Bybit の 2 要素認証をリセットする方法

Bybit 2FA リセット トリガーについて

1. 事前のバックアップ設定を行わずにプライマリ認証デバイスを紛失すると、直ちに 2FA リセットが必要になります。

2. モバイル デバイス上の Google Authenticator または Authy アプリを誤って無効化すると、時間ベースのワンタイム パスワード (TOTP) にアクセスできなくなります。

3. ハードウェア セキュリティ キーの誤動作または物理的損傷により、ログイン試行中の WebAuthn ベースの認証ができなくなります。

4. 検証に複数回失敗すると 2FA モジュールがロックされ、その後使用する前に管理者の介入が必要になります。

5. TOTP シークレットをエクスポートまたは転送せずに新しいスマートフォンに移行すると、永続的なコード生成エラーが発生します。

リセットを開始する前の前提条件

1. Bybit アカウントにリンクされている検証済みのアクティブな電子メール アドレスは、回復通知のためにアクセスできる必要があります。

2. 標準以上の KYC レベルを完了していることが必須です。未検証のアカウントは 2FA リセット ワークフローを開始できません。

3. ユーザーは、最初の 2FA 登録時に保存された元のリカバリ コードを所有している必要があります。これらを紛失した場合は交換できません。

4. コントロール パネルのナビゲーションには、安定したインターネット接続とサポートされているブラウザー (Chrome、Firefox、Edge) へのアクセスが必要です。

5. リスク信号が検出された場合、ライブセルフィーによる本人確認と政府発行の ID アップロードがプロセスの途中で要求される場合があります。

Web インターフェイスによる段階的なリセット手順

1. bybit.comに移動し、右上隅にある「ログイン」を選択します。

2. 登録済みの電子メールとパスワードを入力し、2FA プロンプトが表示されない場合でも「続行」をクリックします。

3. ロックされた画面で、 「2FA をお忘れですか?」を見つけてクリックします。コード入力フィールドの下にあるリンク。

4. アカウントに関連付けられた確認済みの電話番号の下 4 桁を入力して本人確認を行います。

5. 氏名、写真、有効期限が記載されている、有効なパスポートまたは国民 ID カードの鮮明で変更されていない画像をアップロードします。

6. ブラウザの組み込み署名ツールを使用してデジタル署名された、認証子の紛失または侵害を宣言する署名済みの声明を提出します。

7. 自動システムレビューを待ちます。回答は 12 ～ 36 時間以内に登録された電子メール アドレスに届きます。

リセット成功後の 2FA の再有効化

1. 承認が確認されたら、暗号化された電子メールで送信された新しく発行された一時認証情報を使用してログインします。

2. 左側のナビゲーション パネルで、[アカウントとセキュリティ] → [2 要素認証]に移動します。

3. 優先方法としてGoogle Authenticator を選択し、新しくインストールした認証アプリを使用して表示された QR コードをスキャンします。

4. アプリによって生成された 6 桁のコードを入力してバインドを検証し、続行します。

5. 10 個の新しいリカバリ コード セットを直ちに生成してダウンロードし、複数の安全な物理的な場所にオフラインで保存します。

6. デバイスが FIDO2 標準をサポートしている場合は、 WebAuthn 互換のハードウェア キーをセカンダリ レイヤとして有効にします。

よくある質問

Q: 電子メールにアクセスせずに 2FA をリセットできますか?いいえ。電子メール認証はバイパスできません。登録された電子メールにアクセスできない場合は、公証された ID 書類を使用して Bybit の専用サポート チケット発行システムを通じてアカウントの回復を開始してください。

Q: リカバリ コードを紛失して認証できなくなった場合はどうなりますか?手動検証が完了するまで、アカウントへのアクセスは停止されたままになります。厳格な生体認証の生存基準を満たすビデオ録画された身元証明を使用して、Bybit ヘルプセンター経由で正式なリクエストを送信してください。

Q: 2FA をリセットすると、オープンポジションや未決注文に影響しますか?いいえ。すべてのデリバティブ契約、スポット残高、およびオーダーブックの状態は、リセット期間中、完全にそのままで動作し続けます。

Q: SMS ベースの 2FA はリセット時のフォールバックとして利用できますか?いいえ。Bybit は、SIM スワップの脆弱性が暴露されたため、2025 年第 2 四半期に 2FA チャネルとしての SMS を中止しました。 TOTP アプリと FIDO2 キーのみがサポートされています。