如果我的樹被盜該怎麼辦

如果您的樹木被盜，請立即採取步驟

如果您的Trezor設備被盜，那麼您應該做的第一件事就是保持冷靜並迅速採取行動。 Trezor上的私鑰受到恢復種子的保護，這意味著只要小偷無法訪問您的24字恢復短語，它們就無法直接訪問您的資金。但是，立即採取行動仍然至關重要。

• 斷開任何連接的設備或應用程序：如果您的Trezor連接到計算機或移動應用程序，請立即斷開連接。
• 不要試圖跟踪或面對小偷：物理安全比嘗試自己恢復設備更重要。
• 向地方當局報告盜竊：提供有關被盜設備的盡可能多的信息，包括其序列號（可以在Trezor設置或原始包裝中找到）。

使用恢復短語恢復您的資金

恢復短語是使用Trezor之類的硬件錢包時確保加密貨幣的最關鍵要素。這個24個字的短語使您可以在另一個兼容的設備或軟件錢包上恢復錢包。

• 找到您的24個字恢復短語：應安全地存儲，理想情況下，離線和多個安全位置。
• 使用新的Trezor或兼容的錢包：您可以使用另一個Trezor Model T或Trezor One ，甚至可以使用其他硬件錢包，例如Ledger ，只要它支持BIP-39恢復短語。
• 遵循設置過程並輸入您的恢復短語：這將使您的所有帳戶和余額都恢復到新錢包。

至關重要的是，沒有其他人可以訪問這句話。如果懷疑您的恢復短語可能已被妥協，請考慮將您的資金轉移到帶有新種子短語的全新錢包中。

檢查未經授權的交易

即使小偷沒有您的恢復短語，在您的Trezor連接到您的計算機或電話時，可能會訪問您的帳戶或啟動交易。

• 通過Trezor Suite接口登錄錢包：檢查所有帳戶中的交易歷史記錄。
• 驗證所有外向交易：尋找任何不熟悉或未經授權的轉移。
• 使用區塊鏈資源管理器： BlockChair.com或BlockStream.info之類的工具允許您獨立驗證Bitcoin或其他加密貨幣地址的狀態。

如果您發現可疑活動，請注意事務ID和收件人地址。這些詳細信息對於向執法或加密貨幣跟踪服務報告可能很有用。

保護您的數字環境

被盜的Trezor設備可能會引起人們對數字環境安全性的擔憂，尤其是當小偷可以物理訪問您的計算機或電話時。

• 更改所有相關密碼：這包括您的Trezor Suite帳戶，鏈接到您的錢包的電子郵件帳戶以及您發送或已收到資金的任何交換帳戶。
• 啟用兩因素身份驗證（2FA） ：使用諸如Google Authenticator或Authy的身份驗證器應用程序，而不是基於SMS的2FA，以獲得更好的安全性。
• 掃描您的設備中的惡意軟件：使用受信任的防病毒軟件和反惡意軟件工具來確保您的系統尚未受到損害。

請記住，您的Trezor設備本身不會永久存儲您的私鑰- 每次使用該設備時，它們都是從恢復短語中生成的。因此，只要您的恢復短語保持安全，您的資金就會受到保護。

聯繫Trezor支持以尋求幫​​助

儘管Trezor無法恢復您的設備或遠程阻止設備，但他們的支持團隊可以提供指導並幫助您了解您的選擇。

• 訪問官方的Trezor支持頁面：訪問https：//trezor.io/support/ ，並提交票證或瀏覽現有指南。
• 仔細地提供您的錢包詳細信息：不要與任何人（包括Trezor支持人員）分享您的恢復詞。
• 詢問特定於設備的功能：例如，較新的Trezor型號提供可選的密碼保護，如果啟用了啟用時，它會增加安全性。

Trezor支持還可以幫助您通過其序列號或固件版本識別設備，在提交報告或保險索賠時可能會有所幫助。

常見問題

問：有人可以通過被盜的Trezor偷走我的加密貨幣嗎？否。只要小偷無法使用24個字的恢復短語，他們就無法獲得您的資金。單獨的Trezor設備不會永久包含您的私鑰 - 它們是從您的每個會話期間從您的恢復短語中得出的。

問：是否可以跟踪被盜的Trezor設備？ Trezor設備沒有內置的GPS或遠程跟踪功能。但是，您可以向地方當局報告盜竊並提供設備的序列號，如果小偷試圖出售該設備，這可能有助於恢復工作。

問：獲得新的Trezor後，我應該重複使用相同的恢復短語嗎？是的，您可以在新的Trezor設備上使用相同的恢復短語安全地恢復舊錢包。但是，如果您懷疑您的恢復詞已經暴露出來，那麼創建一個新的錢包並將您的資金轉移到其中更安全。

問：如果我失去了我的Trezor和恢復短語，會發生什麼？不幸的是，如果沒有Trezor設備或恢復短語，您將無法訪問加密貨幣。這就是為什麼將恢復短語與硬件錢包牢固地分開的恢復短語至關重要的原因。