从Kraken退出失败的常见原因是什么

失败的戒断通常源于平衡不足，网络选择错误或不正确的地址 - 总是验证可用的资金和钱包的兼容性。

2025/08/05 05:14

资产选择不足或不正确的资产选择

从Kraken撤回的最常见原因之一是试图撤回超过所选加密货币或法定货币中可用余额的更多。用户经常忽略未决的订单，固定资产或锁定在Kraken中的资金获得的职位，这些职位尚无法立即提取。在撤回之前，必须验证可用余额（而不是总余额）。此外，选择错误的加密货币或网络可能会导致不可逆转的基金损失。例如，通过ERC-20网络将USDT撤回仅支持TRC-20的钱包可能会导致交易被拒绝或丢失。始终仔细检查资产和目标钱包的支持网络。

错误的提款地址或网络不匹配

输入无效或不正确的撤回地址是交易失败的主要原因。 Kraken不会验证外部钱包地址的正确性 - 仅格式。即使一个字符是错误的，这些资金也可能会发送到无法达到的目的地或不正确的目的地。同样，当撤回网络（例如乐观，仲裁， bsc或多边形）与接收钱包的受支持的网络不符时，网络不匹配发生。为了防止这种情况：

• 直接从钱包接口复制接收地址。
• 确认钱包支持选定的区块链网络。
• 使用Kraken的地址簿来保存和重复使用经过验证的地址。
• 在发送较大的款项之前先用少量测试。
  

  帐户验证和提款限制

  
  KRAKEN执行分层验证水平，并且较高的撤回限制需要更广泛的身份验证。如果用户试图撤回超过其当前层的限制的金额，则该请求将失败。例如，未经验证的帐户具有非常低或零提款功能。解决这个问题：
• 登录到您的Kraken帐户。
• 导航到设置>帐户>身份验证。
• 提交所需的文件，例如政府发行的ID，地址证明以及在需要的情况下提供资金来源证明。
• 等待批准，这可能需要几个工作日。
  一旦验证，就会增加戒断限制，从而可以进行较大的交易。
  

  两因素身份验证（2FA）和安全失败

  
  Kraken要求两因素身份验证（2FA）进行所有提款措施。如果未正确配置2FA或错误地输入身份验证代码，则将阻止提款。常见问题包括：
• 使用过时的Google Authenticator代码。
• 不将时间同步在2FA应用程序上。
• 在没有备份方法的情况下失去对2FA设备的访问。
  确保戒断平稳：
• 通过Google Authenticator或Yubikey在设置>安全性中启用2FA。
• 将备份代码存储在安全位置。
• 如果被锁定，请使用Kraken的帐户恢复过程，这可能需要确认身份确认。
  如果没有成功的2FA验证，Kraken将不会处理撤回，将其视为安全风险。
  

  系统维护或临时服务中断

  
  Kraken偶尔会在特定的区块链网络或FIAT撤回系统上执行预定的维护或体验意外的中断。在这些时期，提款请求可能会延迟或完全失败。例如，以太坊网络升级或Bitcoin Mempool拥塞可能会影响加密提取。同样，银行处理下降会影响SEPA或SWIFT转移。用户应该：
• 查看Kraken的状态页面（status.kraken.com）以获取实时更新。
• 监视官方Kraken博客或Twitter以获取公告。
• 避免在已知的维护窗口期间发起时间敏感的提款。
  如果由于系统问题而导致提款失败，则Kraken通常会在恢复服务后自动退还该帐户的金额。
  

  白名单和撤回保护设置

  
  Kraken提供了提款白名单，以增强安全性。如果启用，用户只能将资金发送到预先批准的地址。尝试在不先将其添加到白名单的情况下撤回新的或未经验证的地址将导致失败。管理此问题的过程：
• 转到资金>提取>设置。
• 如果尚未活动，则启用撤回白名单。
• 添加目标地址，并通过电子邮件和2FA确认。
• 等待24小时的冷却期，然后地址开始活跃。
  即使撤回正确启动，绕过此冷却器也会导致拒绝。用户必须提前计划并在预期的转移之前很好地添加地址。
  

  法定提款问题：银行详细信息和处理规则

  
  对于法定货币提取（例如，美元，欧元），不正确或不匹配的银行详细信息是失败的主要原因。 Kraken要求银行帐户与Kraken帐户持有人的法律名称相同。名称拼写，帐号或路由详细信息的差异将导致拒绝。此外：
• 如果使用SWIFT，则确保银行支持即将到来的国际转会。
• 确认SEPA转移在欧元区以内的欧元撤离。
• 验证银行帐户能够接收特定货币。
  FIAT提款失败通常会在3-5个工作日内逆转，但延误取决于中间银行。
  

  常见问题

  为什么我的海关撤离从历史上消失了？
  
  如果由于错误而被拒绝，则撤回可能会消失。检查事务历史记录过滤器是否“失败”或“取消”状态。资金通常在几分钟之内返回您的帐户。如果看不到，请与Transaction ID联系Kraken支持。

  我可以取消对Kraken的暂停提款吗？
  
  是的，如果提款仍处于“待处理”状态，则可以通过资金>提取>历史记录取消它。单击事务旁边的“取消”选项。一旦处理开始，就不再可能取消。

  如果我使用错误的网络将加密货币发送到Kraken会发生什么？
  
  如果您使用不支持的网络存入（例如，将BEP-20 USDT发送到ERC-20存款地址），Kraken可能不信任资金。立即与交易ID联系Kraken支持。在某些情况下是可能的，但不能保证。

  Kraken需要多长时间来扭转撤离失败？
  
  大多数失败的戒断都在1到24小时内反转。菲亚特逆转由于银行流程可能需要3-5个工作日。检查您的余额和交易历史记录。如果48小时后未退还资金，请提交支持票。