Coinbase에서 만료된 ID 문서를 업데이트하는 방법은 무엇입니까?

문서 검증 정책 업데이트

1. Coinbase는 사용자에게 유효한 정부 발급 신분증을 항상 보관할 것을 요구합니다. 만료된 ID는 자동 확인 정지를 유발합니다.

2. 플랫폼은 갱신 프로세스 동안 임시 또는 임시 신분증을 허용하지 않습니다.

3. 사용자는 지원 티켓이나 이메일을 통하지 않고 계정 설정의 신원 확인 섹션을 통해 직접 새 문서를 업로드해야 합니다.

4. 업로드된 모든 파일은 JPG, PNG 또는 PDF 형식이어야 하며 파일당 최대 크기는 10MB입니다.

5. 스캔 사본은 전체 문서 가장자리, 방해받지 않는 텍스트 및 필터나 향상 없이 원본 색상을 재현해야 합니다.

단계별 갱신 프로세스

1. 이중 인증 자격 증명을 사용하여 Coinbase 계정에 로그인합니다.

2. 설정 > 신원 확인 > 문서 업데이트로 이동합니다.

3. 관할권의 기본 신분증 표준(여권, 주민등록증, 운전면허증)과 일치하는 문서 유형을 선택하세요.

4. 통합된 카메라 도구 또는 파일 선택기를 사용하여 전면 및 후면 이미지를 동시에 캡처하거나 업로드합니다.

5. 새 문서에 표시된 법적 이름을 정확하게 입력하여 제출을 확인하세요.

일반적인 거부 사유

1. 흐릿한 텍스트나 잘린 문서 테두리는 사람의 검토 없이 즉시 거부됩니다.

2. ID의 이름 철자와 등록된 계정 이름이 일치하지 않으면 법적 문서가 제공될 때까지 영구 보류 상태가 됩니다.

3. 워터마크, 스탬프 또는 손으로 직접 작성한 추가 사항은 합법적인 문서를 무효화합니다.

4. 제출된 여러 ID의 만료 날짜가 일치하지 않으면 수동 개입이 필요한 사기 탐지 프로토콜이 활성화됩니다.

5. 제출일로부터 6개월 이전에 발행된 문서에는 고위험 관할권에 대한 추가 거주 증명이 필요합니다.

보안 프로토콜 준수

1. 합성 신원 제출을 방지하기 위해 모든 문서 업로드는 실시간 활성 감지를 거칩니다.

2. 머신러닝은 글로벌 위조 데이터베이스에 대한 상호 참조 문서 발급 패턴을 모델링합니다.

3. 지원되는 장치에서 적외선 깊이 매핑을 사용하여 비디오 셀카 캡처 단계에서 생체 인식 검증이 수행됩니다 .

4. 암호화된 문서 저장은 금융 부문 데이터 처리에 대한 ISO/IEC 27001:2022 표준을 준수합니다.

5. 확인 작업 흐름이 불완전한 경우 임시 액세스 토큰은 15분 후에 만료됩니다.

자주 묻는 질문

Q: 새 여권 대신 여권 연장 편지를 사용할 수 있나요? A: 아니요. Coinbase는 카드나 소책자에 실제 만료 날짜가 인쇄된 문서만 허용합니다. 연장 편지는 비공식 서신으로 간주됩니다.

Q: 갱신된 ID의 주소가 Coinbase 계정과 다른 경우 어떻게 되나요? 답변: 주소가 일치하지 않으면 이름과 주소가 모두 표시된 지난 90일 이내의 공과금 청구서 또는 은행 명세서를 업로드해야 합니다.

Q: 자동 거부 후 직접 검토하는 데 시간이 얼마나 걸리나요? A: 표준 처리 시간은 영업일 기준 72시간입니다. 우선 검토에는 확인된 ID 등급 상태가 필요하며 추가 비용이 발생하지 않습니다.

Q: ID 갱신 시 전화번호를 다시 인증해야 하나요? A: 전화번호 자체가 변경되지 않는 한 전화번호 확인은 계속 활성화됩니다. 변경되지 않은 연락처 정보에 대해서는 재인증이 필요하지 않습니다.