Comment vérifier votre adresse sur Kraken ? (KYC niveau 2)

Comprendre le KYC de niveau 2 sur Kraken

1. La vérification de niveau 2 sur Kraken permet aux utilisateurs d'accéder à des limites de dépôt et de retrait plus élevées sur plusieurs monnaies fiduciaires et crypto-monnaies.

2. Ce niveau nécessite des documents officiels prouvant à la fois l'identité et l'adresse résidentielle.

3. Les utilisateurs doivent déjà avoir terminé le niveau 1 KYC, qui comprend la soumission d'une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement.

4. Le processus de vérification de l'adresse est distinct de la confirmation de l'identité et ne peut être contourné même en cas de correspondance du nom complet et de la pièce d'identité.

5. Kraken n'accepte pas les captures d'écran, les fichiers modifiés ou les documents avec du texte ou des logos masqués au cours de cette étape.

Documents de vérification d'adresse acceptés

1. Les factures de services publics émises au cours des trois derniers mois sont largement acceptées, y compris les relevés d'électricité, d'eau, de gaz et Internet.

2. Les relevés bancaires ou de carte de crédit indiquant le nom complet et l'adresse résidentielle actuelle de l'utilisateur sont admissibles s'ils sont datés de moins de 90 jours.

3. Les avis d'impôt émis par le gouvernement, les contrats de location signés par le locataire et le propriétaire et la correspondance officielle des institutions publiques sont également valables.

4. Les factures de téléphone portable ne sont acceptées que si elles indiquent l'adresse physique (et pas seulement une adresse de facturation ou postale) et contiennent une date d'émission claire.

5. Les documents doivent être en anglais ou accompagnés d'une traduction certifiée ; les notes manuscrites ou les lettres informelles ne satisfont pas aux exigences.

Processus de téléchargement et exigences techniques

1. Connectez-vous à votre compte Kraken et accédez à l'onglet « Paramètres », puis sélectionnez « Compte » et cliquez sur « Vérifier votre adresse ».

2. Téléchargez une seule image couleur claire ou un fichier PDF ne dépassant pas 10 Mo, avec les quatre coins visibles et le texte lisible.

3. Assurez-vous qu'aucun éblouissement, ombre ou pixellisation n'obstrue les champs clés tels que le nom, l'adresse et la date.

4. Évitez d'utiliser des numérisations compressées ou à basse résolution : le système de Kraken peut rejeter automatiquement les soumissions floues.

5. Ne soumettez pas plusieurs documents simultanément, sauf si vous y êtes invité ; les téléchargements en double retardent souvent les délais de révision.

Calendrier d’examen et raisons de rejet courantes

1. La plupart des vérifications d'adresse de niveau 2 sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la soumission.

2. Des retards se produisent fréquemment lorsque les documents n'ont pas de date d'émission, affichent une validité expirée ou contiennent des noms qui ne correspondent pas à ceux des enregistrements de niveau 1.

3. Les adresses partielles, telles que les numéros d'appartement manquants ou les noms de rues abrégés, déclenchent un rejet automatique.

4. L'utilisation de boîtes postales, d'adresses de bureaux virtuels ou de services de transfert de courrier enfreint la politique d'adresse résidentielle de Kraken.

5. En cas de refus, les utilisateurs reçoivent un e-mail précisant la lacune exacte et peuvent soumettre à nouveau une fois les corrections apportées.

Foire aux questions

Q : Puis-je utiliser un relevé bancaire numérique généré à partir de mon application mobile ? R : Oui, à condition qu'il affiche votre nom légal complet, votre adresse résidentielle complète et une date d'émission visible, et pas seulement un horodatage de la transaction.

Q : Kraken accepte-t-il les contrats de location signés uniquement par le locataire ? R : Non. Un bail valide doit inclure les signatures des deux parties et indiquer clairement l'adresse complète de la propriété et les dates d'entrée en vigueur.

Q : Que se passe-t-il si mon nom sur la facture de services publics diffère légèrement de ma pièce d'identité en raison d'un mariage ou d'un changement juridique ? R : Soumettez une copie certifiée conforme de votre document de changement de nom avec le justificatif d'adresse pour aligner les deux dossiers.

Q : Un affidavit de résidence notarié est-il acceptable ? R : Les affidavits notariés ne sont pas acceptés pour la vérification de niveau 2 ; seuls les originaux ou les copies certifiées conformes des documents institutionnels sont admissibles.