從Kraken退出失敗的常見原因是什麼

失敗的戒斷通常源於平衡不足，網絡選擇錯誤或不正確的地址 - 總是驗證可用的資金和錢包的兼容性。

2025/08/05 05:14

資產選擇不足或不正確的資產選擇

從Kraken撤回的最常見原因之一是試圖撤回超過所選加密貨幣或法定貨幣中可用餘額的更多。用戶經常忽略未決的訂單，固定資產或鎖定在Kraken中的資金獲得的職位，這些職位尚無法立即提取。在撤回之前，必須驗證可用餘額（而不是總餘額）。此外，選擇錯誤的加密貨幣或網絡可能會導致不可逆轉的基金損失。例如，通過ERC-20網絡將USDT撤回僅支持TRC-20的錢包可能會導致交易被拒絕或丟失。始終仔細檢查資產和目標錢包的支持網絡。

錯誤的提款地址或網絡不匹配

輸入無效或不正確的撤回地址是交易失敗的主要原因。 Kraken不會驗證外部錢包地址的正確性 - 僅格式。即使一個字符是錯誤的，這些資金也可能會發送到無法達到的目的地或不正確的目的地。同樣，當撤回網絡（例如樂觀，仲裁， bsc或多邊形）與接收錢包的受支持的網絡不符時，網絡不匹配發生。為了防止這種情況：

• 直接從錢包接口復制接收地址。
• 確認錢包支持選定的區塊鍊網絡。
• 使用Kraken的地址簿來保存和重複使用經過驗證的地址。
• 在發送較大的款項之前先用少量測試。
  

  帳戶驗證和提款限制

  
  KRAKEN執行分層驗證水平，並且較高的撤回限制需要更廣泛的身份驗證。如果用戶試圖撤回超過其當前層的限制的金額，則該請求將失敗。例如，未經驗證的帳戶具有非常低或零提款功能。解決這個問題：
• 登錄到您的Kraken帳戶。
• 導航到設置>帳戶>身份驗證。
• 提交所需的文件，例如政府發行的ID，地址證明以及在需要的情況下提供資金來源證明。
• 等待批准，這可能需要幾個工作日。
  一旦驗證，就會增加戒斷限制，從而可以進行較大的交易。
  

  兩因素身份驗證（2FA）和安全失敗

  
  Kraken要求兩因素身份驗證（2FA）進行所有提款措施。如果未正確配置2FA或錯誤地輸入身份驗證代碼，則將阻止提款。常見問題包括：
• 使用過時的Google Authenticator代碼。
• 不將時間同步在2FA應用程序上。
• 在沒有備份方法的情況下失去對2FA設備的訪問。
  確保戒斷平穩：
• 通過Google Authenticator或Yubikey在設置>安全性中啟用2FA。
• 將備份代碼存儲在安全位置。
• 如果被鎖定，請使用Kraken的帳戶恢復過程，這可能需要確認身份確認。
  如果沒有成功的2FA驗證，Kraken將不會處理撤回，將其視為安全風險。
  

  系統維護或臨時服務中斷

  
  Kraken偶爾會在特定的區塊鍊網絡或FIAT撤回系統上執行預定的維護或體驗意外的中斷。在這些時期，提款請求可能會延遲或完全失敗。例如，以太坊網絡升級或Bitcoin Mempool擁塞可能會影響加密提取。同樣，銀行處理下降會影響SEPA或SWIFT轉移。用戶應該：
• 查看Kraken的狀態頁面（status.kraken.com）以獲取實時更新。
• 監視官方Kraken博客或Twitter以獲取公告。
• 避免在已知的維護窗口期間發起時間敏感的提款。
  如果由於系統問題而導致提款失敗，則Kraken通常會在恢復服務後自動退還該帳戶的金額。
  

  白名單和撤回保護設置

  
  Kraken提供了提款白名單，以增強安全性。如果啟用，用戶只能將資金發送到預先批准的地址。嘗試在不先將其添加到白名單的情況下撤回新的或未經驗證的地址將導致失敗。管理此問題的過程：
• 轉到資金>提取>設置。
• 如果尚未活動，則啟用撤回白名單。
• 添加目標地址，並通過電子郵件和2FA確認。
• 等待24小時的冷卻期，然後地址開始活躍。
  即使撤回正確啟動，繞過此冷卻器也會導致拒絕。用戶必須提前計劃並在預期的轉移之前很好地添加地址。
  

  法定提款問題：銀行詳細信息和處理規則

  
  對於法定貨幣提取（例如，美元，歐元），不正確或不匹配的銀行詳細信息是失敗的主要原因。 Kraken要求銀行帳戶與Kraken帳戶持有人的法律名稱相同。名稱拼寫，帳號或路由詳細信息的差異將導致拒絕。此外：
• 如果使用SWIFT，則確保銀行支持即將到來的國際轉會。
• 確認SEPA轉移在歐元區以內的歐元撤離。
• 驗證銀行帳戶能夠接收特定貨幣。
  FIAT提款失敗通常會在3-5個工作日內逆轉，但延誤取決於中間銀行。
  

  常見問題

  為什麼我的海關撤離從歷史上消失了？
  
  如果由於錯誤而被拒絕，則撤回可能會消失。檢查事務歷史記錄過濾器是否“失敗”或“取消”狀態。資金通常在幾分鐘之內返回您的帳戶。如果看不到，請與Transaction ID聯繫Kraken支持。

  我可以取消對Kraken的暫停提款嗎？
  
  是的，如果提款仍處於“待處理”狀態，則可以通過資金>提取>歷史記錄取消它。單擊事務旁邊的“取消”選項。一旦處理開始，就不再可能取消。

  如果我使用錯誤的網絡將加密貨幣發送到Kraken會發生什麼？
  
  如果您使用不支持的網絡存入（例如，將BEP-20 USDT發送到ERC-20存款地址），Kraken可能不信任資金。立即與交易ID聯繫Kraken支持。在某些情況下是可能的，但不能保證。

  Kraken需要多長時間來扭轉撤離失敗？
  
  大多數失敗的戒斷都在1到24小時內反轉。菲亞特逆轉由於銀行流程可能需要3-5個工作日。檢查您的餘額和交易歷史記錄。如果48小時後未退還資金，請提交支持票。