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如何在Bitstamp上更新您的個人資訊？（個人資料設定）

Bitstamp用户更新资料需谨慎：改邮箱须原邮箱验证，改法定姓名或住址须重传证件并重走KYC；每次变更均触发安全审核，提现功能或临时冻结。（155字）

2026/04/12 10:19

存取設定檔設定

1. 使用您註冊的電子郵件和密碼登入您的Bitstamp帳號。

2. 導覽至儀表板的右上角，然後點選您的個人資料圖示。

3. 從下拉式選單中選擇“個人資料設定”，進入個人資訊管理介面。

4. 此頁面顯示目前的聯絡方式、法定姓名、出生日期和居住國家。

更新聯絡資訊

1. 在「聯絡方式」部分下，找到「電子郵件地址」和「電話號碼」欄位。

2. 點選每個欄位旁的鉛筆圖示以啟用編輯模式。

3. 輸入新的電子郵件或電話號碼，然後輸入您目前的帳戶密碼確認變更。

4. 驗證碼將發送至更新後的聯絡方式；五分鐘內輸入即可完成更新。

修改合法身分數據

1. 向下捲動至「個人資訊」部分，其中顯示您的全名、出生日期和國籍。

2. 只有有限的欄位（例如首選名字或中間名）可以直接編輯，無需重新驗證。

3. 對您的法定全名、出生日期或居住國家/地區的任何修改都需要提交更新的政府簽發的身份證件。

4. 上傳與所要求的變更相符的有效護照、國民身分證或駕駛執照的清晰、未更改的影像。

地址驗證更新

1. 在「居住地址」部分，點選「編輯地址」開始修改。

2. 僅以拉丁字元提供完整的街道地址、城市、郵遞區號和行政區。

3. 上傳最近 90 天內簽發的最近的公用事業帳單、銀行對帳單或政府官方信函。

4. 所有上傳的檔案必須顯示您在表格中輸入的全名和更新的位址。

設定檔更改的安全性影響

1. 對已驗證身分或位址的每次更新都會觸發 Bitstamp 合規團隊的自動安全性審查。

2. 帳戶提現功能可能會暫時暫停，直到更新資料完全驗證通過。

3. 在所有個人資料編輯過程中，雙重認證仍然是強制性的；停用它會阻止訪問設定頁面。

4.居住國家的變更可能會影響某些交易對或存款方式的監管資格。

常見問題解答

Q1: 我可以在不訪問舊郵箱的情況下更改我的註冊郵箱嗎？不可以。 Bitstamp 需要主動訪問原始電子郵件以發送確認鏈接，然後才能允許替換為新地址。

Q2：如果我上傳的身分證件照片驗證失敗怎麼辦？系統傳回拒絕通知，指定原因（常見原因包括眩光、裁剪邊緣或名稱拼字不符）並允許立即重新提交。

Q3：更新居住地址的頻率有限制嗎？是的。使用者每個日曆月最多可以提交兩次地址變更請求，並且每個請求都需要重新驗證完整的文件。

Q4：更新法定姓名後是否需要重新完成 KYC？是的。更名需要重新提交完整的身份證件和臉部驗證，從而重新啟動整個 KYC 審批週期。

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