如何驗證您在 Kraken 上的地址？（2 級 KYC）

Kraken’s Level 2 KYC requires verified identity and residential address—using recent, unedited documents like utility bills or bank statements—no P.O. boxes or screenshots allowed.

2026/03/14 16:00

了解 Kraken 的 2 級 KYC

1. Kraken 的 2 級驗證使用戶能夠在多種法定貨幣和加密貨幣上獲得更高的存款和提款限額。

2. 此等級需要證明身分和居住地址的官方文件。

3. 使用者必須已完成 1 級 KYC，其中包括提交政府頒發的帶照片的身份證件。

4. 地址驗證過程與身分確認過程是分開的，即使全名和身分證件相符也無法繞過。

5.在此階段，Kraken不接受螢幕截圖、編輯過的文件或帶有模糊文字或標誌的文件。

接受的地址驗證文件

1. 過去三個月內發出的公用事業帳單被廣泛接受，包括電費、水費、瓦斯費和網路帳單。

2. 顯示使用者全名和目前居住地址的銀行或信用卡對帳單，如果日期在 90 天內，則符合資格。

3. 政府簽發的稅務通知、租戶和房東簽署的租賃協議以及公共機構的正式信件也有效。

4. 只有顯示實際地址（而不僅僅是帳單或郵寄地址）並包含明確的簽發日期的手機帳單才被接受。

5. 文件必須為英文或附有經過認證的翻譯；手寫便條或非正式信件不符合要求。

上傳流程及技術要求

1. 登入您的 Kraken 帳戶並導航至「設定」選項卡，然後選擇「帳戶」並點擊「驗證您的地址」。

2. 上傳不超過 10 MB 的單一清晰彩色影像或 PDF 文件，所有四個角落均可見且文字清晰。

3. 確保沒有眩光、陰影或像素遮蔽關鍵字段，例如姓名、地址和日期。

4. 避免使用壓縮或低解析度掃描－Kraken 的系統可能會自動拒絕模糊的提交。

5. 除非有提示，否則不要同時提交多個文件；重複上傳通常會延遲審核時間。

審核時間表和常見拒絕原因

1. 大多數 2 級地址驗證會在提交後 1-3 個工作天內處理。

2. 當文件缺少簽發日期、顯示有效期已過期或包含與 1 級記錄相關的名稱不符時，經常會發生延遲。

3. 部分地址（例如缺少公寓號碼或縮寫的街道名稱）會觸發自動拒絕。

4. 使用郵政信箱、虛擬辦公室地址或郵件轉寄服務違反了 Kraken 的住屋地址政策。

5. 如果被拒絕，使用者會收到一封電子郵件，詳細說明具體缺陷，並可在更正後重新提交。

常見問題解答

Q：我可以使用行動應用程式產生的數位銀行對帳單嗎？答：可以，只要它顯示您的法定全名、完整的居住地址和可見的簽發日期，而不僅僅是交易時間戳。

Q：Kraken 是否接受僅由租戶簽署的租賃協議？答：不可以。有效的租約必須包含雙方簽名，並明確註明完整的財產地址和生效日期。

Q：如果由於結婚或法律變更，我的公用事業帳單上的姓名與身分證件上的姓名略有不同怎麼辦？答：提交您的姓名變更文件的核證副本以及地址證明，以對齊兩筆記錄。

問：經過公證的居住宣誓書可以接受嗎？答：2 級驗證不接受經過公證的宣誓書；只有機構文件的原件或經過認證的副本才符合資格。

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