web3 지갑이 위험 통제되는 경우 어떻게 해야 할까요?

Web3 지갑이 위험 통제되는 경우 즉시 플랫폼에 연락하여 신원 증명을 제공하고 보안 질문에 답한 후 문제를 해결하고 자금을 보호하기 위한 조사를 기다리십시오.

2024/10/19 15:36

Web3 지갑이 위험 통제될 때 해야 할 일

Web3 지갑은 점점 더 해커와 사기꾼의 표적이 되고 있습니다. 귀하의 지갑이 위험 통제된다는 것은 플랫폼이 의심스러운 활동을 식별하고 귀하의 자금을 동결했음을 의미합니다. 실망스럽고 무서운 경험이 될 수 있지만 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 조치가 있습니다.

1. 플랫폼에 문의하세요

첫 번째 단계는 귀하의 지갑을 위험을 통제하는 플랫폼에 연락하는 것입니다. 다음을 포함하여 상황에 대해 가능한 한 많은 정보를 제공해야 합니다.

위험 통제 날짜 및 시간
동결된 자금의 금액
귀하가 최근에 수행한 모든 거래
귀하가 발견한 의심스러운 활동

2. 신원 증명 제공

플랫폼은 귀하의 계정을 확인하기 위해 신원 증명을 제공하도록 요청할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

운전면허증 또는 여권 사본
공과금 청구서 또는 은행 명세서
신분증을 들고 있는 셀카

3. 보안 질문에 답변하세요

또한 플랫폼은 귀하의 신원을 확인하기 위해 보안 질문에 답하도록 요청할 수도 있습니다. 이러한 질문에는 다음이 포함될 수 있습니다.

어머니의 결혼 전 성
첫 번째 애완동물의 이름
당신이 태어난 도시

4. 조사를 기다리세요

플랫폼에 필요한 정보를 제공하면 상황을 조사할 것입니다. 시간이 좀 걸릴 수 있으므로 인내심을 갖고 기다려야 합니다.

5. 플랫폼의 지침을 따르십시오.

플랫폼에서 조사가 완료되면 문제 해결 방법에 대한 지침을 제공합니다. 이러한 지침에는 다음이 포함될 수 있습니다.

비밀번호 재설정
보안 설정 업데이트 중
이중 인증 활성화

6. 지갑 모니터링

문제를 해결한 후에는 지갑에서 의심스러운 활동이 있는지 면밀히 모니터링해야 합니다. 이상한 점을 발견하면 즉시 플랫폼에 연락해야 합니다.

7. 예방조치를 취하세요

Web3 지갑을 향후 위험 통제로부터 보호하려면 다음 예방 조치를 취해야 합니다.

강력한 비밀번호를 사용하고 이중 인증을 활성화하세요.
온라인에서 어떤 정보를 공유하는지 주의하세요.
개인 키를 누구와도 공유하지 마세요.
소프트웨어를 최신 상태로 유지하세요.
최신 사기 및 피싱 공격에 주의하세요.
평판이 좋은 플랫폼과 거래소만 사용하세요.

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