La réalité troublante derrière la "prévention de la fraude" de Coinbase de Coinbase

Lorsque Brian Armstrong, PDG de Coinbase, a admis publiquement sur X cette semaine que le gel de compte a été «un problème majeur depuis plus longtemps que c'est acceptable»

When Brian Armstrong, CEO of Coinbase (NASDAQ:), publicly admitted on X this week that account freezing has been “a major issue for longer than is acceptable,” it wasn’t just corporate damage control, it was an acknowledgment of a crisis that has left thousands of users locked out of millions in crypto assets.

Lorsque Brian Armstrong, PDG de Coinbase (NASDAQ :), a admis publiquement sur X cette semaine que le gel des comptes a été «un problème majeur depuis plus longtemps que ce qui est acceptable», ce n'était pas seulement le contrôle des dommages corporatifs, il s'agissait d'une reconnaissance d'une crise qui a laissé des milliers d'utilisateurs verrouillés hors des milons dans des actifs crypto.

Coinbase CEO Brian Armstrong on X.Source: X

Le PDG de Coinbase Brian Armstrong sur X.Source: x

The Unsettling Reality Behind Coinbase’s ‘Fraud Prevention’

La réalité troublante derrière la `` prévention de la fraude '' de Coinbase

The numbers tell a disturbing story. Users aren’t being locked out for suspicious activity, they’re being punished for behaving exactly as legitimate crypto investors should.

Les chiffres racontent une histoire inquiétante. Les utilisateurs ne sont pas verrouillés pour une activité suspecte, ils sont punis pour se comporter exactement comme des investisseurs cryptographiques légitimes.

One 10-year Coinbase customer @v1nm4n had their entire account frozen for a week after attempting to send $10 worth of cryptocurrency. Not $10,000. Ten dollars. The restriction didn’t just affect that transaction, it locked down all their assets. Or take Eric Conner, co-founder of EthHub, whose account was frozen simply for using a VPN to access his account. In December 2024, his public complaint triggered an avalanche of similar stories from users who had been locked out for months or even years. The pattern is clear: Coinbase’s algorithm-driven “fraud prevention” system has been treating normal crypto activities as criminal behavior.

Un client de Coinbase de 10 ans @ v1nm4n a fait figurer son compte entier pendant une semaine après avoir tenté d'envoyer 10 $ de crypto-monnaie. Pas 10 000 $. Dix dollars. La restriction n'a pas seulement affecté cette transaction, elle a verrouillé tous leurs actifs. Ou prenez Eric Conner, co-fondateur de Ethhub, dont le compte a été gelé simplement pour utiliser un VPN pour accéder à son compte. En décembre 2024, sa plainte publique a déclenché une avalanche d'histoires similaires des utilisateurs qui avaient été enfermés depuis des mois ou même des années. Le modèle est clair: le système de «prévention de la fraude» axé sur les algorithmes de Coinbase a traité des activités de crypto normales comme un comportement criminel.

The VPN Trap: How Privacy Protection Became a Red Flag

Le piège VPN: comment la protection de la vie privée est devenue un drapeau rouge

Here’s where it gets particularly troubling for privacy-conscious crypto users. Coinbase’s risk models automatically flag VPN usage, despite VPNs being standard security practice for many crypto investors. Scott Shapiro, Coinbase’s product director, defended this policy last December by claiming VPNs are “always used by miscreants.” This reveals a fundamental misunderstanding of legitimate crypto security practices and suggests the exchange views user privacy as inherently suspicious.

Voici où cela devient particulièrement troublant pour les utilisateurs de cryptographie soucieux de la confidentialité. Les modèles de risque de Coinbase signalent automatiquement l'utilisation des VPN, bien que les VPN soient une pratique de sécurité standard pour de nombreux investisseurs de crypto. Scott Shapiro, directeur de produits de Coinbase, a défendu cette politique en décembre dernier en affirmant que les VPN sont «toujours utilisés par les mécréants». Cela révèle un malentendu fondamental des pratiques de sécurité de cryptographie légitimes et suggère que l'échange considère la confidentialité de l'utilisateur comme intrinsèquement suspecte.

(In Coinbase wishes to expand globally (as it obviously does) it will need to get its corporate head around the fact that lots of people, in many countries, have to use a VPN to access any website that is crypto related.)

(Dans Coinbase souhaite se développer à l'échelle mondiale (comme il le fait évidemment), il devra faire preuve de tête de l'entreprise que de nombreuses personnes, dans de nombreux pays, doivent utiliser un VPN pour accéder à tout site Web lié à la cryptographie.)

For crypto investors who value privacy and security, core principles of cryptocurrency itself, this creates an impossible choice: sacrifice your privacy or risk having your account frozen indefinitely.

Pour les investisseurs cryptographiques qui apprécient la confidentialité et la sécurité, les principes fondamentaux de la crypto-monnaie lui-même, cela crée un choix impossible: sacrifiez votre vie privée ou risque de faire figurer votre compte indéfiniment.

“Please save me from this endless thread of emails I’ve been on stretching back months and months just constantly being asked to upload my most sensitive personal data into some random drives.” – Michael Chen, another Coinbase 'lock out'

«Veuillez me sauver de ce fil sans fin d'e-mails que j'ai sur le point de remonter les mois et les mois qui sont constamment invités à télécharger mes données personnelles les plus sensibles dans des lecteurs aléatoires.» - Michael Chen, une autre Coinbase «Lock Out»

That point from Chen is particularly pertinent, given Coinbase’s recent privacy ‘dump’ where its own customer service staff sold private customer information to criminal gangs.

