KCB 그룹은 기술적 결함으로 인해 고객이 잔고보다 더 많은 금액을 인출할 수 있게 되어 770만 달러의 손실을 입었습니다.

이 문제는 온프레미스에서 계층 3 데이터 센터인 iColo가 호스팅하는 코로케이션 센터로 중요한 데이터를 마이그레이션하는 동안 발생했습니다.

Customers of Kenya’s largest bank, KCB Group, were able to withdraw more than their actual balances due to technical glitches, leading to a loss of about $7.7 million (KES 1 billion) between October 11 and 31.

케냐 최대 은행인 KCB그룹 고객들은 기술적 결함으로 인해 실제 잔액보다 더 많은 돈을 인출해 10월 11일부터 31일까지 약 770만 달러(KES 10억)의 손실을 입었다.

The issue arose during critical data migration from on-premise to a colocation centre hosted by iColo, a tier 3 data centre. A subsequent attempt to integrate cloud databases resulted in a synchronisation error. This led to real-time balance updates failing, which then allowed customers, mainly those with KCB-M-PESA target savings accounts, to withdraw up to triple their saved amount.

이 문제는 온프레미스에서 계층 3 데이터 센터인 iColo가 호스팅하는 코로케이션 센터로 중요한 데이터를 마이그레이션하는 동안 발생했습니다. 이후 클라우드 데이터베이스를 통합하려는 시도에서 동기화 오류가 발생했습니다. 이로 인해 실시간 잔액 업데이트가 실패하여 주로 KCB-M-PESA 대상 저축 계좌를 보유한 고객이 저축 금액의 최대 3배까지 인출할 수 있었습니다.

The bank has since restricted the accounts of overdrawn customers and told them to regularise their accounts so they can recoup the funds.

이후 은행은 초과인출 고객의 계좌를 제한하고 자금을 회수할 수 있도록 계좌를 정상화하라고 지시했다.

An investigation by TechCabal has revealed multiple service disruptions and system outages over the last few weeks, a pointer that the lender is struggling to patch its systems as it modernises its IT infrastructure.

TechCabal의 조사에 따르면 지난 몇 주 동안 여러 서비스 중단과 시스템 중단이 밝혀졌습니다. 이는 대출 기관이 IT 인프라를 현대화하면서 시스템을 패치하는 데 어려움을 겪고 있음을 나타냅니다.

Lapses in technical operations have become a concerning issue in the Kenyan banking sector over the last few years. Ecobank Kenya lost “millions of dollars” between 2020 and 2022 due to vulnerabilities in its card operations team, which left the bank exposed to potential fraud by merchants and staff. Similarly, Equity Bank was targeted in a debit card fraud case where $2.1 million was stolen.

기술적 운영상의 실수는 지난 몇 년 동안 케냐 은행 부문에서 우려되는 문제가 되었습니다. Ecobank Kenya는 카드 운영 팀의 취약점으로 인해 2020년에서 2022년 사이에 "수백만 달러"의 손실을 입었고, 이로 인해 은행은 상인과 직원의 사기 가능성에 노출되었습니다. 마찬가지로 Equity Bank는 210만 달러를 도난당한 직불카드 사기 사건의 표적이 되었습니다.