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如何在沒有恢復短語的情況下恢復我的 coinbase 錢包

若要在沒有恢復短語的情況下重新存取遺失的 Coinbase 錢包,用戶應聯絡 Coinbase 支援人員,進行身份驗證,並提供相關資訊以進行帳戶審核。

2024/11/04 01:40

  1. 聯絡 Coinbase 支援:透過線上支援表格、電子郵件 ([help@coinbase.com](mailto:help@coinbase.com)) 或電話聯絡 Coinbase 的客戶支援團隊。說明您無法存取錢包的恢復短語並請求協助。
  2. 提供身份驗證: Coinbase 將要求您驗證身分以保護您的帳戶。這通常涉及提供帶照片的身份證件,例如護照或駕駛執照。
  3. 提交相關資訊:向 Coinbase 提供盡可能多的信息,以幫助他們驗證您的帳戶,例如:

    • 與 Coinbase 帳戶關聯的電子郵件地址
    • 電話號碼
    • 過去的交易
    • 任何其他相關細節
  4. 安全性問題:如果您之前設定了安全性問題,系統可能會提示您回答這些問題。正確回答這些問題可以幫助 Coinbase 驗證您的身分。
  5. 帳戶審核: Coinbase 團隊將審核您的帳戶並驗證您提供的資訊。這個過程可能需要一些時間。
  6. 錢包恢復選項:一旦您的身分得到驗證,Coinbase 可能會為您提供無需恢復短語即可恢復錢包的選項,例如:

    • 等待期(通常為 48 小時):這讓您有時間記住或找到恢復短語。
    • 社交恢復:如果您啟用了社交恢復,您可以聯絡您信任的聯絡人來幫助您重新獲得存取權限。
  7. 請按照說明進行操作:仔細按照 Coinbase 提供的說明完成錢包恢復過程。這可能涉及設定新密碼和啟用額外的安全措施。
  8. 保護您的帳戶:一旦您重新獲得了錢包的存取權限,透過以下方式保護它的安全至關重要:

    • 建立強密碼
    • 啟用雙重認證
    • 將您的恢復短語儲存在安全可靠的位置

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