Ce point de Chen est particulièrement pertinent, compte tenu du récent «décharge» de confidentialité de Coinbase où son propre personnel de service à la clientèle a vendu des informations clients privées aux gangs criminels.

Why Long-Term HODLers Are Particularly Vulnerable

Pourquoi les Hodlers à long terme sont particulièrement vulnérables

The data reveals that account tenure provides zero protection from arbitrary restrictions. In fact, established users might be at higher risk during periods of increased activity. One documented case involved a user whose daily ACH limits were raised from $250 to $5,000, only to have their account frozen for “fraud prevention” after they used those newly approved limits. The logic is baffling: Why raise limits if using them triggers a freeze? This pattern suggests Coinbase’s systems are poorly integrated, with different departments applying conflicting rules that trap users in algorithmic contradictions.

Les données révèlent que le mandat de compte n'offre aucune protection contre les restrictions arbitraires. En fait, les utilisateurs établis pourraient être plus à risque pendant les périodes d'activité accrue. Une affaire documentée impliquait un utilisateur dont les limites ACH quotidiennes ont été collectées de 250 $ à 5 000 $, seulement pour faire figurer son compte pour la «prévention de la fraude» après avoir utilisé ces limites nouvellement approuvées. La logique est déroutante: pourquoi augmenter les limites si les utilisation déclenchent un gel? Ce modèle suggère que les systèmes de Coinbase sont mal intégrés, avec différents départements appliquant des règles contradictoires qui piègent les utilisateurs dans les contradictions algorithmiques.

An Attempted Fix

Une tentative de correctif

In the last couple of months the frozen account issues have seen Coinbase hire a frozen account czar @dorvonlevi. who, after nine weeks on the job, says “there’s so much more for us to do to get to a great state” (full credit for honesty). Mr Levi says Coinbase has “reduced the frequency of account locks by ~82% so far, and new changes are currently rolling out that will bring further reductions.” Despite this, the issue continues for many, as Levi’s X thread clearly shows.

Au cours des deux derniers mois, les problèmes de compte gelé ont vu Coinbase embaucher un compte gelé czar @dorvonlevi. Qui, après neuf semaines de travail, dit: «Il y a tellement plus à faire pour nous rendre à un grand état» (plein crédit pour l'honnêteté). M. Levi dit que Coinbase a «réduit la fréquence des verrous du compte d'environ 82% jusqu'à présent, et de nouveaux changements sont actuellement déployés qui entraîneront des réductions supplémentaires». Malgré cela, le problème se poursuit pour beaucoup, comme le montre clairement le fil X de Levi.

Coinbase Frozen Account Czar Brian Dorvon Levi on X

Compte gelé Coinbase Czar Brian Dorvon Levi sur x

What This Means For Your Crypto Investment Strategy

Ce que cela signifie pour votre stratégie d'investissement cryptographique

The Coinbase account freezing crisis exposes fundamental flaws in how centralized exchanges must prioritize legal compliance over customer rights. But it also reveals three critical investment considerations:

La crise de gel du compte Coinbase expose les défauts fondamentaux dans la façon dont les échanges centralisés doivent prioriser la conformité légale sur les droits du client. Mais il révèle également trois considérations d'investissement critiques:

1. Diversification Risk Beyond PortfoliosKeeping all your crypto on a single exchange, even the largest US exchange, creates unnecessary single points of failure. The “not your keys, not your crypto” principle isn’t just philosophical, it’s practical risk management.

1. Risque de diversification au-delà des portefeuilles de maintien de toute votre cryptographie sur un seul échange, même le plus grand échange américain, crée des points de défaillance uniques inutiles. Le principe «pas vos clés, pas votre crypto» n'est pas seulement philosophique, c'est une gestion pratique des risques.

2. Due Diligence on Exchange PoliciesBefore choosing an exchange, investigate their account restriction policies, customer service response times, and data security track record. Coinbase’s issues aren’t unique (the writer has had similar problems with Nexo) but their scale makes them particularly concerning.

2. Diligence raisonnable sur les politiques d'échange Avant de choisir un échange, enquêter sur les politiques de restriction de compte, les temps de réponse du service client et les antécédents de sécurité des données. Les problèmes de Coinbase ne sont pas uniques (l'écrivain a eu des problèmes similaires avec Nexo) mais leur échelle les rend particulièrement concernant.

3. The Hidden Costs of “Convenience”Centralized exchanges offer convenience, but that convenience comes with the risk of arbitrary account actions that can lock you out of your assets when you need them most, particularly during volatile market conditions. Consider self custody. Yes, managing your own private keys requires more technical knowledge, but it also eliminates the risk of arbitrary account restrictions.

3. Les coûts cachés des échanges centralisés de «commodité» offrent une commodité, mais cette commodité comporte le risque d'actions de compte arbitraire qui peuvent vous enfermer de vos actifs lorsque vous en avez le plus besoin, en particulier pendant les conditions de marché volatiles. Considérez la garde de soi. Oui, la gestion de vos propres clés privées nécessite des connaissances plus techniques, mais cela élimine également le risque de restrictions de compte arbitraire.

The Bigger Picture: Regulatory Compliance vs. User Rights

La vue d'ensemble: conformité réglementaire par rapport aux droits des utilisateurs

Coinbase’s problems reflect broader tensions in the crypto industry between

Les problèmes de Coinbase reflètent des tensions plus larges dans l'industrie cryptographique entre