如何解決metAmask中的“無法獲取”錯誤？

MetAmask中的“無法獲取”錯誤通常是由於網絡問題而造成的，不會損失資金 - 選中您的Internet，重置網絡設置或切換RPC提供商。

2025/08/11 07:28

了解metamask中的“無法獲取”錯誤

當瀏覽器擴展程序或移動應用程序無法從以太坊網絡或連接的節點檢索必要的數據時，通常會在metAmask中獲取“無法獲取”錯誤。此問題可防止用戶加載餘額，發送交易或與分散應用程序（DAPP）進行交互。根本原因通常與網絡連接，不正確的RPC設置或臨時服務器中斷有關。認識到這是客戶端的通信失敗，而不是區塊鏈級問題對於故障排除至關重要。

MetAmask依靠遠程過程調用（RPC）端點與以太坊區塊鏈進行通信。當MetAmask嘗試獲取帳戶數據，交易歷史記錄或汽油價格並且請求失敗時，出現“未能獲取”消息。這並不意味著資金損失了。它只是表明數據檢索的中斷。常見的觸發器包括不穩定的Internet連接，瀏覽器緩存損壞或錯誤配置的自定義網絡。

檢查您的互聯網連接和瀏覽器環境

在研究高級修復程序之前，請確認您的Internet連接穩定。弱或間歇性連接可以中斷元張紙和以太坊節點之間的HTTP請求。

• 確保您的設備連接到工作的Wi-Fi或蜂窩網絡
• 測試對其他網站的訪問以排除一般連接問題
• 如果懷疑網絡不穩定，請重新啟動路由器

接下來，評估您的瀏覽器環境。擴展或廣告阻滯劑可能會干擾MetAmask發送和接收數據的能力。

• 暫時禁用廣告阻滯劑，例如Ublock Origin或Privacy Badger
• 嘗試在隱身或私人瀏覽窗口中訪問MetAmask，默認情況下通常禁用擴展
• 在其他瀏覽器上測試MetAmask（例如，從Chrome切換到Firefox或Brave）

如果錯誤在隱身模式下消失，則瀏覽器擴展可能是罪魁禍首。識別並刪除或重新配置衝突的擴展名。

重置MetAmask網絡設置

如果將數據連接到未響應或錯誤配置的網絡，則可能無法獲取數據。重置網絡設置可以重新建立與以太坊主網或所需網絡的正確連接。

• 打開metAmask並單擊網絡下拉列表（通常顯示“以太坊主網”）
• 選擇“自定義RPC”如果您在用戶定義的網絡上，請查看RPC URL
• 如果使用自定義RPC（例如，Infura或Alchemy），請驗證URL正確且有效
• 切換回“以太坊主網”以使用metAmask的默認節點

完全重置網絡設置：

• 單擊MetAmask右上角的帳戶圖標
• 轉到設置>高級
• 向下滾動並單擊“重置帳戶”

這清除了交易歷史記錄和緩存數據，但不會影響您的私鑰或資金。重置後，重新加載頁面並檢查獲取錯誤是否持續。

更改或添加自定義RPC端點

如果MetAmask的默認節點在您的區域中被超載或阻塞，則切換到可靠的第三方RPC提供商可以解決提取問題。諸如Infura ， Alchemy或Cloudflare以太坊網關之類的提供商可提供穩定的訪問權限。

添加自定義RPC：

• 打開metAmask並單擊網絡選擇器
• 選擇“添加網絡”
• 輸入以太坊主網的以下詳細信息：
  • 網絡名稱：以太坊主網（或自定義名稱）
  • 新的RPC URL ： https://mainnet.infura.io/v3/YOUR_INFURA_PROJECT_ID
  • 連鎖ID ： 1
  • 貨幣符號：ETH
  • Block Explorer URL ： https://etherscan.io

通過在infura.io創建一個免費帳戶獲得的有效infura ID替換YOUR_INFURA_PROJECT_ID 。沒有有效的項目ID，RPC將無法驗證。

保存後，切換到新網絡。如果原始的“未能獲取”錯誤是由於節點充血引起的，則此更改應恢復功能。

清除瀏覽器緩存並重新安裝MetAmask

損壞的本地存儲或緩存的腳本可以防止元張紙正確初始化。清除瀏覽器數據可能會解決潛在問題。

用於Google Chrome：

• 單擊三點菜單，然後轉到設置>隱私和安全性
• 選擇“清除瀏覽數據”
• 選擇“一直以來”作為時間範圍
• 檢查“ cookie和其他站點數據”和“緩存圖像和文件”
• 單擊“清除數據”

清除緩存後：

• 關閉並重新打開瀏覽器
• 重新安裝官方MetAmask網站的元延伸擴展
• 使用您的秘密恢復短語恢復錢包（除非絕對必要，否則切勿導入私鑰）

避免從第三方站點下載元掩體，以防止惡意軟件。始終驗證開發人員是共識軟件公司。

禁用防火牆或防病毒干擾

一些安全軟件可能會阻止MetAmask對區塊鏈節點的出站請求，從而將其解釋為可疑的網絡活動。暫時禁用防火牆或防病毒工具可以幫助診斷此問題。

• 打開系統的安全設置（Windows Defender，Norton，McAfee等）
• 暫時關閉實時保護
• 嘗試再次使用metAmask

如果錯誤解決，請添加metAmask作為例外：

• 在您的防病毒儀表板中，找到“允許應用程序”或“排除”
• 將您的瀏覽器（例如，chrome.exe）添加到允許列表中
• 重新啟用保護和測試metAmask

修改安全設置時要謹慎。僅允許受信任的應用程序。

常見問題

問：“未能獲取”錯誤是否意味著我的資金處於危險之中？

否。此錯誤會影響數據顯示和交易啟動，但不會損害錢包的安全性或導致基金損失。您的資產保留在區塊鏈上。

問：使用VPN可以導致“無法獲取”錯誤？

是的。一些VPN會阻止或重新布魯特流量轉換為已知的區塊鏈節點。嘗試禁用VPN或切換到其他區域中的服務器，以查看連接是否有所改善。

問：為什麼僅在某些DAPP上發生錯誤？

DAPP可以使用自己的RPC端點或施加速率限制。如果Metamask在其他地方工作，但在一個DAPP上失敗了，那麼問題可能在於Dapp的後端，而不是您的錢包。

問：如何驗證RPC URL是否正常工作？

使用curl或Postman之類的工具發送測試JSON-RPC請求：
curl -X POST -H 'Content-Type: application/json' --data '{'jsonrpc':'2.0','method':'eth_blockNumber','params':[],'id':1}' https://mainnet.infura.io/v3/YOUR_PROJECT_ID

有效的響應表明RPC具有功能。