如何重置您的Bybit雙重認證

了解Bybit 2FA重置觸發器

1. 在沒有事先備份設定的情況下遺失主要身份驗證器裝置會立即需要 2FA 重設。

2. 在行動裝置上意外停用 Google Authenticator 或 Authy 應用程式會導致無法存取基於時間的一次性密碼 (TOTP)。

3. 硬體安全金鑰故障或實體損壞導致登入嘗試期間無法進行基於 WebAuthn 的身份驗證。

4. 多次失敗的驗證嘗試會鎖定 2FA 模組，需要管理介入才能進一步使用。

5. 遷移到新智慧型手機而不匯出或傳輸 TOTP 機密會導致永久性程式碼產生失敗。

開始重置之前的先決條件

1. 連結至 Bybit 帳戶的經過驗證且有效的電子郵件地址必須可用於接收恢復通知。

2. 完成KYC等級至少為Standard；未經驗證的帳號無法啟動 2FA 重置工作流程。

3. 使用者必須擁有初始 2FA 註冊期間保存的原始恢復代碼 - 如果遺失，這些代碼將無法替換。

4. 控制面板導航需要穩定的網路連線和支援的瀏覽器（Chrome、Firefox、Edge）。

5. 如果偵測到風險訊號，可能會在流程中要求透過即時自拍和上傳政府頒發的身份證件進行身份驗證。

透過 Web 介面逐步重置過程

1. 導覽至bybit.com並選擇右上角的「登入」。

2. 輸入註冊電子郵件和密碼，然後按一下“繼續”，儘管錯過了 2FA 提示。

3. 在鎖定畫面上，找到並點選「忘記 2FA？」代碼輸入欄位下方的連結。

4. 輸入與帳號關聯的已驗證電話號碼的最後四位數字，以確認身分。

5. 上傳清晰、未更改的有效護照或國民身分證影像，顯示全名、照片和有效期限。

6. 提交一份簽名聲明，聲明身份驗證器遺失或受損，並使用瀏覽器的內建簽名工具進行數位簽章。

7.等待自動化系統審核；回覆會在 12-36 小時內到達註冊的電子郵件地址。

成功重置後重新啟用 2FA

1. 確認批准後，使用透過加密電子郵件發送的新核發的臨時憑證登入。

2. 進入左側導覽面板中的帳戶與安全性 → 雙重驗證。

3. 選擇Google 驗證器作為首選方法，然後使用新安裝的身份驗證器應用程式掃描顯示的二維碼。

4. 輸入應用程式產生的六位代碼以驗證綁定並繼續。

5. 立即產生並下載一組新的 10 個恢復代碼 — 將它們離線儲存在多個安全的實體位置。

6. 如果裝置支援 FIDO2 標準，則啟用與 WebAuthn 相容的硬體金鑰作為輔助層。

常見問題解答

Q：我可以在沒有電子郵件存取權限的情況下重置 2FA 嗎？不可以。電子郵件驗證是不可繞過的。如果註冊的電子郵件無法訪問，請使用經過公證的身份證件透過Bybit的專用支援票務系統啟動帳戶恢復。

Q：如果我丟失恢復代碼並且無法進行身份驗證，會發生什麼情況？在手動驗證完成之前，帳戶存取將保持暫停狀態。透過Bybit幫助中心提交正式請求，並附上符合嚴格生物特徵活性標準的錄影身分證明。

Q：重置 2FA 是否會影響我的未平倉部位或掛單？不會。在整個重置期間，所有衍生性合約、現貨餘額和訂單簿狀態均保持完整且可操作。

Q：基於簡訊的 2FA 是否可以作為重置期間的後備方案？不會。由於 SIM 交換漏洞曝光，Bybit 在 2025 年第二季停止將簡訊作為 2FA 管道。僅支援 TOTP 應用程式和 FIDO2 金鑰。