코인베이스의 "사기 예방"의 불안한 현실

Coinbase의 CEO 인 Brian Armstrong은 이번 주 X에 공개적으로 계정 동결이“허용되는 것보다 오래된 문제”라고 공개적으로 인정했을 때

When Brian Armstrong, CEO of Coinbase (NASDAQ:), publicly admitted on X this week that account freezing has been “a major issue for longer than is acceptable,” it wasn’t just corporate damage control, it was an acknowledgment of a crisis that has left thousands of users locked out of millions in crypto assets.

Coinbase (NASDAQ)의 CEO 인 Brian Armstrong은 이번 주 X에 공개적으로 계정 동결이“허용되는 것보다 더 오래 주요 문제”라고 공개적으로 인정했을 때, 기업 피해 통제만이 아니라 수천 명의 사용자를 크립토 자산에 수백만 달러를 잠그게 한 위기에 대한 인정이었습니다.

Coinbase CEO Brian Armstrong on X.Source: X

X. 소스의 Coinbase CEO Brian Armstrong : x

The Unsettling Reality Behind Coinbase’s ‘Fraud Prevention’

코인베이스의 '사기 예방'의 불안한 현실

The numbers tell a disturbing story. Users aren’t being locked out for suspicious activity, they’re being punished for behaving exactly as legitimate crypto investors should.

숫자는 혼란스러운 이야기를합니다. 사용자는 의심스러운 활동으로 인해 잠겨 있지 않으며 합법적 인 암호화 투자자와 같이 정확히 행동 한 것에 대해 처벌을 받고 있습니다.

One 10-year Coinbase customer @v1nm4n had their entire account frozen for a week after attempting to send $10 worth of cryptocurrency. Not $10,000. Ten dollars. The restriction didn’t just affect that transaction, it locked down all their assets. Or take Eric Conner, co-founder of EthHub, whose account was frozen simply for using a VPN to access his account. In December 2024, his public complaint triggered an avalanche of similar stories from users who had been locked out for months or even years. The pattern is clear: Coinbase’s algorithm-driven “fraud prevention” system has been treating normal crypto activities as criminal behavior.

10 년의 Coinbase 고객 @V1NM4N은 10 달러 상당의 암호 화폐를 보내려고 시도한 후 일주일 동안 전체 계정을 동결했습니다. $ 10,000가 아닙니다. 10 달러. 제한은 그 거래에만 영향을 미치지 않았을뿐만 아니라 모든 자산을 폐쇄했습니다. 또는 Ethhub의 공동 설립자 인 Eric Conner를 데려 가서 VPN을 사용하여 자신의 계정에 액세스하기 위해 계정이 얼어 붙었습니다. 2024 년 12 월, 그의 공개 불만은 몇 달 또는 몇 년 동안 갇힌 사용자들로부터 비슷한 이야기의 눈사태를 촉발시켰다. Coinbase의 알고리즘 중심의 "사기 예방"시스템은 정상적인 암호 활동을 범죄 행위로 취급하고 있습니다.

The VPN Trap: How Privacy Protection Became a Red Flag

VPN 트랩 : 개인 정보 보호가 적기가 된 방법

Here’s where it gets particularly troubling for privacy-conscious crypto users. Coinbase’s risk models automatically flag VPN usage, despite VPNs being standard security practice for many crypto investors. Scott Shapiro, Coinbase’s product director, defended this policy last December by claiming VPNs are “always used by miscreants.” This reveals a fundamental misunderstanding of legitimate crypto security practices and suggests the exchange views user privacy as inherently suspicious.

개인 정보 의식 의식 암호 사용자에게 특히 문제가되는 곳이 있습니다. Coinbase의 위험 모델은 많은 암호화 투자자들에게 VPN이 표준 보안 관행 임에도 불구하고 VPN 사용량을 자동으로 표시합니다. Coinbase의 제품 책임자 인 Scott Shapiro는 지난 12 월 VPN이“항상 잘못된 사람들이 사용한다”고 주장 함으로써이 정책을 변호했습니다. 이것은 합법적 인 암호화 보안 관행에 대한 근본적인 오해를 보여 주며 Exchange Views 사용자 개인 정보를 본질적으로 의심스러운 것으로 제안합니다.

(In Coinbase wishes to expand globally (as it obviously does) it will need to get its corporate head around the fact that lots of people, in many countries, have to use a VPN to access any website that is crypto related.)

(Coinbase에서는 전 세계적으로 확장하기를 원합니다.

For crypto investors who value privacy and security, core principles of cryptocurrency itself, this creates an impossible choice: sacrifice your privacy or risk having your account frozen indefinitely.

암호 화폐 자체의 핵심 원칙 인 프라이버시 및 보안을 소중히 여기는 암호화 투자자의 경우, 이는 불가능한 선택을 만듭니다. 개인 정보를 희생하거나 계정을 무기한으로 얼리게 할 위험이 있습니다.

“Please save me from this endless thread of emails I’ve been on stretching back months and months just constantly being asked to upload my most sensitive personal data into some random drives.” – Michael Chen, another Coinbase 'lock out'

"이 끝없는 이메일 스레드에서 저를 저장 해주세요. 몇 달과 몇 달 동안 가장 민감한 개인 데이터를 임의의 드라이브에 업로드하도록 끊임없이 요청했습니다." - Michael Chen, 또 다른 코인베이스 '잠금'

That point from Chen is particularly pertinent, given Coinbase’s recent privacy ‘dump’ where its own customer service staff sold private customer information to criminal gangs.

