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如何在 OKX 上更改我的電話號碼而不失去存取權限？

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2026/05/28 08:39

更換電話號碼的先決條件

1. 原手機號碼必須保持有效並且能夠接收簡訊驗證碼。

2. 新的電話號碼之前不得在任何 OKX 帳戶上註冊。

3. 帳戶必須已完成身份驗證（KYC）。

4. 操作所使用的設備必須是可信任的並連接到安全的網路環境。

5. 作為後備措施，使用者必須保留對其錢包的恢復短語或私鑰的存取權。

透過 OKX 行動應用程式進行逐步流程

1. 啟動官方 OKX 錢包應用程式並使用您目前的憑證、生物辨識身分驗證或恢復短語登入。

2. 導覽至右下角，點選我的，然後選擇帳戶安全性。

3. 找到並點選聯絡資訊部分下的電話號碼。

4. 選擇更改電話號碼並輸入發送到原始號碼的驗證碼。

5. 輸入新的電話號碼，要求簡訊代碼，然後提交收到的六位數代碼以完成更新。

基於網路的修改程序

1. 使用桌面瀏覽器或支援的行動瀏覽器造訪www.okx.com 。

2. 使用您現有的帳戶憑證登入 - 無需第三方擴充。

3. 點擊右上角的個人資料圖標，然後選擇安全中心。

4. 在聯絡資訊子部分下，按一下目前電話號碼旁的編輯。

5. 完成雙層驗證：首先確認舊號碼的所有權，然後透過簡訊驗證新號碼。

過渡期間的安全協議

1、所有驗證碼三分鐘內失效；使用者必須在逾時前完成每個步驟。

2. 如果在此過程中多次嘗試失敗，可能會有 24 小時的冷卻時間。

3. 對於高風險操作（例如從無法識別的 IP 位址發起變更）強制執行生物辨識確認。

4. 從新裝置修改聯絡人詳細資料時，電子郵件驗證可作為強制的輔助檢查點。

5. 系統日誌記錄每次修改嘗試的時間戳記、地理位置和使用者代理資料。

常見問題解答

Q：如果我的舊 SIM 卡已停用，我可以更改我的電話號碼嗎？可以，但前提是聯絡 OKX 支援並提供經過驗證的文件來證明身分和 SIM 卡停用。

Q：更改電話號碼會影響我的錢包地址或儲存的資產嗎？不會。錢包地址、私鑰和鏈上餘額完全保持不變。

Q：是否可以使用 VoIP 號碼作為新的聯絡號碼？不可以。出於安全原因，OKX 明確禁止 VoIP、虛擬或固定電話號碼。

Q：如果我連續五次輸入錯誤的驗證碼會怎麼樣？系統將更改請求鎖定120 分鐘，並在重試之前需要基於電子郵件的手動審核。

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