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코인베이스 계정에 접근할 수 없습니다
신원을 확인하고, 보안 보류에 대해 이의를 제기하고, 비밀번호를 재설정하거나, Coinbase 지원팀에 문의하여 Coinbase 계정에 대한 액세스를 복구하세요.
2024/10/25 18:43
잠긴 Coinbase 계정을 복구하기 위한 단계별 가이드
1. 신원 확인
- https://help.coinbase.com/en/contact-us를 방문하여 "문의하기"를 클릭하세요.
- "내 계정"을 선택한 다음 "내 계정에 접근할 수 없습니다."를 선택하세요.
- 이메일 주소와 정부 발급 신분증의 선명한 사진을 제공하세요.
2. 보안 보류에 대한 항소
- Coinbase가 귀하의 계정에 보안 보류를 설정하면 이메일 알림을 받게 됩니다.
- 보류에 대해 이의를 제기하려면 이메일의 지침을 따르세요.
- 거주 증명이나 거래 내역 등 추가 서류를 제공해야 할 수도 있습니다.
3. 비밀번호 재설정
- 비밀번호를 잊어버린 경우 Coinbase 로그인 페이지에서 "비밀번호 찾기"를 클릭하세요.
- 이메일 주소를 입력하고 "재설정 보내기"를 클릭하세요.
- 비밀번호를 재설정할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
4. Coinbase 지원팀에 문의하세요
- 위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Coinbase 지원팀에 직접 문의하세요.
- https://help.coinbase.com/en/contact-us에서 지원 티켓을 제출하세요.
- 귀하의 상황에 대한 자세한 정보를 제공하고 지원 문서를 포함하십시오.
추가 팁:
- Coinbase에서 보낸 모든 통신 내용을 이메일 받은 편지함에서 확인하세요.
- 올바른 이메일 주소와 비밀번호를 사용하고 있는지 확인하세요.
- 계정이 여러 개인 경우 올바른 계정을 복구하려고 하는지 확인하세요.
- 인내심을 갖고 Coinbase가 귀하의 요청을 처리할 시간을 주십시오.
부인 성명:info@kdj.com
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