Web3 ウォレットがリスク管理されている場合はどうするか

Web3 ウォレットがリスク管理されている場合は、直ちにプラットフォームに連絡し、身元証明を提供し、セキュリティの質問に答え、問題を解決して資金を保護するための調査を待ちます。

2024/10/19 15:36

Web3 ウォレットがリスク管理されている場合の対処方法

Web3 ウォレットは、ハッカーや詐欺師の標的になることが増えています。ウォレットがリスク管理されている場合、プラットフォームが不審なアクティビティを特定し、資金を凍結したことを意味します。これはイライラして怖い経験かもしれませんが、問題を解決するために実行できる手順はあります。

1. プラットフォームに連絡する

最初のステップは、ウォレットのリスクを管理しているプラットフォームに連絡することです。状況について、次のような情報をできるだけ多く提供する必要があります。

リスク管理の日時
凍結された資金の額
最近行った取引
あなたが気付いた不審なアクティビティ

2. 本人確認書類の提出

プラットフォームは、アカウントを確認するために身元証明の提供を求める場合があります。これには以下が含まれる場合があります。

運転免許証またはパスポートのコピー
公共料金の請求書または銀行取引明細書
身分証明書を持った自撮り写真

3. 秘密の質問に答える

プラットフォームでは、身元を確認するためにセキュリティの質問に答えるように求められる場合もあります。これらの質問には次のようなものがあります。

あなたのお母さんの旧姓
初めてのペットの名前
あなたが生まれた街

4. 調査を待つ

プラットフォームに必要な情報を提供すると、プラットフォームが状況を調査します。これには時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。

5. プラットフォームの指示に従います

プラットフォームが調査を完了すると、問題を解決する方法についての指示が提供されます。これらの指示には次のものが含まれる場合があります。

パスワードをリセットする
セキュリティ設定を更新する
二要素認証を有効にする

6. ウォレットを監視する

問題を解決したら、ウォレットに不審なアクティビティがないか注意深く監視する必要があります。何か異常に気づいた場合は、すぐにプラットフォームに連絡してください。

7. 予防策を講じる

Web3 ウォレットが将来的にリスク管理されないようにするには、次の予防措置を講じる必要があります。

強力なパスワードを使用し、2 要素認証を有効にします。
オンラインで共有する情報には注意してください。
秘密キーを誰とも共有しないでください。
ソフトウェアを最新の状態に保ちます。
最新の詐欺やフィッシング攻撃に注意してください。
評判の良いプラットフォームと取引所のみを使用してください。

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