钮进入Bootloader模式。如果屏幕保持不响应，请尝试其他电缆和端口。如果仍然不活动，请联系Trezor支持 - 这可能表明更深的固件锁。

如果固件更新将我的Trezor砖砖我可以收回我的资金吗？是的。您的加密资产是通过您的恢复种子确保的。将种子短语与任何兼容的钱包（例如另一个Trezor或Electrum这样的软件钱包）一起恢复访问您的资金。

Trezor Suite为什么在更新过程中说“设备断开连接”？这通常表明USB通信损失。确保没有其他应用程序访问设备，使用高质量的USB电缆，然后避免使用USB集线器。运行Trezor桥通常可以解决此错误。

使用开发人员工具强制重新安装固件是安全的吗？仅当您了解风险时。使用Trezorctl（例如Trezorctl）的命令行工具手动闪烁旨在为高级用户提供。不正确的用法可能会永久锁定设备。坚持官方方法，除非受到Trezor支持的指导。