我如何解决metamask中的“无法获取”错误？

MetAmask中的“未能获取”错误通常是由于网络问题而造成的，不会损失资金 - 选中您的Internet，重置网络设置或切换RPC提供商。

2025/08/11 07:28

了解metamask中的“无法获取”错误

当浏览器扩展程序或移动应用程序无法从以太坊网络或连接的节点检索必要的数据时，通常会在metAmask中获取“无法获取”错误。此问题可防止用户加载余额，发送交易或与分散应用程序（DAPP）进行交互。根本原因通常与网络连接，不正确的RPC设置或临时服务器中断有关。认识到这是客户端的通信失败，而不是区块链级问题对于故障排除至关重要。

MetAmask依靠远程过程调用（RPC）端点与以太坊区块链进行通信。当MetAmask尝试获取帐户数据，交易历史记录或汽油价格并且请求失败时，出现“未能获取”消息。这并不意味着资金损失了。它只是表明数据检索的中断。常见的触发器包括不稳定的Internet连接，浏览器缓存损坏或错误配置的自定义网络。

检查您的互联网连接和浏览器环境

在研究高级修复程序之前，请确认您的Internet连接稳定。弱或间歇性连接可以中断元张纸和以太坊节点之间的HTTP请求。

• 确保您的设备连接到工作的Wi-Fi或蜂窝网络
• 测试对其他网站的访问以排除一般连接问题
• 如果怀疑网络不稳定，请重新启动路由器

接下来，评估您的浏览器环境。扩展或广告阻滞剂可能会干扰MetAmask发送和接收数据的能力。

• 暂时禁用广告阻滞剂，例如Ublock Origin或Privacy Badger
• 尝试在隐身或私人浏览窗口中访问MetAmask，默认情况下通常禁用扩展
• 在其他浏览器上测试MetAmask（例如，从Chrome切换到Firefox或Brave）

如果错误在隐身模式下消失，则浏览器扩展可能是罪魁祸首。识别并删除或重新配置冲突的扩展名。

重置MetAmask网络设置

如果将数据连接到未响应或错误配置的网络，则可能无法获取数据。重置网络设置可以重新建立与以太坊主网或所需网络的正确连接。

• 打开metAmask并单击网络下拉列表（通常显示“以太坊主网”）
• 选择“自定义RPC”如果您在用户定义的网络上，请查看RPC URL
• 如果使用自定义RPC（例如，Infura或Alchemy），请验证URL正确且有效
• 切换回“以太坊主网”以使用metAmask的默认节点

完全重置网络设置：

• 单击MetAmask右上角的帐户图标
• 转到设置>高级
• 向下滚动并单击“重置帐户”

这清除了交易历史记录和缓存数据，但不会影响您的私钥或资金。重置后，重新加载页面并检查获取错误是否持续。

更改或添加自定义RPC端点

如果MetAmask的默认节点在您的区域中被超载或阻塞，则切换到可靠的第三方RPC提供商可以解决提取问题。诸如Infura ， Alchemy或Cloudflare以太坊网关之类的提供商可提供稳定的访问权限。

添加自定义RPC：

• 打开metAmask并单击网络选择器
• 选择“添加网络”
• 输入以太坊主网的以下详细信息：
  • 网络名称：以太坊主网（或自定义名称）
  • 新的RPC URL ： https://mainnet.infura.io/v3/YOUR_INFURA_PROJECT_ID
  • 连锁ID ： 1
  • 货币符号：ETH
  • Block Explorer URL ： https://etherscan.io

通过在infura.io创建一个免费帐户获得的有效infura ID替换YOUR_INFURA_PROJECT_ID 。没有有效的项目ID，RPC将无法验证。

保存后，切换到新网络。如果原始的“未能获取”错误是由于节点充血引起的，则此更改应恢复功能。

清除浏览器缓存并重新安装MetAmask

损坏的本地存储或缓存的脚本可以防止元张纸正确初始化。清除浏览器数据可能会解决潜在问题。

用于Google Chrome：

• 单击三点菜单，然后转到设置>隐私和安全性
• 选择“清除浏览数据”
• 选择“一直以来”作为时间范围
• 检查“ cookie和其他站点数据”和“缓存图像和文件”
• 单击“清除数据”

清除缓存后：

• 关闭并重新打开浏览器
• 重新安装官方MetAmask网站的元延伸扩展
• 使用您的秘密恢复短语恢复钱包（除非绝对必要，否则切勿导入私钥）

避免从第三方站点下载元掩体，以防止恶意软件。始终验证开发人员是共识软件公司。

禁用防火墙或防病毒干扰

一些安全软件可能会阻止MetAmask对区块链节点的出站请求，从而将其解释为可疑的网络活动。暂时禁用防火墙或防病毒工具可以帮助诊断此问题。

• 打开系统的安全设置（Windows Defender，Norton，McAfee等）
• 暂时关闭实时保护
• 尝试再次使用metAmask

如果错误解决，请添加metAmask作为例外：

• 在您的防病毒仪表板中，找到“允许应用程序”或“排除”
• 将您的浏览器（例如，chrome.exe）添加到允许列表中
• 重新启用保护和测试metAmask

修改安全设置时要谨慎。仅允许受信任的应用程序。

常见问题

问：“未能获取”错误是否意味着我的资金处于危险之中？

否。此错误会影响数据显示和交易启动，但不会损害钱包的安全性或导致基金损失。您的资产保留在区块链上。

问：使用VPN可以导致“无法获取”错误？

是的。一些VPN会阻止或重新布鲁特流量转换为已知的区块链节点。尝试禁用VPN或切换到其他区域中的服务器，以查看连接是否有所改善。

问：为什么仅在某些DAPP上发生错误？

DAPP可以使用自己的RPC端点或施加速率限制。如果Metamask在其他地方工作，但在一个DAPP上失败了，那么问题可能在于Dapp的后端，而不是您的钱包。

问：如何验证RPC URL是否正常工作？

使用curl或Postman之类的工具发送测试JSON-RPC请求：
curl -X POST -H 'Content-Type: application/json' --data '{'jsonrpc':'2.0','method':'eth_blockNumber','params':[],'id':1}' https://mainnet.infura.io/v3/YOUR_PROJECT_ID

有效的响应表明RPC具有功能。