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如何在没有恢复短语的情况下恢复我的 coinbase 钱包

要在没有恢复短语的情况下重新访问丢失的 Coinbase 钱包,用户应联系 Coinbase 支持人员,进行身份验证,并提供相关信息以进行帐户审核。

2024/11/04 01:40

  1. 联系 Coinbase 支持:通过在线支持表格、电子邮件 ([help@coinbase.com](mailto:help@coinbase.com)) 或电话联系 Coinbase 的客户支持团队。说明您无法访问钱包的恢复短语并请求帮助。
  2. 提供身份验证: Coinbase 将要求您验证身份以保护您的帐户。这通常涉及提供带照片的身份证件,例如护照或驾驶执照。
  3. 提交相关信息:向 Coinbase 提供尽可能多的信息,以帮助他们验证您的账户,例如:

    • 与 Coinbase 帐户关联的电子邮件地址
    • 电话号码
    • 过去的交易
    • 任何其他相关细节
  4. 安全问题:如果您之前设置了安全问题,系统可能会提示您回答这些问题。正确回答这些问题可以帮助 Coinbase 验证您的身份。
  5. 账户审核: Coinbase 团队将审核您的账户并验证您提供的信息。这个过程可能需要一些时间。
  6. 钱包恢复选项:一旦您的身份得到验证,Coinbase 可能会为您提供无需恢复短语即可恢复钱包的选项,例如:

    • 等待期(通常为 48 小时):这让您有时间记住或找到恢复短语。
    • 社交恢复:如果您启用了社交恢复,您可以联系您信任的联系人来帮助您重新获得访问权限。
  7. 按照说明进行操作:仔细按照 Coinbase 提供的说明完成钱包恢复过程。这可能涉及设置新密码和启用额外的安全措施。
  8. 保护您的帐户:一旦您重新获得了钱包的访问权限,通过以下方式保护它的安全至关重要:

    • 创建强密码
    • 启用双因素身份验证
    • 将您的恢复短语存储在安全可靠的位置

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