如何验证您在 Kraken 上的地址？（2 级 KYC）

Kraken’s Level 2 KYC requires verified identity and residential address—using recent, unedited documents like utility bills or bank statements—no P.O. boxes or screenshots allowed.

2026/03/14 16:00

了解 Kraken 的 2 级 KYC

1. Kraken 的 2 级验证使用户能够在多种法定货币和加密货币上获得更高的存款和取款限额。

2. 此级别需要证明身份和居住地址的官方文件。

3. 用户必须已经完成 1 级 KYC，其中包括提交政府颁发的带照片的身份证件。

4. 地址验证过程与身份确认过程是分开的，即使全名和身份证件匹配也无法绕过。

5.在此阶段，Kraken不接受屏幕截图、编辑过的文件或带有模糊文本或徽标的文档。

接受的地址验证文件

1. 过去三个月内发出的公用事业账单被广泛接受，包括电费、水费、煤气费和互联网账单。

2. 显示用户全名和当前居住地址的银行或信用卡对账单，如果日期在 90 天内，则符合资格。

3. 政府签发的税务通知、租户和房东签署的租赁协议以及公共机构的正式信件也有效。

4. 只有显示实际地址（而不仅仅是帐单或邮寄地址）并包含明确的签发日期的手机账单才被接受。

5. 文件必须为英文或附有经过认证的翻译；手写便条或非正式信件不符合要求。

上传流程及技术要求

1. 登录您的 Kraken 帐户并导航至“设置”选项卡，然后选择“帐户”并单击“验证您的地址”。

2. 上传不超过 10 MB 的单个清晰彩色图像或 PDF 文件，所有四个角均可见且文本清晰。

3. 确保没有眩光、阴影或像素遮挡关键字段，例如姓名、地址和日期。

4. 避免使用压缩或低分辨率扫描——Kraken 的系统可能会自动拒绝模糊的提交。

5. 除非有提示，否则不要同时提交多个文件；重复上传通常会延迟审核时间。

审核时间表和常见拒绝原因

1. 大多数 2 级地址验证会在提交后 1-3 个工作日内得到处理。

2. 当文件缺少签发日期、显示有效期已过期或包含与 1 级记录相关的名称不匹配时，经常会发生延迟。

3. 部分地址（例如缺少公寓号码或缩写的街道名称）会触发自动拒绝。

4. 使用邮政信箱、虚拟办公室地址或邮件转发服务违反了 Kraken 的住宅地址政策。

5. 如果被拒绝，用户会收到一封电子邮件，详细说明具体缺陷，并可在更正后重新提交。

常见问题解答

问：我可以使用移动应用程序生成的数字银行对账单吗？答：可以，只要它显示您的法定全名、完整的居住地址和可见的签发日期，而不仅仅是交易时间戳。

问：Kraken 是否接受仅由租户签署的租赁协议？答：不可以。有效的租约必须包含双方签名，并明确注明完整的财产地址和生效日期。

问：如果由于结婚或法律变更，我的公用事业账单上的姓名与身份证件上的姓名略有不同怎么办？答：提交您的姓名变更文件的核证副本以及地址证明，以对齐两条记录。

问：经过公证的居住宣誓书可以接受吗？答：2 级验证不接受经过公证的宣誓书；只有机构文件的原件或经过认证的副本才符合资格。

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