Coinbase의 최근 개인 정보 보호 '덤프'를 감안할 때 Chen의 그 시점은 특히 관련이 있습니다.

Why Long-Term HODLers Are Particularly Vulnerable

장기 호들러가 특히 취약한 이유

The data reveals that account tenure provides zero protection from arbitrary restrictions. In fact, established users might be at higher risk during periods of increased activity. One documented case involved a user whose daily ACH limits were raised from $250 to $5,000, only to have their account frozen for “fraud prevention” after they used those newly approved limits. The logic is baffling: Why raise limits if using them triggers a freeze? This pattern suggests Coinbase’s systems are poorly integrated, with different departments applying conflicting rules that trap users in algorithmic contradictions.

이 데이터는 계정 임기가 임의의 제한으로부터의 보호가 없음을 보여줍니다. 실제로, 기존 사용자는 활동이 증가하는 동안 위험이 높을 수 있습니다. 문서화 된 사례 중 하나는 매일 ACH 제한이 $ 250에서 $ 5,000로 모금 된 사용자와 관련이 있으며, 새로 승인 된 한도를 사용한 후 "사기 예방"을 위해 계정을 동결했습니다. 논리가 당황하고 있습니다. 왜 사용하면 동결이 발생하는 경우 제한이 발생합니까? 이 패턴은 Coinbase의 시스템이 제대로 통합되어 있으며 다른 부서에서는 알고리즘 모순에 사용자를 갇히는 충돌 규칙을 적용합니다.

An Attempted Fix

시도 된 수정

In the last couple of months the frozen account issues have seen Coinbase hire a frozen account czar @dorvonlevi. who, after nine weeks on the job, says “there’s so much more for us to do to get to a great state” (full credit for honesty). Mr Levi says Coinbase has “reduced the frequency of account locks by ~82% so far, and new changes are currently rolling out that will bring further reductions.” Despite this, the issue continues for many, as Levi’s X thread clearly shows.

지난 몇 달 동안 얼어 붙은 계정 문제는 Coinbase가 냉동 계정 @dorvonlevi를 고용하는 것을 보았습니다. 직장에서 9 주 후에“우리가 큰 상태에 도달하기 위해해야 ​​할 일이 훨씬 더 많다”고 말합니다 (정직에 대한 완전한 신용). Levi 씨는 Coinbase가“지금까지 계정 잠금 빈도를 ~ 82% 줄였으며 현재 새로운 변경 사항이 출시되어 추가 감소를 가져올 것”이라고 말했습니다. 그럼에도 불구하고 Levi의 X 스레드가 명확하게 보여 주듯이이 문제는 많은 사람들에게 계속됩니다.

Coinbase Frozen Account Czar Brian Dorvon Levi on X

Coinbase Frozen 계정 Czar Brian Dorvon Levi on x

What This Means For Your Crypto Investment Strategy

이것이 당신의 암호화 투자 전략에 의미하는 바

The Coinbase account freezing crisis exposes fundamental flaws in how centralized exchanges must prioritize legal compliance over customer rights. But it also reveals three critical investment considerations:

Coinbase 계정 동결 위기는 중앙 집중식 거래소가 고객 권리에 대한 법적 준수를 우선시하는 방법에 기본적인 결함을 드러냅니다. 그러나 세 가지 중요한 투자 고려 사항도 보여줍니다.

1. Diversification Risk Beyond PortfoliosKeeping all your crypto on a single exchange, even the largest US exchange, creates unnecessary single points of failure. The “not your keys, not your crypto” principle isn’t just philosophical, it’s practical risk management.

1. 다각화 위험 포트폴리오 스케이트 이외의 모든 암호화는 단일 거래소에서, 심지어 가장 큰 미국 교환조차도 불필요한 단일 실패 지점을 만듭니다. "당신의 열쇠가 아니라 당신의 암호화가 아닙니다"원칙은 철학적이 아니라 실질적인 위험 관리입니다.

2. Due Diligence on Exchange PoliciesBefore choosing an exchange, investigate their account restriction policies, customer service response times, and data security track record. Coinbase’s issues aren’t unique (the writer has had similar problems with Nexo) but their scale makes them particularly concerning.

2. 교환 정책에 대한 실사는 교환을 선택하기 전에 계정 제한 정책, 고객 서비스 응답 시간 및 데이터 보안 기록을 조사합니다. Coinbase의 문제는 독특하지는 않지만 (작가는 Nexo와 비슷한 문제를 겪었지만) 규모는 특히 관련이 있습니다.

3. The Hidden Costs of “Convenience”Centralized exchanges offer convenience, but that convenience comes with the risk of arbitrary account actions that can lock you out of your assets when you need them most, particularly during volatile market conditions. Consider self custody. Yes, managing your own private keys requires more technical knowledge, but it also eliminates the risk of arbitrary account restrictions.

3.“편의성”중앙 집중식 거래소의 숨겨진 비용은 편의성을 제공하지만 편의성은 특히 휘발성 시장 조건에서 가장 필요할 때 자산을 막을 수있는 임의의 계정 조치의 위험이 있습니다. 자기 양육권을 고려하십시오. 예, 자신의 개인 키를 관리하려면 더 많은 기술적 지식이 필요하지만 임의의 계정 제한의 위험을 제거합니다.

The Bigger Picture: Regulatory Compliance vs. User Rights

더 큰 그림 : 규제 준수 대 사용자 권리

Coinbase’s problems reflect broader tensions in the crypto industry between

Coinbase의 문제는 암호화 산업의 광범위한 긴장을 반영합니다.