當Kraken平台降低時，如何管理訂單？

了解平台在Kraken上的停機時間

當Kraken平台降低時，用戶可能會遇到訪問其帳戶，查看餘額或執行交易的中斷。這種停機時間可能是由於預定的維護，意外的服務器中斷或高流量量所造成的。在這些期間，通過標準Web或移動接口無法訪問實時訂單管理。重要的是要認識到，儘管Kraken保持高正常運行時間，但確實發生了臨時停電，並且必須使用應急策略做好準備。停機期間無法取消，修改或監視活動訂單可以使用戶面臨市場風險，尤其是在動蕩的條件下。

檢查Kraken服務的狀態

在假設完整的平台故障之前，請驗證問題是本地化還是廣泛。請訪問Kraken的官方狀態頁面。此頁面提供了有關各種服務運營健康的實時更新，包括交易引擎，API，存款/提款系統和網站可訪問性。尋找諸如：

• “操作” - 所有系統正常運行
• “降級性能” - 某些功能可能很慢或不可用
• “中斷” - 服務完全關閉如果狀態頁面確認停電，則無法立即採取行動，將恢復訪問權限。但是，此確認有助於排除個人連接問題或特定於帳戶的問題。

  利用Kraken的API進行訂單管理

  如果您以前已經設置了API訪問權限，則可能仍然能夠在部分中斷期間管理訂單。即使Web界面下降， KRAKEN API有時仍保持功能。使用API：
• 確保使用“查詢”和“取消/修改訂單”權限創建API鍵
• 使用安全的環境（例如，本地腳本或API客戶端）避免曝光密鑰
• 將私人請求發送到OpenOders端點以檢索您的活動訂單

• 要取消訂單，請使用具有正確事務ID的Cancelorder端點示例捲曲命令：

   curl -X POST https://api.kraken.com/0/private/CancelOrder \ -H 'API-Key: YOUR_API_KEY' \ -H 'API-Sign: SIGNED_PAYLOAD' \ -d 'txid=ORDER_TRANSACTION_ID'

  注意：API在大量停電期間也可能受到影響。使用公共API端點（例如，股票數據）測試連接性以評估可用性。

  提前設置停止損失和分支訂單

  在平台停機期間，管理風險的最有效方法之一是在發生任何停電之前預先定期訂單。 Kraken通過其高級訂單類型支持停止損失和替代訂單。這些存儲在Kraken的服務器上，並根據市場條件自動執行，即使您無法訪問平台。設置它們：
• 導航到交易接口，然後選擇“高級訂單”
• 選擇“停止損失”以限制下行風險或“龐然大意”以確保收益
• 輸入扳機價格和訂單尺寸
• 確認訂單是“發佈到訂單簿”或“觸發價格達到訂單”水平的訂單這些訂單在各個會話中保持活躍，不需要您的設備保持在線。它們獨立於接口可用性，依靠Kraken的後端匹配引擎。

  使用第三方工具和警報

  外部監視工具可以幫助您在Kraken無法達到無法達到的情況下快速反應。通過第三方服務（例如TradingView，CoinMarketCap或自定義腳本）設置價格警報。儘管這些不會讓您在停機期間直接下訂單，但它們會在市場條件達到關鍵水平時通知您。例如：
• 當BTC/USD降至一定閾值以下時，配置交易瀏覽警報
• 使用IFTTT或Zapier發送SMS或電子郵件通知
• 運行一個Python腳本，該腳本對公共Kraken API端點進行調查，並通過電報提醒您這些工具不能取代直接訂單控制，而是提供情境意識。如果警報觸發器和Kraken降低，您可以在服務恢復後立即採取行動。

  為將來的停電做準備

  主動準備可最大程度地減少意外停機時間的影響。考慮以下步驟：
• 在API鍵上啟用兩因素身份驗證（2FA）以允許安全遠程訪問
• 維護主動訂單ID和交易詳細信息的本地記錄，以供快速參考
• 使用限制訂單而不是市場訂單來減少重新連接期間的滑倒風險
• 在多個交換中分配持有股，以避免單點依賴性
• 在緊急情況下為快速訪問的Kraken狀態頁面和API文檔添加書籤通過將平台可靠性作為交易風險模型的一部分，您可以減少對技術故障的影響。

  常見問題

  我可以在中斷期間通過SMS或電話取消KRAKEN訂單嗎？不，Kraken不會為取消訂單或基於SMS的交易提供電話支持。所有訂單修改都必須遍歷網站，應用程序或API。沒有客戶服務渠道可以代表您手動取消訂單。

  如果Kraken失敗，限制訂單會保持活躍嗎？是的，即使在平台停機期間，在Kraken上放置的限制訂單仍在交換服務器上保持活躍。它們不依賴您的設備或Internet連接。一旦市場達到您指定的價格並且平台又在線，則訂單將執行，如果仍然有效。

  如果Kraken網站下降，我該如何檢查我的訂單狀態？如果該網站已關閉，但是API正在運行，請使用API鍵使用查詢API端點來檢索訂單狀態。如果兩者都關閉，則必須等到恢復服務。公共區塊探險家無法跟踪基於交換的訂單，因為它們是Kraken系統的內部。

  Kraken是否會因平台停機而賠償我的損失嗎？ Kraken的用戶協議不能保證服務中斷造成的損失的賠償。用戶負責管理自己的風險，包括使用停止損失訂單和監視平台狀態。與停機時間有關的損失通常被認為是交易風險的一部分。